انتهاء صلاحية الفيزا كارد وكيفية التصرف في حالة منع استخدام البطاقة بسبب الصلاحية

يمثل انتهاء صلاحية التأشيرة مشكلة للعديد من عملاء البنوك الذين يعتمدون بشكل أساسي على بطاقة Visa في معاملات الشراء العادية والإلكترونية. لذلك، من خلال صانعي الأموال، نقدم لك عدة خيارات لمساعدتك في تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa واستخراج بطاقة جديدة.

تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة هو الرقم الموجود في المقدمة أسفل رقم البطاقة، والذي يمكن للعميل من خلاله معرفة تاريخ تعليق التأشيرة ؛ لتحديثه، بالإضافة إلى دوره المهم في التسوق الإلكتروني، فهو من البيانات الأساسية التي يجب إدخالها لعملية شراء ناجحة.

انتهاء صلاحية بطاقة فيزا

جميع أنواع بطاقات الائتمان لها تاريخ انتهاء صلاحية يختلف باختلاف البنك الذي أصدر البطاقة ؛ تحدد بعض البنوك تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa لمدة عامين، بينما تحدد البنوك الأخرى تاريخ انتهاء الصلاحية حتى 5 سنوات.

لن يتمكن العملاء من إجراء أي عمليات شراء أو عمليات شراء مادية أو إلكترونية في تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة حيث سيتم حظر البطاقة مؤقتًا حتى يبدأ العميل في تحديث بياناته أو استخراج واحدة جديدة بتاريخ انتهاء صلاحية مختلف.

بعد تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة، سيحتاج العملاء إلى تجديد التأشيرة أو شراء بطاقة جديدة بنفس رقم البطاقة ولكن يختلف تاريخ انتهاء الصلاحية ورقم التحقق من CVV أو CVC أو CVS عن البطاقة السابقة.

أتاحت البنوك لعملائها إمكانية ربط البطاقات الجديدة أو المستبدلة ؛ من أجل الحد من انتشار فيروس Covid-19 ولضمان السلامة العامة للعملاء، تتوفر هذه الخدمة داخل وخارج الدولة.

هناك عدة طرق لتسهيل عملية تجديد أو تغيير تفاصيل بطاقة فيزا للعملاء، خاصة بعد الأزمة التي واجهها العالم أثناء انتشار جائحة فيروس كورونا، حيث قامت البنوك بتحديث إجراءات المعاملات المصرفية ؛ لكي تكون أكثر أمانًا للعملاء، سنقدم لك هذه الأساليب في الفقرات القليلة التالية.

اقرأ أيضًا كيفية استخدام بطاقة Visa بالصور والخطوات التفصيلية وما هي التأشيرة

قم بتغيير تفاصيل بطاقة Visa من خلال EGYWEB

يمكنك تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa الخاصة بك والتفاصيل الأخرى المتعلقة بالبطاقة من خلال خطوات بسيطة يجب اتباعها على موقع EgyWeb. هذه الخطوات هي

• يجب على العميل أولاً الانتقال إلى موقع EGYWEB الرسمي، إما بالذهاب إلى محرك بحث Google وكتابة EGYWEB في مربع البحث ثم النقر فوق نتيجة البحث الأولى، أو يمكن الوصول إلى الموقع مباشرة من هنا.
• يتعين على العميل بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابه الإلكتروني في البنك على موقع EgyWeb.
• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، سيتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة (وحدة تحكم المشرف)، حيث سيجد أيقونة قائمة بثلاثة خطوط أفقية في أقصى يمين الصفحة والنقر عليها.
• تظهر قائمة منسدلة بها العديد من الخيارات، في هذه الخطوة يجب على العميل تحديد الخيار (الفواتير).
• ثم يتعين على العميل تحديد الخيار “حسابات الفواتير”، وبعد النقر سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة.
• ينتقل العميل إلى الطرف الآخر من الصفحة للعثور على قوائم متعددة، ويختار قائمة باسم (تنبيه) ينقر منها على خيار (تعديل).
• يتم نقل العميل مباشرةً إلى صفحة بها شاشة تسمى “إجراء الدفع”، والتي تحتوي على جميع تفاصيل بطاقة فيزا الخاصة به، والتي ينقر عليها العميل تعديل بطاقة انتهاء صلاحية بطاقة فيزا.
• يمكن للعميل أيضًا تحديث رقم التحقق أو رمز الأمان CVV أو CVC أو CSC.
• بعد أن يقوم العميل بإدخال البيانات بشكل صحيح، يقوم بالضغط على زر (تنفيذ الدفع).
• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يراجع العميل تفاصيل البطاقة بعناية، ثم ينقر على زر التأكيد ثم الزر موافق.

اقرأ أيضًا معرفة رصيد Visa الخاص بك باستخدام الإنترنت والمواقع الإلكترونية وخدمة العملاء

قم بتحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa من PayPal

أتاح PayPal تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa Card بخطوات بسيطة، شريطة أن تدعم بطاقة العميل تلقائيًا التحديث أو التغيير بواسطة PayPal وأن تكون خطوات تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Visa Card بواسطة PayPal هي

• يجب على العميل أولاً التسجيل في PayPal، إما عن طريق الدخول إلى محرك بحث Google وإدخال PayPal في حقل البحث، ثم النقر فوق نتيجة البحث الأولى وتسجيل الدخول، أو بالانتقال مباشرةً إلى صفحة هنا.
• بعد تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك، ينتقل العميل إلى أعلى الصفحة وينقر على خيار (محفظتي).
• يتم نقل العميل مباشرةً إلى صفحة بطاقات Visa الخاصة به والتي سبق ربطها بـ PayPal، حيث يختار العميل البطاقة.
• ثم يضغط على خيار (تحرير).
• بعد النقر فوق “تعديل”، ستظهر معلومات البطاقة القابلة للتحديث أمام العميل حتى يتمكن من تعديل تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة وأي معلومات أخرى ثم النقر فوق خيار (حفظ).
• وبالتالي، تمكن العميل من تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة فيزا.

اقرأ أيضًا ما هو رمز CVC في بطاقة Visa وهل هو أي استخدام

إزالة بطاقة فيزا جديدة من فرع البنك

في حالة انتهاء صلاحية بطاقة Visa Card الخاصة بهم، يمكن للعملاء الحصول على بطاقة جديدة من خلال زيارة أحد فروع البنك واتباع هذه الإجراءات البسيطة

• يبحث العميل عن أقرب فرع للبنك مكلف بإصدار التأشيرة.
• بعد الذهاب إلى الفرع، يتوجه العميل إلى أحد موظفي البنك ويوضح طلبه للحصول على بطاقة فيزا جديدة.
• يعطي الموظف للعميل نموذج طلب فيزا كارد جديد، في هذه الخطوة يملأ العميل النموذج بالبيانات المطلوبة.
• ثم يطلب الموظف من العميل معرفته أو رقم التعريف الشخصي الخاص به ؛ لتأكيد ملكية الحساب.
• بعد أن يقوم الموظف بتأكيد بيانات العميل، يمكن للعميل الحصول على الفور على بطاقة فيزا جديدة، بشرط دفع رسوم إصدار البطاقة.
• هذه البطاقة مطابقة للحساب المصرفي للعميل ورقم البطاقة المكون من 16 رقمًا، ولكن مع تاريخ انتهاء صلاحية مختلف في مقدمة البطاقة والتحقق المكون من ثلاثة أرقام أو رمز الأمان الموجود على ظهر التأشيرة أسفل شريط التوقيع المعتمد.

اقرأ أيضًا هل تأشيرة الإنترنت لبنك مصر آمنة حقًا ما هي الفوائد وكيف يمكنني استخدامها للشراء

استخراج بطاقة فيزا جديدة من خلال جهاز الصراف الآلي

يمكن للعملاء الذين انتهت صلاحية بطاقة Visa الخاصة بهم سحب بطاقة جديدة من أجهزة الصراف الآلي بخطوات بسيطة للغاية. هذه الخطوات هي

• بادئ ذي بدء، يجب على العميل العثور على أقرب جهاز صراف آلي.
• بعد أن يذهب العميل إلى الجهاز، يجب عليه إدخال بطاقة Visa الخاصة به في المكان المخصص.
• تظهر أمام العميل شاشة تطلب منه إدخال كلمة المرور الخاصة به، وفي هذه الخطوة يجب أن يكون حريصًا على كتابة كلمة المرور بشكل صحيح.
• ثم يظهر العميل أمام شاشة بقائمة رئيسية بها عدة خيارات، وفي هذه اللحظة ينقر على خيار “تمديد البطاقة”.
• يتم عرض جميع بيانات البطاقة للعميل في شكل حقول قابلة للتعديل، يقوم العميل بتغيير كلمة المرور مع الأخذ في الاعتبار أنه تم كتابتها بشكل صحيح ولم يتم نسيانها.
• يطلب من العميل تأكيد كتابة كلمة المرور مرة أخرى ثم الضغط على زر التأكيد.
• بعد ذلك، ينقر العميل على خيار استخراج نوع بطاقة فيزا جديدة ثم ينقر على زر موافق.
• لتحديث البيانات، يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل على هاتفه المحمول، وفي هذه الخطوة يقوم العميل بإدخال رمز التفعيل في الحقل المخصص له ثم الضغط على زر التأكيد.
• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يرسل البنك رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم المرجعي، والتي تمكن العميل من إصدار بطاقة فيزا خاصة به في كل فرع من فروع البنك.
• عندما يتلقى العميل بطاقة Visa Card الجديدة، يتم استخدام نفس تفاصيل الحساب المصرفي ورقم البطاقة، مع تاريخ انتهاء صلاحية مختلف للبطاقة ورقم أمان CVV المدون على التأشيرة.

ناقشنا موضوع انتهاء صلاحية بطاقة Visa وشرحنا الطرق التي يجب على العملاء اتباعها عند انتهاء صلاحية بطاقة Visa الخاصة بهم ؛ حتى تتمكن من استخدام البطاقة بشكل طبيعي دون أي مشاكل، نأمل أن نكون قد ساعدناك في مناقشتنا حول هذا الموضوع.