خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجاناً

خدمة البحث عن المكالمات الفائتة من اتصالات المجانية، يقدمها لك لأنها واحدة من أكثر الخدمات المطلوبة في الوقت الحالي.

أيضا، واجه العملاء العديد من المشاكل عندما كان الهاتف مغلقًا أو كان العميل في مكان لا توجد فيه شبكة، وأصبحت هذه الخدمة هي الحل الأمثل لهذه المشكلة، لذا تابع التفاصيل معنا.

خدمة مجانية لكشف المكالمات الفائتة من اتصالات

• انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول وحدد خدمة إعادة توجيه المكالمات.
  • في حالة عدم وجود تغطية للشبكة.
• بعد ذلك سيظهر لك خياران، إما تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو إعادة التوجيه إلى رقم هاتف محمول آخر ويمكنك الاختيار.
  • أدخل رقم هاتف آخر يخصك أو أدخل رقم خدمة عملاء اتصالات وهو 01111234787.
• الخطوة التالية هي إيقاف تشغيل هاتفك والاتصال من أي رقم لديك. ستجد رسالة تفيد بأن الهاتف مغلق.
• عند إلغاء قفل هاتفك، ستتلقى رسالة فورية تفيد بأن هذا الرقم حاول الاتصال بك أثناء إيقاف تشغيل الهاتف.
• إذا قمت بتحويل المكالمات إلى رقم هاتف محمول آخر عندما يكون الهاتف مغلقًا، فإن الرقم الآخر يتلقى المكالمة.
• خدمة مكالمات فائتة مجانية من اتصالات توفرها اتصالات لعملائها.
  • إنها خدمة متوفرة في إعدادات هاتفك ومدعومة من قبل شركة الاتصالات.

اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء ميزة رقم لجهات الاتصال المحظورة؟

تعرف على المكالمات الفائتة من اتصالات عبر البريد الصوتي

• انتقل إلى إعدادات الهاتف وحدد إعادة توجيه المكالمات أثناء اتصال الهاتف بالبريد الصوتي.
• تتيح لك خدمة البريد الصوتي من اتصالات تخزين 20 رسالة، وهو الحد الأقصى لعدد الرسائل.
  • يجب ألا تتجاوز مدة الرسالة 60 ثانية.
• خدمة تحديد المكالمات الفائتة المجانية من اتصالات عبر البريد الصوتي، مما يتيح للعميل فترة الاحتفاظ بالرسائل لمدة 60 يومًا.
• يمكن للعميل استرداد هذه الرسائل في غضون 14 يومًا، لذلك يجب على العملاء التحقق من رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم.
  • مرة واحدة على الأقل كل 25 يومًا.
• كما يمكن الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم # 444 * 21 * ويمكن للعميل الاستماع إلى جميع رسائله.
  • يتم إرسالها إلى مكتب البريد يومياً برقم 444 بسعر 19 قرشاً للدقيقة.

كيفية الاشتراك في خدمة معرف المتصل

• يواجه العملاء مشكلة عدم القدرة على استقبال المكالمات عندما يكونون في أماكن لا توجد بها تغطية للشبكة أو عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول لسبب ما.
• تسمى هذه الخدمة خدمة المكالمات الكبيرة وتقوم الشركة بتقديمها من خلال نظامين يختار العميل النظام الذي يناسبه.
• تتوفر هذه الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية، وتسهل على العميل التواصل مع الأرقام المتصلة أثناء إيقاف تشغيل الهاتف.
• نظام اشتراك يومي يتم الاشتراك فيه عن طريق الاتصال بالرمز # 789 * وبتكلفة 5 قروش في اليوم.
• يجب إدخال الرمز يومياً لضمان استمرارية الاشتراك في الخدمة.
• كما تقدم الشركة للعميل 10 رسائل SMS مجانية لأي رقم اتصالات كهدية.
• نظام الاشتراك الشهري، ويمكنك الاشتراك في هذا النظام بالاتصال على هذا الرمز * 787 # او الرقم 333.
  • تبلغ تكلفة هذا الاشتراك 5 جنيهات إسترلينية شهريًا.

قد يهمك: كيف تجدد باقة اتصالات؟

اتصل بخدمة Keeping لتجنب أي إزعاج

• أتاحت اتصالات العديد من الخدمات لتوفر لعملائها أكبر قدر ممكن من الراحة.
• كما يتم تقديم خدمة الاتصال والهاتف.
• تختلف هذه الخدمة عن خدمة المكالمات الفائتة المجانية من اتصالات لأنها أقرب إلى خدمة “عدم الإزعاج”.
• ميزة هذه الخدمة هي منع المكالمات غير المرغوب فيها أو مكالمات التطفل المزعجة.
  • حيث، بمجرد تنشيطه، يخبر المتصل أن الهاتف الذي يتم الوصول إليه مغلق.
• يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق تسجيل الدخول بالرمز * 21 * 787 # وتأكيد اختيار خدمة تحويل المكالمات.
  • عندما يتصل شخص ما برقمك، سوف يسمع الرسالة المسجلة بأن الهاتف مغلق أو غير متوفر.
• أثناء تفعيل هذه الخدمة، يمكن للعميل محاولة التواصل وإرسال الرسائل كما يشاء.
• يمكن أيضًا إلغاؤها مجانًا باستخدام الرمز # 002 #.

طرق إلغاء الاشتراك في خدمة معرف المتصل من اتصالات

• لإدخال الرمز مباشرة، يقوم العميل بإدخال الرمز # 66 * وستظهر قائمة بالخدمات التي سبق له الاشتراك بها.
  • اختار إلغاء الاشتراك في خدمة معرف المتصل ويمكنه تجديد اشتراكه في أي وقت.
• إجراء الرسائل النصية القصيرة، حيث يتم إرسال رسالة نصية قصيرة للعميل إلى الرقم 166.
• واتبع التعليمات التي ستساعده في إلغاء مكالمات الخدمة.
• طريقة الكود الموحد تستخدم اتصالات رمزًا موحدًا، وهو * 566 #.
  • يمكن للعميل استخدامه لإلغاء جميع خدمات الشركة دفعة واحدة وهي من أسهل الطرق.
• طريقة الاتصال بخدمة العملاء هي الاتصال بخدمة العملاء مباشرة على الرقم 333.
  • أو من خلال محادثة مكتوبة مع أحد موظفي خدمة الشركة.
  • سيتخذ ممثل خدمة العملاء الخطوات اللازمة لإنهاء الخدمة نيابة عن العميل وبدون رسوم.
• تقدم طريقة تطبيق الهاتف المحمول، وهي برنامج يسمى My Etisalat، للعملاء ميزة التحكم المباشر في الاشتراك.
  • وإلغاء الخدمات المختلفة.
• يقوم العميل أيضًا بإدخال الإعدادات في التطبيق وتحديد منطقة الخدمة.
  • ثم حدد خدمات الاتصال وقم بإلغائها.

شاهد أيضاً: كيف أعرف رقم اتصالات الخاص بي؟

في نهاية مناقشتنا حول هذا الموضوع، نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك جميع المعلومات المتعلقة بخدمة اتصالات المجانية للكشف عن المكالمات الفائتة وكيفية الاشتراك فيها.

كما تعمل اتصالات باستمرار على تطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء. نتمنى أن تكون قد استفدت منه بشكل كبير وكبير وأنت بخير.