كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc

كيفية الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت من stc، تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي توفر لعملائها الكثير من الوقت والجهد، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت، وهذه الخدمة متاحة فقط للمسجلين على موقع شركة الاتصالات السعودية. .

لمحة عامة عن شركة الاتصالات السعودية

• تعتبر أول مزود خدمة اتصالات في المملكة العربية السعودية.
• تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم م / 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 كشركة مساهمة سعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 213 لعام 1998.
• 20 أبريل 1998 م الموافقة على عقد تأسيس الشركة في عام 2003، قامت الشركة بإدراج 30٪ من أسهمها في السوق المالية السعودية في أكبر اكتتاب عام معروف في السوق العربية.
• تم تخصيص 20٪ من الأسهم المكتتب بها للمواطنين السعوديين بصفتهم الشخصية و 5٪ للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و 5٪ أخرى للمعاش التقاعدي.
• في عام 2004، فقدت الشركة احتكارها لخدمات الهاتف المحمول بعد أن حصلت شركة اتحاد اتصالات على ترخيص ثان.
• في أبريل 2007، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة بعد أن حصل كونسورتيوم بقيادة بتلكو ومقرها البحرين على ترخيص ثان من الحكومة.
• وكذلك بطاقة الشركة مسبقة الدفع المسماة سوا والتي تحظى بشعبية في المملكة العربية السعودية.
• تعتبر شركة وطنية رائدة لما تقدمه من خدمات متكاملة في المملكة العربية السعودية.
• هذا يعزز مكانة الشركة وهويتها، خاصة في عالم متغير حيث يتزايد دور واستخدام الاتصالات.
• وأصبحت من أفضل شركات الاتصالات، بالإضافة إلى قدرتها على تحقيق أرباح مهمة للغاية في فترة وجيزة من تأسيسها.
• من أبرز ميزات شركة الاتصالات السعودية وجود البطاقات مسبقة الدفع المعروفة باسم سوا.
• إنها واحدة من أشهر الأشياء التي يمكنك القيام بها في المملكة العربية السعودية.

انظر أيضا: ما هو رقم فاتورة المرافق؟

خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي

• STC هي الشركة المسؤولة عن تقديم جميع خدمات الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية وتسمى هذه الشركة STC وتهتم هذه الشركة بتقديم جميع الخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة والأرضية.
• أو الخدمات عبر الإنترنت، ويمكنك الحصول على جميع المعلومات من خلال موقع الشركة.
• تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات بما في ذلك معرفة فاتورة الهاتف الأرضي.
• وايضا خدمة معرفة الفواتير من الانترنت وفاتورة التليفون المحمول.
• يتم ذلك من خلال حساب العميل ورقم التعريف الذي يربط بينهما، كما يمكن القيام بذلك من خلال رقم الإقامة لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
• يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة للاطلاع على رصيد الحساب بسهولة ودقة كما توفر الشركة خدمة عملاء stc. للتواصل مع العميل مباشرة مع الشركة.
• من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدم معرفة فاتورة الاشتراك.
• للاشتراك في الخدمات، نحتاج فقط إلى رقم تعريف العميل ورقم هاتفه المحمول، وبعد ذلك بخطوات بسيطة تستغرق دقيقتين فقط، سيحصل العميل على اشتراك في خدمات شركة الاتصالات السعودية التي سنشرحها في هذا المقال.
• يمكنك التحقق من تكلفة فاتورة الهاتف الأرضي في المنزل حيث يمكنك القيام بالعمليات التالية من شاشة الكمبيوتر أو من الهاتف.
• يمكن إجراء جميع هذه العمليات في شركة الاتصالات السعودية دون الذهاب إلى الشركة، مما يوفر الكثير من الوقت والطاقة.

تعرف على فاتورة الخط الأرضي من Stc عبر رقم الهوية

هناك عدة خطوات للاستعلام عن فاتورتك:

• تسجيل الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
• ثم اضغط على زر My stc أو My Services.
• بعد ذلك تفتح صفحة تسجيل كاملة مع ملء المعلومات المطلوبة:
• يتم إدخال رقم الهاتف الخلوي أو رقم المنزل، حيث يتم إرسال رسالة التفعيل إلى هذا الرقم.
• ثم أدخل الرقم الوطني المكون من 10 أرقام أو رقم الإقامة.
• ثم أدخل اسم المستخدم الذي قمت بالتسجيل به في صفحة البيانات وباستخدام هذا الرقم يمكنك الوصول إلى خدمة stc.
• ثم ندخل البريد الإلكتروني للعميل ويرسل القائمة البريدية.
• بعد هذه الخطوات سنضغط على زر الاختيار لإعادة توجيهك إلى استعلام الفاتورة الإلكترونية.

كيفية معرفة فاتورة stc برقم الحساب

• حيث أنشأت شركة الاتصالات السعودية مكاتب خدمة عملاء منتشرة في مدن المملكة ليقوم العميل باستلام الفاتورة ودفعها.
• يتم ذلك ببطاقة ائتمان أو بالريال السعودي ويمكن استخدامه أيضًا بعملات أخرى.
• بناء على طلب مندوب خدمة العملاء.

كيفية تحميل خدماتي وتطبيق mystc على الهاتف والاستعلام عن الفاتورة

• يمكن تنزيل التطبيق على أنواع مختلفة من الهواتف ونستخدم أيضًا نفس الاسم وكلمة المرور من خلال برنامج مضمن في بعض أنواع الهواتف.
• يمكنك من خلال هذا البرنامج العثور على تطبيق خدمة يمكن تنزيله على أجهزة Apple و Android و BlackBerry، وهو متاح أيضًا على أجهزة الكمبيوتر.
• ابحث في اسم تطبيق My-STC باللغتين العربية أو الإنجليزية في متجر Google Play.
• انقر فوق الزر تثبيت واقبل شروط التطبيق.
• افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول.
• أدخل رقم هاتفك المحمول للتسجيل.
• سيتم إرسال رسالة تأكيد لك.

افضل العروض من شركة الاتصالات السعودية

• قدمت STC العديد من العروض والخصومات على المكالمات المدفوعة مسبقًا وباقات الإنترنت غير المحدودة.
• كما عرضت خدمة التحقق من سرعة الإنترنت واختيار ما يناسب العميل.
• هناك العديد من الميزات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع.
• كما يقدم خصومات على باقات الإنترنت ومن خلال هذه العروض يمكن أيضًا معرفة سرعة الإنترنت واختيار الأفضل لك.
• يمكنك بسهولة رؤية الاستهلاك على فاتورتك على موقع الشركة.
• يمكنك التبديل بين أنواع الحزم المختلفة عبر الموقع الإلكتروني.
• يمكنك الوصول إلى فواتيرك في أي مكان من جهاز كمبيوتر أو من هاتف محمول أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
• يمكنك دفع الفواتير عبر الإنترنت بعدة طرق، من بينها بطاقات الائتمان.
• يمكنك أيضًا التعرف على العروض الجديدة المناسبة للأجهزة الذكية من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء.

انظر أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم ورقم العداد في مصر

الخدمات المقدمة من خلال تطبيق MySTC

• هو تطبيق أضافته شركة الاتصالات السعودية (STC) يتيح لعملائها التحكم في جميع الخدمات المرتبطة بحساباتهم في هذه الشركة وتشغيل العديد من الخدمات من خلال هذا التطبيق.
• نال تطبيق My STC إعجاب غالبية العملاء، وهو حاصل على تصنيف خمس نجوم.
• تم تنزيل التطبيق من قبل أكثر من 5 ملايين عميل داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
• يساعد في إنشاء العديد من الخدمات على هاتفك المحمول من المنزل.
• عرض آخر ستة فواتير مدفوعة وتفاصيل مكالماتك وتحليل هذه الفواتير في شكل رسوم بيانية.
• بهذه الطريقة، يمكن دفع الفواتير من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى أقرب فرع.
• اشحن أو اشحن الائتمان ببطاقة الائتمان.
• تحويل رصيد من هاتفك إلى هاتف شخص آخر.
• اكتشف مقدار استخدامك للإنترنت ومقدار الأموال المتبقية لديك.
• أظهر شريحة البيانات الخاصة بك لمعرفة الأرقام السرية لبطاقة SIM الخاصة بي.
• اكتب أي رسالة وجدولتها في رسالة نصية قصيرة في التاريخ والوقت اللذين تريد تذكيرهما.
• يمكنك شراء أي هاتف محمول أو جهاز أو ملابس عبر الإنترنت من خلال التطبيق.

كيف تجد معلومات حول رقم الهاتف

هناك عدة خطوات للحصول على معلومات لرقم هاتف معين:

• انتقل إلى موقع Truecaller الإلكتروني.
• بعد ذلك نضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى اليمين.
• ثم تفتح صفحة يمكنك من خلالها اختيار ما يناسب المستخدم سواء من حساب جوجل أو فيسبوك.
• ثم، بعد الدخول، نجد مربعًا به الرقم المكتوب عليه، والذي يقع في منتصف الصفحة.
• بعد ذلك، يتم كتابة الرقم في هذا الحقل، وقبل أن نكتب الرقم، ندخل رمز البلد.
• بعد إدخال الرقم، اضغط على مفتاح البحث أو مفتاح الإدخال.
• ثم ستظهر النتيجة على الفور في بضع ثوانٍ وستحتوي على اسم الشخص ورقم الهاتف والبلد.

كيفية طلب الفواتير عبر الرسائل القصيرة

• للاستعلام عن الفواتير عبر الرسائل القصيرة، عليك معرفة التفاصيل التالية:
• إذا كنت ترغب في تلقي معلومات الاستخدام، أرسل رسالة فارغة إلى 907.
• للاطلاع على تفاصيل الفاتورة الحالية، يمكنك إرسال رسالة باستخدام رمز المنطقة 1111، وترك مسافة بعد رمز المنطقة، ثم رقم الهاتف، إذا كنت مبتدئًا برمز المنطقة، إلى 907.
• لمعرفة المبالغ المستحقة، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز 1110، ثم يترك الرمز مسافة يبدأ بعدها رقم الهاتف برمز المنطقة، وهو أيضًا الرقم 907، لذا اطلب فاتورة الخط الأرضي من Stc.

دفع فاتورة شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول

• يمكن دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول حيث تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة دفع الفواتير من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بها.
• أو يمكنك أيضًا الدفع من خلال خدمات الدفع الإلكتروني لدفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول.
• وفرت شركة الاتصالات السعودية العديد من الطرق التي تسهل على العميل دفع الفواتير برقم التعريف وهذه الطرق كالتالي:
• يتم الدفع عن طريق موقع شركة الاتصالات السعودية وتنزيل STC ويتم الدفع من خلاله.
• من الممكن أيضًا الدفع من خلال جهاز الصراف الآلي باتباع بعض الخطوات التالية:
• سيتم نقلك إلى الشاشة الرئيسية لخدمة الصراف الآلي.
• انقر فوق الزر “خدماتي”.
• انقر فوق زر دفع الفواتير.
• يتم الضغط على زر سيريتل.
• اضغط على Enter ثم انقر فوق “تأكيد”.
• يتم إدخال كلمة مرور المستخدم، وفي حالة نسيان كلمة المرور، يتم استدعاء الرقم 111.
• يتم عرض قيمة الفاتورة على شاشة جهاز الصراف الآلي.
• انقر فوق الزر “تأكيد” لدفع الفاتورة.
• قم بتأكيد اكتمال العملية.
• بعد ذلك، ستصلك رسالة تؤكد إتمام الصفقة بنجاح من خلال جهاز الصراف الآلي.

رقم خدمة عملاء stc

• في حالة حدوث أعطال أو مشاكل أو إذا كنت ترغب في التعرف على العروض والباقات الحالية من شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الوصول إلى رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية بالطرق التالية:
• إذا كنت أحد عملاء شركة الاتصالات السعودية (STC)، يمكنك الاتصال بـ 900 مباشرة.
• ومع ذلك، يمكن للعملاء الذين يستخدمون مشغل جوال آخر الاتصال بالرقم 0114555555.
• إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال +966 114555555.
• إذا كنت تستخدم تطبيق MySTC الخاص بشركة الاتصالات السعودية، فيمكنك بدء محادثة مباشرة.
• يمكنك استخدام برقية إلى 969 أو برقية إلى 8003030969 بالفاكس.

انظر أيضا: كيف يمكنني التعرف على رقم حساب فاتورة المياه من رقم العداد؟

في ختام موضوعنا حول الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من stc والاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي، قمنا بتجميع الطرق المتاحة لك للاستعلام عن هذه الفاتورة وطرق الدفع.