حل مشكلة الاتصال بالإنترنت في ويندوز 7

حل مشكلة الاتصال بالانترنت في ويندوز 7 فهناك العديد من المشاكل في الاتصال والانترنت والجميع يبحث دائما عن حلول لهذه المشاكل.

وهذا يفرض على المهندسين والفنيين بذل جهود كبيرة للتخلص من هذه المشكلات وحلها.

في هذه المقالة سوف نتعامل مع المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت، خاصة عندما يكون نظام التشغيل المستخدم هو Windows 7.

معًا سنبحث عن طرق لحل كل هذه المشاكل.

مشاكل الاتصال بالإنترنت

• هناك العديد من المشاكل عند الاتصال بالإنترنت وسنذكر المشاكل الرئيسية أدناه.
• لأنه من الممكن أن يكون اتصال الإنترنت به مشكلة في جودة الخطوط أو الكابلات.
• من الممكن أن تكون الخطوط والكابلات المستخدمة ذات نوعية رديئة.
• من ناحية أخرى، من الممكن أن تكون اتصالات الكابلات المستخدمة في الهاتف سيئة.
• قد تحتوي على أجزاء التواء وقطع، وقد تكون المسامير المستخدمة مثنية وغير متساوية.
• بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن المشكلة تكمن في البرنامج نفسه.
• البرنامج المستخدم مفقود أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.

كما قررنا لك: كيف نمنع صاحب الشبكة من معرفة المواقع التي تزورها؟

الاحتياطات الواجب اتخاذها قبل التحقق من مشاكل الاتصال

• قبل أن يبحث الشخص عن مشكلة الاتصال بالإنترنت، هناك بعض الاحتياطات التي يجب اتباعها.
• في البداية يجب أن يكون لدى الشخص حساب تابع لإحدى الشركات التي تقدم خدمات الإنترنت.
• من ناحية أخرى، يجب على هذه الشركة أن تزود الشخص ببعض الأشياء التي تسمح له بالتواصل مع الإنترنت.
• على سبيل المثال، تحتاج إلى تزويده بمودم للإنترنت.
• يتم ذلك لتزويدهم باتصال سلكي بين الإنترنت والكمبيوتر الذي يستخدمونه.
• بالإضافة إلى ذلك، يجب عليه تزويده بكلمة المرور الخاصة به في حالة طلبها أثناء تقديم خدمة الإنترنت.
• يجب أن توفر هذه الشركة أيضًا جميع البرامج التي يحتاجها الشخص للحصول على اتصال جيد بالإنترنت.
• في حالة مواجهة مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فأنت بحاجة إلى التواصل مع مزودي خدمة الإنترنت بسرعة.
• هذا للحصول على المعلومات الضرورية لإعدادات البريد الإلكتروني أو إعدادات مجموعة الأخبار أو معلومات التشفير.

كيفية إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت على Windows 7

• هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتمكن الشخص من الوصول إلى مشكلة الاتصال بالإنترنت وحلها.

الخطوة الأولى

إعداد جهاز المودم أو النطاق العريض الخاص بك

• لاكتشاف مشكلة الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 7، يجب علينا أولاً إعادة تعيين المودم.
• في البداية، يجب عليك إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل عن طريق تحديد (Shut Down) أو Start من قائمة Start (ابدأ)
• ثم يجب إيقاف تشغيل المودم أو جهاز النطاق العريض.
• ثم بعد الإغلاق ينتظر لمدة لا تقل عن دقيقة.
• ثم يتم تشغيل المودم مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة.
• وانتظر حتى يتم تشغيل المودم وسنتأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
• إذا كنت متصلاً بالإنترنت لاسلكيًا، فيجب عليك الانتظار للتأكد من أن الاتصال اللاسلكي يعمل بشكل صحيح.
• بعد التأكد من أن المودم و WiFi متصلان بالإنترنت، في هذه الحالة نقوم بتشغيل الكمبيوتر.
• من الأحرف الموجودة أسفل الشاشة نختار الشخص الذي يشير إلى اتصال الإنترنت
• ثم نختار اسم الشبكة التي نتعامل معها ونضغط بجانب كلمة Connect
• بعد هذه الخطوة، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى وإذا كان متصلاً، فسيتم حل المشكلة.
• إذا كان الإنترنت غير متصل، فهذا يعني أن هناك مشكلة أخرى وفي هذه الحالة يجب استخدام الخطوة الثانية.

اقرأ أيضًا: استعادة جهات الاتصال المفقودة من Gmail

الخطوة الثانية

تحقق من توصيلات الكبلات للاتصال بالإنترنت

• في حالة قيامك بالخطوة الأولى ولم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت، يجب عليك تنفيذ الخطوة الثانية وفيما يلي شرح لكيفية تنفيذها.
• أولاً، يجب إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
• ثم يتم فصل الكابلات غير الضرورية عن الكمبيوتر.
• تبقى فقط كبلات الماوس ولوحة المفاتيح وكابل الشاشة وكابل الطاقة.
• حيث يتم التأكد من فصل جميع الكابلات المتعلقة باتصال الإنترنت، سواء كانت كبل هاتف أو كبل مودم أو كبل USB للإنترنت.
• ثم يتم تفتيش أطراف الكابلات ولا توجد دبابيس تالفة أو ملتوية أو مكسورة.
• وإذا تأكدت من عدم وجود مشكلة في المسامير أو نهايات الكابلات.
• بعد ذلك يتم البحث عن الأسلاك والكابلات نفسها، ومن المحتمل أن تكون المشكلة في الكابلات أو الأسلاك.
• من الممكن أن يتم قطع بعض الكابلات، أو أن الكابلات والأسلاك المستخدمة للاتصال بالإنترنت ملتوية أو تالفة.
• في حالة تلف المسامير أو الكابلات، يجب إصلاح هذا التلف أو استبدال هذه الكابلات التالفة.
• ثم يتم توصيل الأسلاك والكابلات بالمودم أو توصيلها بكابل الهاتف.
• يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يتم توجيه أي جزء من الأسلاك والكابلات بجانب أي نوع من مضخمات الصوت.
• بالإضافة إلى ذلك، لا ينبغي عقد أي جزء زائد من السلك.
• يجب أن يكون طول الكابلات أيضًا معقولًا وليس طويلًا جدًا، ويجب ألا يتجاوز طول الكبل 6 أقدام.
• مع اتصال الإنترنت اللاسلكي، فإن أول شيء تحتاج إلى التأكد منه هو أن لديك اتصال جيد بالإنترنت عبر الكابل.
• ثم نعيد تشغيل الكمبيوتر بعد التأكد من توصيل جميع الكابلات وتعمل بشكل صحيح.
• في حالة اتباعك لهذه الخطوات واستمرار مشكلة الاتصال بالإنترنت، في هذه الحالة يجب عليك المتابعة إلى الخطوة الثالثة.

الخطوة الثالثة

استخدم الأدوات المساعدة لتشخيص المشكلات وإصلاحها

• هناك بعض الأدوات والآلات التي يمكننا استخدامها لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
• على وجه الخصوص، هناك نوعان من الأدوات المحددة التي يمكن استخدامها لتحديد مشكلة الاتصال بالإنترنت.
• كما يقدم بعض الحلول التي يمكننا اتباعها لحل هذه المشكلة.

الخطوة الرابعة

تخصيص إعدادات الإنترنت التي تتبع متصفح الويب الخاص بك

• حتى نتمكن من حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة، يمكن حل المشكلة باستخدام متصفح الويب.
• يتضمن اللجوء إلى هذه الخطوة اتباع سلسلة من الخطوات التي سنذكرها.
• أولاً، يتم إغلاق جميع النوافذ المفتوحة في المتصفح.
• ثم انقر فوق قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
• ثم نختار خيار الإنترنت (الشبكة والإنترنت).
• ثم يتم تحديد خيارات الإنترنت.
• بعد ذلك نفتح النافذة المسماة Internet Properties.
• في هذه النافذة نختار كلمة خيارات متقدمة.
• ثم نختار خيار إعادة التعيين.
• بعد ذلك نصل إلى قائمة خصائص الإنترنت.
• ثم نضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
• ثم نغلق.
• بعد ذلك نحاول الوصول إلى الإنترنت وإذا تم حل المشكلة فلا بأس بذلك.
• إذا استمرت المشكلة، فهناك بعض الخطوات الأخرى التي يتعين عليك اتخاذها.

مزيد من الخطوات لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في Windows 7

• قم بتثبيت برنامج تبديل الشبكة وإدارة الجهاز في Windows 7.
• تحديث وتجديد البرنامج الذي نستخدمه للوصول إلى الإنترنت والحصول على إصدارات جديدة.
• اتصل بالشركة التي توفر الاتصال بالإنترنت. من الممكن أن يكون هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة.
• هناك العديد والعديد من الخطوات التي يمكن اتباعها للتخلص من هذه المشكلة.

اقرأ أيضًا: تم فصل iPad عن iTunes بدون تنسيق وبدون جهاز كمبيوتر

أخيرًا، أوضحنا لك بعض الطرق لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في Windows 7.

نأمل أن تستفيد من هذه المقالة وأن تساعدك في التخلص من بعض مشاكل الاتصال بالإنترنت.

نأمل أيضًا أن تمرره إلى أصدقائك حتى يستفيدوا أيضًا.