الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2025

يعد التحقيق في حوادث الطرق في السعودية 2024 من الخدمات الإلكترونية الرئيسية التي تقدمها وزارة الداخلية بالسعودية للمواطنين الذين يواجهون حوادث الطرق، لمساعدتهم على فهم تفاصيل الحادث والأضرار الناجمة عنه، ساعدهم في فهم الحصول على تأمين على السيارة بدلاً من إصلاحه على نفقتهم الخاصة. فيما يلي يوضح لك الموقع ترينداتي كيفية الاستعلام عن حوادث الطرق في السعودية 2024 ويعطي أهم المعلومات عنها.

شركة حوادث نجم

تعتبر شركة نجم لخدمات التأمين منصة فعالة لتبسيط الإجراءات ومعالجة واستكمال الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقا لقوانين السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). تأسست في عام 2007 ومقرها في الرياض، تقدم الشركة خدمات سلسة واحترافية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في السعودية. تمتلك الشركة مجلس إدارة مكون من 9 أشخاص و 27 شركة تأمين وتتميز بالعديد من المزايا منها[1]

• السرعة في تلبية احتياجات سائقي السيارات.
• تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي السيارات.
• مساعدة في تسوية المطالبة في أقرب وقت ممكن.
• شارك في تعزيز معايير السلامة على الطرق من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي يحتفظ بها نجم.

اقرأ أيضا هل يمكن تجديد الاستمارة دون دفع الغرامات

طلب الحوادث المرورية في السعودية 2024

تقدم وزارة الداخلية خدمة التحقيق في الحوادث المرورية بعدة طرق، بما في ذلك ما يلي

الاستعلام عن الحوادث المرورية بوابة مرور الرياض الإلكترونية

توفر مرور الرياض خدمة الاستعلام عن الحادث المروري وتقديم تقرير شامل بمعلومات كاملة ومفصلة لشركة تأمين المشترك، وخطوات الاستعلام على النحو التالي

• الدخول في حركة المرور من الرياض “من خلال الموقع الرسمي“.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك عن طريق
  • اسم المستخدم.
  • كلمه السر.
  • مفتاح التحقق.
• قم بتدوين رقم الحادث.
• انقر فوق عرض.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية

تتم خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية على منصة أبشر على النحو التالي[2]

• سجل مع أفراد أبشرمن خلال الموقع الرسمي“.
• الوصول إلى خدمات النقل.
• انتقل إلى خدمات المعلومات.
• أدخل البيانات المطلوبة وهي
  • تحديد نوع الوثيقة ذات الهوية الوطنية
  • رقم الهوية.
  • الكود المرئي.
  • جنسية
• انقر فوق عرض.
• يتم عرض جميع المخالفات المسجلة على المركبة مع تفاصيلها.

الاستعلام عن شركة الحوادث المرورية نجم

تتوجه شركة نجم إلى مكان الحادث لإعداد تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية. نتبع قوانين وزارة النقل السعودية في كل إجراء. بعد ذلك، يتم إجراء الاستفسارات عبر الإنترنت ويتم مراقبة حالة الرسالة لمعرفة ما إذا كانت قد تم إرسالها إلى شركة التأمين على السيارات المعنية أم لا. يمكنك الاستعلام عن طريق القيام بما يلي

اقرأ أيضًا نظام الغرامة الجديد في السعودية 1444

طلب رقم الحوادث المرورية

يمكنك الاستعلام عن تقرير الحادث المروري باستخدام رقم الحادث والمتابعة على النحو التالي

• اذهب إلى موقع نجم الرسميمن خلال الموقع الرسمي“.
• التغيير إلى الخدمات الفردية.
• انقر فوق استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
• أدخل البيانات المطلوبة
  • رقم الحادثة.
  • رقم الهاتف.
  • رمز التحقق المرئي.
• اضغط على إرسال.
• يتم عرض جميع المعلومات حول الحادث.

طلب معلومات الحوادث المرورية مع معلومات الحوادث

يمكنك أيضًا الاستعلام عن حوادث المرور بمعلومات الحوادث على النحو التالي

• اذهب إلى موقع نجم الرسميمن خلال الموقع الرسمي“.
• اختيار الخدمات الفردية.
• انقر فوق استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
• حدد هذا الخيار لطلب معلومات الحادث.
• أدخل البيانات المطلوبة
  • تاريخ.
  • مدينة.
  • الرقم الدولي.
  • رقم الهاتف.
  • مفتاح التحقق.
• اضغط على إرسال.

إجراءات التبليغ عن الحوادث المرورية في نجم

للإبلاغ عن حادث مروري في نجم، يجب اتباع الخطوات التالية

• اتصل برقم شركة نجم الفريد.
• أدخل البيانات المطلوبة
  • اسم المؤلف.
  • رقم الهاتف.
  • علامة.
  • أدخل تفاصيل الحادث، مثل الموقع والوقت والميزة الرئيسية للموقع.
• بعد استلام تقرير التلف، يمكنك الذهاب إلى ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
• طلب الحصول على تصريح إصلاح المركبات الموجهة لحركة المرور.
• اتصل بشركات التأمين للحصول على المساعدة اللازمة لإصلاح السيارة.

برنامج التخمين

برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم إلكتروني احترافي ومهني للغاية لتقييم أضرار المركبة تحديد قيمة التعويض يتكون المشروع من أربعة أجزاء رئيسية هي نظام إلكتروني شامل، ومراكز بمواصفات فنية، وممتازة. كادر متخصص ورخصة مهنية واحدة للمركز. يهدف البرنامج إلى[3]

• تبسيط الإجراءات واختصارها.
• ضبط عمليات الدرجات.
• تسريع عمليات التعويض.
• خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.

كيفية تسجيل الدخول إلى برنامج التقييم

يجب على المواطنين والمقيمين في السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق التعيين للاستعلام عن حوادث المرور والحصول على تعويض عن الحوادث. خطوات التسجيل كالتالي

• الدخول المباشر في برنامج التقييم “من خلال الموقع الرسمي“.
• اضغط على الخدمات الإلكترونية.
• اختر خدمة حجز موعد.
• أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المتوفرة.
• انقر فوق حجز.

اطلب اقتباس

بعد التسجيل وحجز موعد، يمكن لمقدم الطلب تقديم تقدير التكلفة من خلال تنفيذ الخطوات التالية

• الوصول المباشر إلى برنامج التقييممن خلال الموقع الرسمي“.
• اضغط على الخدمات الإلكترونية.
• حدد خدمة لطلب عرض أسعار.
• أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المتوفرة
  • لاحظ رقم الحالة
  • رقم الهاتف.
• انقر فوق التحقق.
• يتم عرض جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.

ما هو معدل الخطأ في حوادث المرور

نصت القواعد التنفيذية لنظام النقل على أن القانون يستثني السائق من القانون العام إذا كان السبب قوة قاهرة أو كان أحد أطرافه حيوانًا وكان المالك أو الشخص المسؤول في ذلك الوقت هو المسؤول، مع ملاحظة أن محقق الحادث هو المسؤول. مسؤول عن تحديد المسؤولية ويخضع لإشراف الضابط. يجب على الشخص المعني تقديم اعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل الطرف المتضرر. إذا تعذر تحديد المسؤولية لأسباب قاهرة، فسيتم إحالة المتورطين في الحادث إلى المحكمة المختصة لاتخاذ قرار بشأن الحادث وتحديد المسؤولية. في حال كان سائق المركبة هو سبب الحادث، توضح المادة 60 من اللائحة أن تحديد معدل الخطأ ينقسم إلى (100٪، 75٪، 50٪ و 25٪) وبحسب ثلاثة رئيسية. المعايير، وهي كالتالي[3]

• الإهمال يتبين ترك الوظيفة التي كان ينبغي القيام بها أو عدم توخي الحذر والحذر مما يؤدي إلى وقوع حادث مروري.
• عدم اليقظة ارتكاب الفعل الخاطئ وعدم القدرة على تقدير النتائج.
• عدم الامتثال للأنظمة بما في ذلك ارتكاب أفعال مخالفة لقواعد وضوابط المرور.

الحوادث التي لم يتسبب فيها نجم. أن يعامل

تم تحديد الحالات التي رفضت فيها شركة نجم الاستلام، وأبرزها ما يلي

• الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
• حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
• الحوادث التي قد تحدث نتيجة لكوارث طبيعية أو حوادث جنائية.
• الحوادث التي لا يملك فيها أحد الطرفين المستندات التالية
  • بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية يجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.

تطبيق نجم للحوادث المرورية

توفر شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية “نجم” والذي يمكن سائقي المركبات وعملاء التأمين من الاستفادة من الخدمات التالية

• الإبلاغ عن الحوادث
• تصوير مكان الحادث
• تتبع حالة الحادث
• معرفة الوقت التقديري لوصول المحقق مع القدرة على معرفة وتتبع موقع المحقق على الخريطة

يمكنك تنزيل التطبيق من روابط التطبيق التالية

• هواتف Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
• هواتف iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.

اقرأ أيضًا رقم نجم الجديد للإبلاغ عن الحوادث في عام 2024

طرق التواصل مع نجم الحوادث المرورية

• المقر الرئيسي يمكنك العثور على عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار البوابة رقم 3 جنوبًا من الأحد إلى الخميس صباحًا من الساعة 800 صباحًا حتى 400 مساءً. .
  • ومن خلال دليل الفروع يمكنك معرفة أقرب فرع إليك. “من خلال الموقع الرسمي“.
• رقم الهاتف تقدم شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا واحدًا 199033 أو الرقم الداخلي 920000560، يمكنك من خلاله التواصل مع مندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو طلب بلاغ أو تقديم شكوى.
• النماذج الإلكترونية كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها عبر الاستمارات الإلكترونية على النحو التالي
  • نموذج الشكوىمن خلال الموقع الرسمي“.
  • نموذج الاقتراحمن خلال الموقع الرسمي“.
  • نموذج الاستفسارمن خلال الموقع الرسمي“.

رابط التحقيق في حوادث السير في السعودية 2024

يمكنك الوصول إلى موقع نجم مباشرة “.من خلال الموقع الرسميواختيار شرح طريقة الاستعلام إما برقم الحادث أو عن طريق طلب معلومات عن الحادث وإدخال كافة البيانات المطلوبة في الحقول المتوفرة لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث.

يقودنا ذلك إلى نهاية مقالنا حيث شرحنا شرح طريقة الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2024 بعدة طرق وذكرنا جميع طرق التواصل مع الشركة وقد أكملنا مقالنا بالرابط الخاص بحركة المرور. طلب الحادث لاستلام كافة المعلومات الخاصة بتقرير الحادث المروري.