طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الأهلي للصراف الآلي بسيطة للغاية. حيث يمكن لأي شخص بسهولة تغيير كلمة المرور للحفاظ على الخريطة والخصوصية.
وكل هذه التفاصيل التي سنتحدث عنها في هذا المقال حتى تتمكن من معرفة الطريقة الصحيحة لتغيير كلمة مرور البطاقة بخطوات سلسة ومنظمة.
جدول المحتويات
كيفية تغيير كلمة المرور إذا نسيتها
من المشاكل التي قد يواجهها عملاء صراف الأهلي عدم تذكرهم كلمة السر الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي، لذلك لتغيير الرقم عليهم اتباع ما يلي:
- مشكلة نسيان الرقم تدفع العميل لمعرفة كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي لتعيين كلمة مرور جديدة يسهل على العميل تذكرها.
- يجب عليه الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي ثم إدخال البطاقة في الجهاز.
- ثم يتبع الخطوات التي تشير إليها الآلة.
- ثم ينقر على كلمة “الخدمات الإلكترونية” ويرى المزيد من الخيارات الفرعية التي يختار منها كلمة “خدمات” للبطاقة.
- يمكن للعميل بعد ذلك إدخال كلمة المرور المطلوبة وتأكيدها عن طريق الكتابة مرة أخرى.
- في هذه المرحلة، تحتاج إلى كتابة الرقم في دفتر ملاحظات أو طلب رقم بسيط لن تتمكن من نسيانه.
- يرسل لك رسالة نصية إلى رقم هاتفك لتأكيد التغيير ويرسل رمزًا محددًا تدخله على الجهاز.
- لإثبات أنك غيرت الرقم، فإن هذه الخطوة هي فقط من أجل مزيد من الأمان.
أنظر أيضا: إيجابيات وسلبيات شراء تأشيرة البنك الأهلي المصري
خطوات تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي
هناك بعض الخطوات الدائمة التي تسمح لك بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بسهولة وبأسرع وقت ممكن، كل ما عليك فعله هو اتباع الطريقة التالية لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي:
- في البداية يمكنك اختيار الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي أو زيارة أحد فروع الصراف الآلي للأهلي.
- ثم أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي.
- ستظهر الشاشة الرئيسية، مما يسمح لك بتحديد اللغة التي ترغب في إكمال العملية بها.
- بعد اختيار اللغة، أدخل كلمة المرور القديمة واضغط على الزر “موافق” لتأكيد العملية.
- حدد كلمة خدمة مختلفة سيتم توفير الخيارات الفرعية منها، بما في ذلك خيار تغيير كلمة مرور حسابك.
- انقر فوق هذا الخيار، وأدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها مرة أخرى.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية قصيرة على الهاتف لتأكيد التغيير ورسالة أخرى تفيد بأنك قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.
كيفية فتح حساب جديد في صراف الأهلي
الجدير بالذكر أن صراف الأهلي يعتبر من أكثر البنوك احتراماً، حيث يتيح لعملائه الفرصة لإتمام كافة معاملاتهم المالية من خلاله، وفتح حساب جديد يمكنك القيام بما يلي:
- افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت وانتقل إلى موقع البنك الأهلي.
- هناك عدد قليل من الخيارات على الصفحة الرئيسية للموقع.
- اختر كلمة “Account for people” التي ستساعدك على فتح الحساب بسهولة ويسر.
- انقر فوق فتح حساب جديد واتبع جميع الخطوات المعروضة عليك.
- هذا لأن الموقع يطلب منك بعض البيانات المتعلقة بك.
- بعد ملء النموذج، يتحقق الموقع من هذه البيانات.
- ثم سيتم تفعيل حسابك.
- ويمكنك التعامل معها على الفور.
- يجب أن تكون الحقول المملوءة في النموذج 5 على الأقل لاجتياز هذه الخطوة.
- يقدم لك هذا الحساب خدمة دفع الفواتير بسهولة دون الحاجة إلى الانتقال إلى الموقع الأصلي.
اقرأ أيضًا: كيفية معرفة رقم حسابي في البنك الأهلي عبر الإنترنت
البيانات المطلوبة للتسجيل في البنك وتغيير كلمة المرور
هناك بعض البيانات التي يريد أمين الصندوق الحصول عليها لتوضيح كيفية تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بنجاح وتسجيلها في جميع خدماته، ومن بين هذه البيانات ما يلي:
- الخطوة الأولى التي سيتم تقديمها لك هي تحديد موقعك الجغرافي بالتفصيل من حيث فروع المحافظات والمدينة والبنك الأقرب إليك.
- الخطوة الثانية هي جمع البيانات عن عملك وطبيعة عمله، سواء كان عملاً حكوميًا أو خاصًا أو مستقلًا.
- هل لديك معاملات مالية مع بنوك أخرى أم لا.
- اكتشف كم تكسب كل شهر والمؤهلات المهنية التي لديك.
- الخطوة الثالثة هي سؤال العميل عن أسباب فتح هذا الحساب لدى البنك الأهلي.
- في النهاية، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك الخلوي تفيد بأنك أكدت التسجيل الناجح.
- وقم بمسح كلمة المرور بعد تغييرها.
أرقام خدمة العملاء لتغيير كلمة المرور
طور البنك الأهلي المزيد من أرقام الملكية للسماح للعميل بحل أي مشكلة يواجهها بما في ذلك القدرة على تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بسهولة وتشمل هذه الأرقام ما يلي:
- الرقم الأول المخصص للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- هو +8001160131 وسيتم الرد على هذا الرقم من قبل فريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.
- الرقم الثاني هو الرقم المستخدم بدلاً من الأول عندما يكون مشغولاً أو معطلاً أو غير ذلك.
- هذا الرقم هو +966920001000.
- الرقم الثالث المخصص للمسافرين خارج حدود المملكة العربية السعودية هو +966126279666.
- إذا لم تتمكن من الاتصال بالبنك بعد ذلك، يمكنك الاتصال بهم من خلال موقع البنك الإلكتروني وتقديم شكواك وانتظار الرد.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء
لا شك أن هناك بعض الأشخاص غير قادرين على تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بأنفسهم، وللتواصل مع خدمة العملاء يمكنك القيام بما يلي:
- اتصل برقم صراف الأهلي واطلب الرقم المقابل لموقعك.
- ستسمع بعض الإرشادات وخيارات الصوت التي يمكنك من خلالها اختيار المشكلة التي تريد حلها من هذه الخيارات.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخيار الذي تريده، فيجب عليك الاتصال بممثل خدمة العملاء مباشرة.
- سيرشدك الوكيل خلال الخطوات الصحيحة لتغيير كلمة المرور بنجاح.
- قد يطلب منك الموظف إثبات أنك مالك البطاقة بالفعل عن طريق إرسال رمز إلى هاتفك ويطلب منك رقم هذا الرمز.
- في النهاية، يترك لك الموظف الأمر لتغيير كلمة المرور القديمة وكتابة كلمة مرور جديدة وفريدة من نوعها.
كيف تحصل على بطاقة جديدة بكلمة مرور جديدة
هناك بعض الخطوات التي عليك اتباعها للحصول على بطاقة جديدة ومعرفة كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي وهذه الطرق هي:
- أولاً، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع البنك الأهلي والاتصال بخدمة العملاء للعثور على أقرب فرع.
- سيتم بعد ذلك طرح بعض الأسئلة على موقع البنك الإلكتروني.
- بما في ذلك موقعك الجغرافي التفصيلي لتوجيهك إلى المكان الصحيح.
- بعد ذهابك إلى فرع الأهلي للصراف الآلي، سيتحقق الموظف من جميع التفاصيل الخاصة بك قبل تسليم البطاقة الجديدة إليك.
- في النهاية سوف تتلقى بطاقتك الخاصة، والتي ستجعل معاملاتك المالية أسهل فيما بعد.
المنظر من هنا: سويفت كود للبنك الأهلي المصري فرع مدينة نصر
طريقة تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي تعلمناها بالتفصيل في هذا المقال حتى يتمكن جميع عملاء البنك الأهلي من تأمين حساباتهم وتغيير كلمة المرور في حال ذكرها في مكان عام أو في حالة فقدان الخريطة .