كود تحديث بيانات خط أورانج

كود تحديث بيانات Orange Line، عبارة عن أرقام وأكواد نستخدمها لإيجاد أفضل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة، من خلال الاتصال بهذه الرموز للاستفادة من الخدمة الآلية دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة الرئيسي.

البرتقالي

• وهي شركة عالمية مسؤولة عن خدمات الهاتف المحمول والاتصالات والإنترنت المنزلي والهوائيات وقد استحوذت مؤخرًا على حصة في موبينيل.
• تم تسمية الشبكة باسم Orange وتعمل Orange في مصر وفرنسا وإسبانيا وكينيا والسنغال وغينيا ورومانيا وسلوفاكيا وسويسرا وبولندا، وتعتبر Orange أكبر شركة نشطة في خدمات الهاتف والإنترنت.
• أنشأت Orange كودًا لتحديث بيانات خط Orange لتسهيل الخدمات لمستخدمي Orange.

شاهد أيضاً: ما هي عروض الاتصال من فودافون؟

اورنج مصر

• هي احدى شركات اورن ومقر الشركة الرئيسي في القاهرة وهي شركة متخصصة في خدمات الانترنت.
• اسم الشركة هو شركة اورنج مصر للاتصالات وكانت شركة اورنج مصر هي أول شبكة في مصر عام 1998 بعدد 4575 موقعًا و 34 محطة إرسال واستقبال قاعدية.
• يتضمن أجهزة إلغاء صدى لتحسين وضوح الصوت وهوائيات متطورة.
• تخدم الشبكة 99٪ من سكان مصر ويبلغ عدد العملاء حوالي 34 مليون عميل، ويقع المكتب الرئيسي للشركة في القرية الذكية.
• أورانج هي أول شركة تتبنى الجيل الجديد من تكنولوجيا المعلومات والأنظمة وقامت بتركيب 17 محطة مترو أنفاق صغيرة لتغطية محطات المترو في القاهرة.

المنافسين

شركة فودافون وشركة الاتصالات وشركة وي.

المساهمين

أورانج هي شركة مصرية محدودة تأسست عام 1998 برأس مال قدره 17 مليار جنيه مصري. الشركات التابعة لها هي Mobinil for Import و Orange Services و Orange Data و Orange DSL في مجال الاتصالات. مؤسس الشركة نجيب ساويرس.

مجلس الإدارة

• رئيس مجلس الإدارة: Bruno Mitting، ممثل MT Telecom، بلجيكا.
• نائب الرئيس: ميشيل مونزاني، ممثلة MT Telecom Belgium.
• العضو المنتدب: ياسر أحمد عبد الستار شاكر.
• أعضاء مجلس الإدارة: نيفين حمدي، نايلة مسعد خوام، لودوفيك آلان بيش، ماي بافريت، إليون ندياي وهشام مكاوي.

تحديث بيانات الخط البرتقالي

• تقوم الشركة بإرسال رسائل إلى عملاء الشركة لتحديث البيانات، ويتم إحالة العملاء إلى أقرب موقع للعميل من قبل مركز خدمة العملاء.
• ثم يقوم الموظف بتحديث البيانات لتقليل الخطوط المجهولة ومحاربة المكالمات المجهولة والأرقام الغريبة المزعجة التي تزعج الآخرين.
• كما قدمت الشركة بعض الأرقام كرمز تحديث البيانات للخط البرتقالي.
• إذا لم يتم تحديث البيانات، سيتم مسح بيانات بطاقة SIM وحجبها وإعادة تشغيلها بعد بيعها لعميل آخر، كل هذه الأشياء تساعد على حماية عملاء الشركة من المكالمات المزعجة.

الرموز البرتقالية

• هي خدمة تقدمها الشركة للعميل لحل مشاكل العميل دون الاتصال بخدمة العملاء.
• تتم الخدمة عن طريق طلب أرقام محددة حسب الخدمة المطلوبة سواء كانت معرفة الرصيد أو معرفة الرقم أو معرفة الفاتورة أو تحديد الباقة المستخدمة ومعرفة عدد الدقائق المستخدمة والدقائق المتبقية.
• تعمل كل هذه الرموز على تحسين خدمة العملاء دون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز خدمة العملاء.

أنظر أيضا: أسماء شركات المحمول في مصر

معرفة خدمات الشركة من خلال الأكواد

• خدمة العملاء اتصل على 110 وسعر المكالمة 50 نقطة لكل مدة.
• رقم النجمة والتحكم، اتصل بـ 210 وسعر المكالمة 50 قرش لأي فترة.
• رقم العمل، اتصل على 250.
• رقم خدمة العملاء من الدرجة الأولى يسمى 2000 ويكلف أيضًا 50 قرشًا بغض النظر عن المدة.
• رقم الخط الساخن 16110 وتعتمد التكاليف على الدقيقة العادية.
• كود الصفقات اليومية ورقمها 300 أو 12♯ وهذه الخدمة مجانية.
• رمز حزمة الإنترنت # 4 # 100 # والحزمة المراد تنفيذها محددة.
• كود ميغا بايت ♯136♯ لمعرفة عدد الميجابايت المتبقية في الحزمة والخدمة مجانية.
• لتحويل الميجابايت أطلب # 4 # 100 #، جدد و جدد الباقة بنفس الكود.
• خدمة الفواتير يطلب العميل الرقم 555 أو 0237498368 من الخط الأرضي وتكون التكلفة هي نفس تكلفة المكالمة العادية.
• الكود الخاص بإعداد الرسائل وخدمة Orange Wi-Fi هو # 4 # 100 # ويتبع العميل الخطوات وتكون الخدمة مجانية.
• إلغاء الحزمة # 4 # 100 #.
• رمز موعد الباقة لتجديد الباقة، اطلب # 136 #.
• رمز الشحن المجاني # 1 # 100 # للآخرين.
• رمز التعبئة # رقم البطاقة * 102 #.
• للتحقق من الرصيد، اطلب 445 مقابل 20 قرشًا أو # 3 # 100 # بثلاثة قروش.
• الكود المسبق # 2 # 100 # أو الطلب.
• اتصل بي شكرا # رقم الهاتف * 121 #.
• خدمة تغيير الطلب، اطلب 400 مجانا.
• خدمة رنين Orange اطلب 999 والتكلفة 5 جنيهات إسترلينية في الشهر.
• إلى 9999 لإلغاء نغمة الرنين. UNSUB أرسل الرسالة
• خدمة توفير المكالمات اطلب 757 أو # 757 # مقابل 90 قرشاً في الشهر ونفس الرقم للإلغاء.
• لتشغيل الهاتف أو عدم الرد # الرقم ** 004 * وإيقاف الهاتف ## 67 #.
• العروض المتاحة: اطلب 400 مجانًا والمكالمات الدولية هي نفس الرقم بالإضافة إلى تحويل الرصيد.
• ادفع الفواتير # 148 # وأكمل الخطوات.
• اسأل رقم الخبز
• ادفع الفاتورة رقم 148 # واتبع الخطوات.
• خدمة التحقق من الرصيد رقم # 103 والتكلفة ثلاثة قروش.
• اشحن الكود لي وادفع لهم الرمز # 2 # 100 # أو اتصل بهم
• رمز الخدمة # 100 # 5 #.
• أورانج كاش اطلب 8000 أو استخدم الرمز # 115 #.
• Orange DSL اطلب 16333 مقابل رسوم المكالمات العادية.
• يقدم خدمة # 10 #.
• تقدم، شكرا، اطلب 400 أو # 8 # مقابل 50 قرشا مرة واحدة.
• نظام دولفين # 100 # أو اتصل بـ 400 على الرقم المجاني.
• إظهار الصيانة اليومية بواسطة # 12 #.
• خدمة سلفي وخاصة على الإنترنت # 444 #.

فوائد رموز Orange

• كود تحديث بيانات Orange Line له مزايا عديدة لجميع مستخدمي Orange Line.
• وفر الوقت والجهد للعميل، واجعل الأمر أسهل على العميل وحقق أقصى استفادة من الأكواد دون الحاجة إلى الموظفين أو الذهاب إليهم.
• توضح خدمة الكود تطور الشركة بالنسبة للآخر.
• الأنظمة التي نفذتها الشركة ساعدت في عدم هدر الرصيد سواء كان حوالي دقائق أو ميغا للشبكة وإضافة الرصيد.
• تغيير الحزم والعروض في أي وقت.
• تعرف على الرصيد وتجدد الباقة وتحكم بالباقات.
• تواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في العالم باستخدام الشريحة.
• ضمان تطوير الشبكة وحل المشكلات من خلال جمع الاستبيانات بما يعود بالنفع على الشركة والعملاء.

هل Orange شركة إسرائيلية؟

• انتشرت شائعات مؤخرًا عن قيام شركة أورانج إسرائيلية بمقاطعة الشركة.
• وتخلص بعض العملاء من الشريحة وخسرت الشركة مبالغ طائلة، وحقق الادعاء في علاقة موبينيل بالتجسس الإسرائيلي من خلال متابعة المكالمات الدولية.
• ووجد ممثلو الادعاء أن بعض أجهزة الشركة موجهة نحو مصر بزاوية 75 درجة، مما دفع إسرائيل لاختراق الأجهزة والتجسس على المكالمات الدولية المصرية.
• لكن هذه الشائعات تعود أيضًا إلى حقيقة أن Orange هي شركة فرنسية وسمحت لشركة إسرائيلية باستخدام هذا الاسم، وبعد ذلك تم إنهاء العقد بينهما.

شاهد أيضاً: أسعار كروت الشحن الجديدة Vodafone، Orange، Etisalat، We

تحدثنا في هذا المقال عن كود تحديث بيانات Orange Line وذكرنا بعض أكواد شركة Orange الرئيسية وأهمية استخدام هذه الأكواد وشركة Orange ومقرها الشرق الأوسط وأعضاء مجلس الإدارة.