تعتبر طريقة إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي من المعاملات التي تتطلب الدقة والعناية، حيث أصبحت أجهزة الصراف الآلي عاملاً لا غنى عنه في العديد من المعاملات المصرفية دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك، ولهذا نقدم في الأقسام التالية الصحيح طريقة الإيداع قبل وكيفية تجنب الأخطاء.
جدول المحتويات
كيفية إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي
في الآونة الأخيرة، أصبحت أجهزة الصراف الآلي قادرة على إجراء عمليات الإيداع دون الحاجة إلى الدخول والانتظار في البنك.
تتيح لك أجهزة الصراف الآلي إجراء جميع المعاملات المصرفية، بما في ذلك عمليات الإيداع والسحب والإفصاح عن الحساب، في أي يوم من أيام الأسبوع وفي أي وقت من اليوم.
راجع أيضًا: كيفية تجديد بطاقة الخصم بالتفصيل
لتوضيح طريقة إيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي بشكل صحيح، نلاحظ أنها مقسمة إلى طريقتين:
- الإيداع النقدي في ماكينة الصراف الآلي باستخدام بطاقة مصرفية.
- الإيداع النقدي في أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة مصرفية.
كيفية الإيداع النقدي بالبطاقة
لإيداع الأموال، يفضل استخدام البطاقة المصرفية المرتبطة بحسابك الشخصي. من أجل تنفيذ العملية بشكل صحيح، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- يتم وضع البطاقة المصرفية في المكان المخصص للصراف الآلي.
- اختر اللغة التي تفضلها بين العربية أو الإنجليزية.
- أدخل كلمة مرور البطاقة.
- اختر خدمة الإيداع النقدي.
- سيُطلب منك وضع الأوراق النقدية في منطقة الإيداع المخصصة، والتي ستفتح تلقائيًا.
- لاحظ أن الأوراق النقدية غير ملبوسة وفارغة حتى يمكن قراءتها بسهولة وقبولها بواسطة ماكينة الصراف الآلي.
- في حالة عدم تمكن الجهاز من قراءة الأوراق النقدية، فسيتم رفضها وإزالتها من شلال الإيداع.
- في حالة قبول الأوراق النقدية، ستعرض الشاشة المبلغ النقدي المراد إيداعه.
- إذا كان المبلغ المعروض على الشاشة يطابق الفواتير التي تم تحميلها في الجهاز.
- انقر فوق موافق لتمويل الحساب.
- انتظر حتى يتم إصدار الإيصال، ثم استلم البطاقة المصرفية.
- إذا لم يتم قبول الأوراق النقدية، فيمكن استبدالها أو إلغاء المعاملة واسترداد البطاقة.
- يمكن اتباع هذه الطريقة في أي ماكينة صراف آلي في أي بنك طالما أن هناك خدمة إيداع نقدي.
طريقة الإيداع النقدي بدون بطاقة
يمكنك اتباع طريقة إيداع الأموال في الكاونتر دون استخدام بطاقة بنكية، ولكن هنا تحتاج إلى استخدام ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الموجود به الحساب، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الضغط على خدمة (بنكي بدون بطاقة).
- اضغط على اللغة المناسبة سواء العربية او الانجليزية.
- اختر خدمة الدفع (الإيداع النقدي) أو بطاقة الائتمان.
- سيُطلب منك إدخال رقم البطاقة المصرفية أو رقم الحساب المصرفي.
- ضع الأوراق النقدية في الخزانة، والتي ستفتح تلقائيًا.
- يجب استخدام الأوراق النقدية التي لم يتم ارتداؤها أو قطعها، وإذا أمكن، لا يوجد كتابة عليها حتى تتمكن الآلة من قراءتها بشكل صحيح.
- في حالة عدم تمكن الصراف من قراءتها بشكل صحيح، سيتم رفض الفواتير وإخراجها من فتحة الإيداع.
- يمكن استبدال الأوراق النقدية بأخرى غير تالفة أو يمكن إلغاء العملية.
- إذا تم قبول الأوراق النقدية، فسيتم عرض المبلغ المقابل على الشاشة.
- إذا كان المبلغ صحيحًا، فانقر فوق الزر Agree وانتظر ظهور الإيصال.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال لأنه بمثابة دليل على دفع الإيداع في حالة حدوث خطأ ما.
خدمات أجهزة الصراف الآلي
سهلت أجهزة الصراف الآلي (ATMs) العديد من المعاملات المصرفية التي كانت تستغرق الكثير من الوقت والجهد للذهاب للبنك والانتظار، حيث أنها تقدم خدمات مختلفة ومتنوعة، مثل:
- سحب النقود من حسابات مختلفة.
- إيداع الأموال في حساب مصرفي أو بطاقة مصرفية.
- تقديم كشف حساب بنكي للمعاملات المصرفية الحديثة.
- دفع الفواتير مثل الكهرباء والمياه والغاز وما إلى ذلك.
- تعرف على مبلغ المال في الحساب.
- تغيير كلمة مرور البطاقة المصرفية.
- سداد القرض أو ديون بطاقة الائتمان.
اقرأ أيضًا: سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة
وظائف أجهزة الصراف الآلي
أصبحت أجهزة الصراف الآلي ظاهرة طبيعية في جميع أنحاء العالم بسبب ميزاتها ووظائفها المفيدة، مثل:
- يتجنب تضييع الوقت في انتظار الدور والازدحام في البنك.
- تعمل أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون التقيد بساعات العمل الرسمية للبنك.
- يوفر الجهد والارهاق خاصة لكبار السن دون الحاجة للانتظار لساعات طويلة في البنك.
- يقدم العديد من الخدمات الهامة والأساسية مثل الإيداع والسحب والاستعلام عن رصيد الحساب.
- يمكن سداد الفواتير الشهرية بسهولة من خلال أجهزة الصراف الآلي وبطاقة البنك أو الإيداع المباشر.
- سهل الاستخدام للجميع خاصة مع توفر الخدمات باللغة العربية أو الإنجليزية.
- يعد إيداع النقود في الكاونتر أو السحب والاستعلام أمرًا سهلاً وواضحًا، حيث تظهر تعليمات التشغيل بالتفصيل على الشاشة.
خدمة الإيداع النقدي
تقدم أجهزة الصراف الآلي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للجميع، ولكن تجدر الإشارة إلى أن خدمة الإيداع النقدي، على عكس خدمات السحب والاستعلام، غير متوفرة في جميع أجهزة الصراف الآلي، ولكن في الغالب يوفر كل بنك واحدًا أو أكثر من أجهزة الإيداع بالقرب من فرع البنك.
خطأ في الإيداع النقدي
عند اتباعك طريقة إيداع الأموال في الكاونتر، قد تواجه بعض الأخطاء التي يمكنك تجنبها باتباع النصائح التالية:
- تأكد من صلاحية البطاقة المصرفية المستخدمة وتجنب استخدام بطاقة مكسورة أو تالفة.
- إذا كنت ترغب في إيداع الأوراق النقدية بالعملة الأجنبية، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يمكن قبولها من قبل البنك الذي يمتلك العداد.
- يمكن حل مشكلة العملة الأجنبية عن طريق استبدالها أولاً بالعملة المحلية في ماكينة الصراف الآلي ثم إيداعها في الحساب.
- لا تسمح جميع أجهزة الصراف الآلي بالإيداع النقدي بدون بطاقة.
- لاحظ أن هناك حدًا أقصى للإيداع النقدي، والذي يختلف من بنك لآخر.
- لا تقم بتحميل الكثير من الفواتير في وقت واحد، حيث إن سعة كل ماكينة صراف آلي تتراوح من 50 إلى 100 ورقة في المرة الواحدة.
- كن حذرًا عند إضافة رقم التعريف الشخصي من خلال تغطية لوحة المفاتيح بيد عملاء آخرين.
- تأكد من سحب الإيصال والبطاقة بعد إتمام الإيداع النقدي.
- يجب الاحتفاظ بالإيصال حتى يتم التأكيد على إيداع مبلغ المال بأمان في الحساب أو أن سداد الأقساط أو تسوية الفواتير يمكن تنفيذه دون أي مشاكل.
- لاحظ أن الأوراق النقدية يجب أن تكون مستقيمة وسليمة بدون كتابة أو تقطيع.
- عند التعامل مع أجهزة الصراف الآلي، يجب ألا يغيب عن البال أنها أجهزة إلكترونية معرضة للأخطاء.
- لذلك قد يتعطل في بعض الأحيان، لذلك لا تضغط على المفاتيح واحدًا تلو الآخر وانتظر بعض الوقت.
- لا تهتم بأجهزة الصراف الآلي البعيدة عن البنوك أو التي عفا عليها الزمن.
عيوب الإيداع النقدي في أجهزة الصراف الآلي
طريقة إيداع النقود في الكاونتر بها بعض العيوب التي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء في إتمام العملية بنجاح، حيث عانى بعض المودعين عبر الكاونتر من بعض الأحداث المؤسفة، مثل:
- تختفي الأوراق النقدية غير المقروءة فلا يستشعرها الجهاز ولا يعيدها إلى المودع.
- قد لا تتمكن ماكينة الصراف الآلي من قراءة البطاقة أو التعرف عليها.
- في بعض الأحيان تتم معالجة الإيداع النقدي بنجاح، ولكن عندما يتم الاعتراف به، لا يتم إيداعه في الحساب.
- ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن إضافة الحساب تتأخر أحيانًا لمدة يوم أو يومين على الأكثر.
- عند سداد الفواتير والأقساط نجد أنه لم يتم سدادها على الرغم من إتمام العملية بنجاح.
- لذلك نوصي بالاحتفاظ بالإيصال لأنه دليل على إجراء الإيداع النقدي.
انظر من هنا: كيف أعرف رقم بطاقة الخصم؟
يتم حل العديد من هذه المشكلات بسهولة عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع للبنك من الجهاز وتسجيل الشكوى، ولكن يجب تقديم الإيصال والبطاقة المستخدمة في عملية الإيداع، إن وجدت.
ولكن مع التطبيق الصحيح لطريقة إيداع الأموال في التبديل يمكن تفادي جميع الأخطاء السابقة.