مجالات التجارة الإلكترونية مختلفة ومتعددة، وقبل أن يتم تحديد مجالات التجارة الإلكترونية، من الضروري أولاً معرفة تعريف التجارة الإلكترونية. يعتبر مصطلح التجارة الإلكترونية حديثًا نسبيًا كما كان مباشرة بعد انفجار الثورة التكنولوجية الحديثة في بداية القرن العشرين.
تعتمد التجارة الإلكترونية على استخدام وسيط إلكتروني لإجراء المعاملات التجارية وتستخدم بشكل أساسي لبيع المنتجات والخدمات للمستهلكين أو الشركات عبر الإنترنت وما يسمى بالتجارة الإلكترونية عبر موقع Money Makers.
جدول المحتويات
مجالات التجارة الإلكترونية
هناك العديد من مجالات التجارة الإلكترونية، فهي موجودة في أكثر من صورة وتنتشر أكثر فأكثر كل يوم، ومن بين هذه المجالات
- مجال علوم الحاسوب.
- مجال سلوك المستهلك.
- مجال الاقتصاد.
- مجال إدارة النظام والمعلومات.
- مجال الروبوتات وعلوم الإحصاء.
- الصحافة وخلق المحتوى.
- مجال التسويق والإعلان.
- مجال إدارة الأعمال.
- مجال إدارة شؤون الموظفين.
- مجال قانون الأعمال.
- مجال الهندسة.
- مجال المحاسبة.
يمكنك أيضًا القيام بأبحاث التجارة الإلكترونية
مزايا التجارة الإلكترونية
تحتاج إلى معرفة المزايا الرئيسية التي تتميز بها التجارة الإلكترونية، والتي تعتبر مهمة لأي شخص يرغب في العمل في أي مجال من مجالات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك
- يساعد العملاء على توفير الوقت والجهد من خلال إكمال عملية الشراء من خلال مواقع الويب حيث يمكنهم شراء أي شيء يريدونه دون عناء، حتى يتمكنوا من شراء ما يحتاجون إليه في أي مكان دون الانتقال.
- يتم ذلك بنقرة واحدة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، دون إضاعة الوقت.
- تمنح التجارة الإلكترونية المستهلكين حرية التسوق في أي وقت وفي أي مكان، حيث إنها لا تتيح إتمام معاملات البيع والشراء
في أوقات معينة أو في أماكن معينة، يمكن طلب كل منتج في أي وقت من اليوم وفي أي مكان في العالم ويصل إلى العميل في وقت قصير. - في حالة عدم توفر المنتج الذي يرغب العميل في شرائه في الوقت الحالي، يمكن إرسال إشعار عند توفر المنتج مرة أخرى وسوف يقوم بحجزه وتسليمه قريبًا.
- إنشاء منصة إلكترونية ليس بالأمر الصعب، فمن السهل جدًا إنشاء منصة إلكترونية من خلال عرض صور المنتج وشرح خصائصه وبيان سعر المنتج وطرق الشحن والعروض إن أمكن.
- يمكن إتمام عمليات الشراء والمبيعات باستخدام بطاقات ائتمان العملاء حيث لا يتحمل العميل أحيانًا تكلفة المنتج نقدًا أو على الفور.
- يُظهر كل موقع اهتمامه بآراء وتعليقات العملاء حول المنتج وكذلك في عمليات البيع والشراء الجيدة أو السيئة بهدف تطوير أنفسهم بشكل أكبر وتحقيق رضا العملاء.
- لا تقتصر المنصات عبر الإنترنت على أي منطقة معينة، ولكن يمكنها عرض آلاف المنتجات أو الخدمات في نفس الوقت وفي مكان واحد.
- يعد عنصر المنافسة الموجود في هذا النوع من التجارة من أهم الميزات التي تميزه عن الآخرين وبالتالي يوفر فرصة أكبر لتوافر أفضل المنتجات بأفضل الأسعار.
مساوئ المجالات الالكترونية
هناك مزايا لجميع العيوب. بالطبع، هناك أيضًا عيوب. على الرغم من مزايا التجارة الإلكترونية العديدة، إلا أن لها بعض العيوب، ومنها
- عمليات القرصنة والاختراق البسيط للواقع والتسلل عبر هذه المواقع شائعة جدًا هذه الأيام.
- لا توجد رقابة أو تتبع من قبل الوكالات الحكومية، وقوانين الإنترنت غير نشطة معظم الوقت.
- لا تلتزم المنصات عبر الإنترنت بأي قوانين تتعلق بالعلاقات المالية.
يمكنك أيضا مشاهدة مفهوم وتعريف الإدارة الإلكترونية
فئات التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الفئات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية للمهتمين بالعمل في هذا المجال المرتبط بالإنترنت وتشمل هذه الفئات
التجارة بين الشركات (B2B)
هي فئة من فئات التجارة الإلكترونية تعتمد على التبادل الإلكتروني للمنتجات والخدمات والمعلومات بين الشركات.
من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية الخاصة بين الشركات في الولايات المتحدة إلى 1.1 تريليون دولار في السنوات القادمة.
تطبيقات التجارة الإلكترونية مجالات التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة هي مواقع لتبادل المنتجات والتسليمات والمعلومات عبر الإنترنت، حيث توجد إمكانية البحث عن منتج أو خدمة معينة واستخدامها لتنفيذ معاملات الدفع .
من شركة إلى مستهلك (B2C)
في حين أن مبيعات التجزئة هي تجارة إلكترونية، فإن الشركات تبيع المنتجات والخدمات والمعلومات مباشرة للعملاء عبر الإنترنت.
تم توفير هذه الخدمة في أواخر التسعينيات وبدأت ثورة في نظام البيع بالتجزئة في بداية تلك الفترة.
يشمل سوق B2C حاليًا جميع أنواع المنتجات الاستهلاكية، بما في ذلك العديد من المتاجر الافتراضية ومواقع التسوق عبر الإنترنت. Amazon و Flipkart من بين الشركات التي تهيمن على الأسواق والعملاء.
المستهلك إلى المستهلك (C2C)
كفئة من التجارة الإلكترونية تمكن المستهلكين من تبادل منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت، يتم تنفيذ المعاملات من خلال منصات إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
التجارة الإلكترونية C2C من الإعلانات والمزادات عبر الإنترنت مثل eBay و Craigslist الشهيرين.
المستهلك إلى الأعمال (C2B)
هذا النوع من التجارة الإلكترونية حيث ينشئ المستهلك المنتجات والخدمات بنفسه ويجعلها متاحة للشركات للمزايدة والشراء عبر الإنترنت.
يعد كل من iStock Marketplace و Job Exchange من أكثر الأمثلة شيوعًا لمنصة C2B التي تبيع كل شيء مجانًا.
يُعتقد أن التجارة الإلكترونية هي فئة معاكسة لنموذج التجزئة التقليدي B2C.
تتيح هذه الفئة من منصات التجارة الإلكترونية معالجة معاملات الدفع عبر الإنترنت بين الشركات والإدارات أو السلطات، نظرًا لأن العديد من السلطات تعتمد بشكل مباشر أو غير مباشر على المنتجات أو الخدمات الإلكترونية.
تقدم الشركات المستندات الإلكترونية والسجلات والأمن في شكل إلكتروني، والتي زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة.
المستهلك إلى الإدارة (C2A)
تشير التجارة الإلكترونية C2A إلى المعاملات بين العملاء والأفراد والإدارة العامة أو الوكالات الحكومية.
هذا على عكس الوكالات الحكومية حيث يستخدم المستهلكون التجارة الإلكترونية والوسائل لإجراء المعاملات في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التعليم والرعاية الصحية والتجزئة.
يمكنك أيضًا عرض أسماء المتاجر عبر الإنترنت المحددة
تطبيقات التجارة الإلكترونية في العالم الحقيقي
هناك العديد من مجالات التجارة الإلكترونية التي تنطبق بالفعل، بما في ذلك
البيع بالتجزئة والبيع بالجملة التجزئة الإلكترونية هي في الأصل B2C وأحيانًا مبيعات B2B للسلع والخدمات من خلال متاجر عبر الإنترنت مصممة بعربات تسوق افتراضية وكتالوجات إلكترونية.
التجارة الإلكترونية، أو التجارة عبر الأجهزة المحمولة، هي مجموعة فرعية من تجارة التجزئة الإلكترونية حيث يشتري المستهلك السلع والخدمات باستخدام الأجهزة المحمولة من خلال موقع الويب المحسن للجوال لمتاجر التجزئة.
يستخدم تجار التجزئة شرح طريقة الدفع الإلكترونية، فهم يمكّنون عملائهم من الدفع ببطاقات الائتمان أو الخصم أو المحافظ الإلكترونية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى طباعة الفواتير الورقية أو الإيصالات.
التسويق عبر الإنترنت هذا النوع من الوسائل يجمع بيانات عن سلوكه وتفضيلاته واحتياجاته وطرق شرائه، وكل ذلك يساعد من ناحية التسويق مثل ب- تحديد السعر والتفاوض وتطوير المنتجات والتواصل بشكل أفضل مع العميل.
المالية تستخدم البنوك والمؤسسات المالية التجارة الإلكترونية على نطاق واسع حتى يتمكن العملاء من عرض أرصدة الحسابات وتحويل الأموال من حساب إلى آخر ودفع الفواتير من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يمكنك أيضًا تداول الأسهم عبر الإنترنت والحصول على المعلومات التي تحتاجها للقيام بذلك.
التصنيع غالبًا ما تشكل الشركات مجموعة، وتؤسس تبادلًا إلكترونيًا وتسهل شراء وبيع السلع وسوق الصرف ومعلومات المكتب الخلفي.
الحجز عبر الإنترنت هذه الشرح طريقة شائعة جدًا هذه الأيام، حيث يقوم العديد من الأشخاص بحجز الفنادق والعطلات وتذاكر الطيران والتأمين على السفر عبر الإنترنت.
النشر الإلكتروني يعني النشر الرقمي للكتب والمجلات والكتالوجات وكذلك تطوير مكتبة رقمية.
الإعلان الرقمي يستخدم هذا النوع لعرض المواد الترويجية للمستهلك وهذا يتطلب ناشرًا ومعلنًا، ويدمج المنشور الإعلان في المحتوى عبر الإنترنت ويقدم المعلن المعلومات، وهذا يشمل أنواعًا مختلفة من الإعلانات مثل إعلانات البانر ووسائل التواصل الاجتماعي إعلان.
المزادات تجمع المزادات عبر الإنترنت بين العديد من الأشخاص من مختلف أنحاء العالم وتسمح لهم بتبادل العناصر المتفاوض عليها.
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على حجم التجارة الإلكترونية في العالم
لذلك قدمنا الموضوعات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ولتوضيح مزايا التجارة الإلكترونية، وكذلك عيوب التجارة الإلكترونية، فئات التجارة الإلكترونية، والتي تنقسم إلى تجارة من شركة إلى شركة، ومن شركة. للمستهلك، والمستهلك إلى المستهلك، والمستهلك إلى الأعمال، والمستهلك إلى الإدارة بالإضافة إلى تطبيقات العالم الحقيقي لمساحة التجارة الإلكترونية.