يتبع عملاء مصرف الراجحي شرح طريقة صراف الراجحي لإيداع المبلغ. يعد إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي إحدى الخدمات المصرفية الفريدة التي يقدمها مصرف الراجحي دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك شخصيًا – مصرف الراجحي.
جدول المحتويات
مصرف الراجحي
يعتبر مصرف الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية في العالم التي تقدم خدماته المصرفية وفق أحكام الشريعة الإسلامية فتح أنواع متعددة من الحسابات، وسحب القروض، وإدارة الأصول، وصناديق الاستثمار المشترك، وتداول العملات الأجنبية والعقود الآجلة، شراء الذمم المدينة وتخطيط القروض والخدمات الأخرى.
شاهد أيضاً كيفية تغيير كلمة السر لبطاقة الراجحي صراف
خدمة الإيداع في صراف الراجحي
مصرف الراجحي في مواجهة التطور التكنولوجي الكبير في القطاع المصرفي والمنافسة الشرسة بين مشغلي القطاع لجذب العملاء بخدمات مصرفية تكنولوجية مميزة وفريدة من نوعها، ومن خلال هذه الخدمة أنهى مصرف الراجحي معاناة العملاء وهم من بين العمليات الروتينية التي تصاحب عملية الإيداع في فروع البنوك، ناهيك عن إضاعة الوقت المطلوب للوصول إلى فروع الراجحي بالقرب من موقع العميل والعودة إلى الإقامة.
[1]
كيفية إيداع الأموال في صراف الراجحي
يمكن لعملاء البنوك إيداع مبلغ من المال في جهاز الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي لمكان سكن العميل.
- أدخل بطاقة الائتمان المراد إيداع الأموال عليها في المساحة المتوفرة في جهاز الصراف الآلي.
- حدد اللغة العربية من قائمة اللغات المتوفرة على واجهة التبديل كما هو موضح في الشكل التالي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- انقر فوق عمليات أخرى من قائمة الخدمات المصرفية المتاحة على شاشة العداد كما هو موضح في الصورة أدناه.
- في قائمة الخيارات الفرعية المتاحة، انقر فوق “إيداع نقدي”، كما هو موضح في الشكل التالي.
- يُطلب من العميل إدخال المبلغ المراد إيداعه في جهاز الصراف الآلي.
- يتم فحص الأوراق النقدية للتأكد من سلامتها وقيمتها في أجهزة الصراف الآلي.
- بعد الانتهاء من عملية التحقق اضغط على “إيداع” في خيارات الفئات المخزنة كما هو مبين في الشكل التالي.
- تطلب ماكينة الصراف الآلي من العميل الانتظار بضع ثوانٍ لتحويل المبلغ المودع إلكترونيًا إلى حساب البطاقة الائتمانية.
راجع أيضًا كيفية تمديد بطاقة الراجحي بمجرد انتهاء صلاحيتها عبر الإنترنت في عام 2024
شروط إيداع المبلغ في ماكينة الصراف الآلي
لإتمام عملية إيداع مبلغ في جهاز الراجحي للصراف الآلي، يجب أن يستوفي مصرف الراجحي النقاط التالية
- إمتلاك العميل لحساب في مصرف الراجحي.
- يمتلك العميل بطاقة مدى من مصرف الراجحي.
- يرجى اتباع خطوات الإيداع المذكورة أعلاه بعناية.
- التأكد من سلامة الأوراق المالية المودعة بالصراف الآلي.
- فاعلية خدمة سحب الأموال وإيداعها في أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- الحد الأقصى لأي إيداع هو 200 ورقة نقدية لكل إيداع فردي.
- لا يجوز إيداع فئات صغيرة من 1 ريال سعودي و 5 ريال سعودي و 10 ريال سعودي.
- لا يجوز إيداع الأوراق النقدية القديمة أو الممزقة أو المثنية أو البالية ذات اللاصق الصناعي.
مزايا إيداع مبلغ في صراف الراجحي
قدم مصرف الراجحي خدمة إيداع مبلغ في جهاز الصراف الآلي دون الحاجة لزيارة فروع البنك، وذلك بالمزايا التالية
- يمكنك إيداع الأموال بسهولة في الحسابات باستخدام أجهزة الصراف الآلي.
- الإيداع في وقت أقصر بكثير مقارنة بالإيداع من خلال خدمة العملاء في فروع البنوك.
- إمكانية الإيداع غير المحدود لمبالغ كبيرة من النقود في الجهاز، بشرط الالتزام بعدد 200 ورقة نقدية لكل إيداع.
- توافق نظام الإيداع مع قوانين مؤسسة النقد العربي السعودي المؤسسة في السعودية.
- توفر خدمة الإيداع لكل من المواطنين والمقيمين بلغات مناسبة لجميع اللغات في أجهزة الصراف الآلي.
- تحويل النقد المادي إلى أوراق نقدية إلكترونية يمكن من خلالها استخدام نقاط التسوق المقدمة كهدايا من مصرف الراجحي للعملاء.
شاهد أيضاً موعد وصول حوالة الراجحي الدولي
مشكلة وديعة الراجحي
أبلغ العديد من العملاء عن مشاكل في إيداع الأموال في أجهزة الراجحي للصراف الآلي، والتي تُعزى إلى الأسباب التالية
- يستخدم العملاء أوراقًا مالية صغيرة الحجم ولا تقبلها أجهزة الصراف الآلي.
- العملاء يستخدمون الأوراق المالية القديمة التالفة.
- يستخدم العملاء الأوراق المالية المرفقة بالغراء الصناعي.
- يستخدم العملاء الأوراق المالية الممزقة أثناء عملية الإيداع.
- عدم الإيداع في حساب العميل بعد إتمام خطوات الإيداع بالصراف الآلي.
حل مشكلة وديعة الراجحي
يتم حل مشكلة وديعة الراجحي باتباع أحد الحلول التالية
- قم بزيارة فرع مصرف الراجحي الأقرب إلى مكان إقامة العميل واطلب عدم إيداع مبلغ الوديعة في الحساب من خلال تقديم إثبات على قسيمة الإيداع من خلال طلب رسمي لخدمة العملاء.
- تأكد من فعالية خدمة الإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي قبل اتباع خطوات الإيداع في أجهزة الصراف الآلي.
- قد تتأخر إضافة الأموال المودعة إلى حساب العميل بسبب خطأ إلكتروني عرضي ويجب على العميل الذهاب إلى فرع الراجحي لتقديم مطالبة.
شاهد أيضاً حل مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية
كيفية إيداع الأموال في حساب شخص آخر في مصرف الراجحي
بعد إتمام عملية الإيداع ببطاقة الائتمان، يمكن للعملاء تحويل المبلغ المودع إلى حساب شخص آخر في مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- بعد الانتهاء من عملية الإيداع المذكورة أعلاه، انقر فوق عملية أخرى.
- اختر نعم.
- من قائمة الخدمات الرئيسية في جهاز الصراف الآلي، انقر فوق خيار التحويل كما هو موضح في الصورة التالية.
- اضغط على خيار فتح حساب لدى مصرف الراجحي كما هو موضح بالصورة أدناه.
- حدد المبلغ المراد إيداعه في حساب شخص آخر.
- انقر فوق تأكيد المبلغ.
- أدخل رقم حساب العميل لإيداع الأموال في حسابه.
- أدخل أول 3 أرقام وآخر 7 أرقام من حساب العميل الذي سيتم إيداع الأموال فيه، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق تأكيد.
- راجع المعلومات التي أدخلتها.
- قم بتأكيد الاسم.
- قم بتأكيد المبلغ المودع في حساب شخص آخر.
- اضغط على نعم وسيتم إكمال الإيداع وتحويل الأموال بنجاح.
أخيرًا، سنشرح بالتفصيل شرح طريقة إيداع مبلغ في صراف الراجحي، وشروط إيداع مبلغ في الصراف الآلي، ومزايا الإيداع، وكذلك حل مشكلة إيداع مبلغ في الراجحي. جهاز الصراف الآلي وكيفية إيداع مبلغ إيداع في حساب شخص آخر في مصرف الراجحي.