كيفيه الاستعلام عن معامله في وزاره الصحة

كيفية الاستعلام عن معاملة مع وزارة الصحة تهدف دائرة الصحة إلى رعاية المقيمين فيها سواء كانوا مواطنين أو أجانب.

وتهدف الوزارة إلى تزويدهم بكافة الخدمات الصحية والمعاملات التي يتم الاقتراع عليها إلكترونياً لتسهيلها.

معلومات أساسية عن الخدمة

• جميع المعاملات مجانية.
• لا تتطلب المعاملة أي تسجيل أو كلمة مرور، فقط مقدم الطلب لديه بيانات المعاملة.
• هذه الخدمة مطلوبة بأكثر من طريقة.
• يتم الاستفسار عن طريق رقم الطلب أو رقم التسجيل.
• يتم تقديم الطلب من خلال الموقع الرسمي لوزارة الصحة.

راجع أيضًا: كيفية الدخول إلى مسار رواتب وزارة الصحة

كيفية الاستعلام عن معاملة في وزارة الصحة

• خدمة الاستعلام وطلب المعاملات من الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة السعودية إلكترونياً.
  • عبر موقعها الرسمي دون الحاجة لزيارة المراكز الفرعية التابعة لوزارة الصحة.
• توفر خدمة طلب المعاملات مراجعة شاملة لجميع المعاملات المقدمة من قبل الأشخاص المرتبطين بوزارة الصحة السعودية.
• تقدم هذه الخدمة لجميع مواطني المملكة العربية السعودية مجانًا وبدون أي تعويض مالي.
  • كما أنه لا يتطلب من الشخص التسجيل المسبق أو كتابة كلمة المرور أو الاسم المستعار.
• يمكن لأي شخص يمتلك بيانات المعاملة الوصول إلى موقع وزارة الصحة واستخدام هذه الخدمة.
  • كما أنها لا تتطلب بيانات ومعلومات مفصلة ودقيقة حول المعاملة التي تم الاستعلام عنها.
• لا تتطلب هذه الخدمة أن يكون للمستخدم حساب خاص به على الموقع الرسمي لوزارة الصحة.

خطوات الاستعلام عن معاملة في دائرة الصحة

هناك عدة خطوات يمكن من خلالها الاستعلام عن المعاملة مع وزارة الصحة السعودية ومنها:

خطوات طلب الخدمة (الطريقة 1)

• قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية.
• بعد ذلك، سيظهر شخص في أعلى الصفحة بمجموعة مختلفة من القوائم الرئيسية. ينقر الشخص على كلمة دليل الخدمات.
• بعد تحديد دليل الخدمات، ستظهر العديد من القوائم الفرعية المتفرعة من قائمة خدمات العقارات.
• من بينها، يتم تحديد خدمة البحث والاستعلام عن معاملة والنقر عليها.
• سيتم توجيهك إلى صفحة ثانية جديدة تحتوي على المعلومات الأساسية والبيانات حول الخدمة.
• يمكنك الاتصال بالرقم 937 أو الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة بشرط أن تكون مشتركًا في خدمة أبشر.
• ستتلقى إشعارًا بآخر إجراء تم اتخاذه في المعاملة.
• الاتصال متاح على مدار 24 ساعة على الرقم 0112125555، داخلي 2222.
• يمكنك الاتصال على نفس الرقم أعلاه خلال ساعات العمل الرسمية ولكن اطلب تحويل داخلي إلى 4911.
• تم تخصيص بريد إلكتروني يمكن استخدامه أيضًا للاتصال [email protected]

خطوات طلب الخدمة (الطريقة الثانية)

• يقوم المتعامل مع وزارة الصحة بالوصول إلى الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية، ثم يقوم بالبحث والاستفسار عن معاملة.
• أدخل السنة الهجرية ورقم المعاملة، ثم انقر فوق بحث.

خطوات طلب الخدمة (الطريقة الثالثة)

• القائم بأعمال يقوم بزيارة موقع وزارة الخدمة العامة بالمملكة العربية السعودية.
• ثم الضغط على كلمة البحث مع الرقم الوارد أو رقم التسجيل، وبعد ذلك يتم تحديد الجهة الرسمية.
• يتم كتابة الرقم الوارد وتاريخه، أو كتابة رقم الإدخال والتاريخ.
• يقوم الشخص بإدخال رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة أمامه.

راجع أيضًا: كيفية فتح نظام الموارد | رابط للوصول إلى نظام إدارة الموارد الصحية

أهداف تقديم الخدمات للعملاء

• الهدف من الخدمة هو تقديم المساعدة للمتعاملين مع الوزارة
• ليس من الضروري أن يمتلك مقدم الطلب المعاملة، ولكن يمكن لأي شخص تقديم الطلبات.
• توفير خدمة الاستفسار للجميع عن طريق الموقع الرسمي للوزارة.
• يتم عرض جميع تفاصيل المعاملات على الموقع الإلكتروني ويمكن طباعتها من الموقع دون الحاجة إلى استشارة المستشفى.
• وبهذه الطريقة، تحاول الوزارة إلغاء المعاملات الورقية والسعي إلى الاعتماد الكامل على المعاملات الإلكترونية.
• توفير الوقت والعمل لمن يتعاملون مع وزارة الصحة بشكل منتظم بدلاً من الذهاب إلى مركز وزارة الصحة الرئيسي.

شروط استخدام الخدمة وإمكانية تقييمها

• لا توجد شروط أو حدود خاصة لعملية البحث والاستعلام عن علاج وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية.
  • تتم عملية البحث والاستفسار دون قيود وبدون تعويض مالي.
• أما بالنسبة للتصنيف، فقد سمحت وزارة الصحة السعودية للعملاء بتقييم جميع الخدمات التي يقدمونها من خلال طرق مختلفة.
• قم بزيارة الموقع الرسمي خلال ساعات العمل الرسمية أو قم بإرسال التقييم بالبريد الإلكتروني ([email protected]).
• أو اتصل على الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية 973 على مدار 24 ساعة.
• هناك العديد من الطرق البديلة لتقديم الخدمات بما في ذلك الاتصال على 011212555 خلال ساعات العمل.
• تسعى وزارة الصحة السعودية جاهدة لتقديم العديد من الخدمات الصحية المتنوعة والعاجلة لجميع المواطنين والمقيمين.
  • بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى هذه الخدمات مباشرة من خلال الخدمات الإلكترونية.

كيف يمكننا الوصول إلى الخدمة

• يمكن للمستخدمين استلام الخدمة عبر الرسائل النصية المرسلة إلى رقم الهاتف المحمول المُدخل في نظام أبشر.
• بالإضافة إلى ذلك، يمكن الحصول على خدمات صحية مختلفة من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة السعودية.
• يمكن لجميع الأشخاص، المواطنين والمقيمين، الوصول إلى الخدمات.
  • من خلال الاتصال على الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية 937 خلال ساعات العمل الرسمية.

تحقق من موقع وزارة الصحة لمعرفة حالة الطلب عن طريق رقم التسجيل

• تقدم وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية ذلك من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت.
  • كمية هائلة من البيانات والمعلومات المختلفة عبر الإنترنت.
• بالإضافة إلى خدمة المعلومات الخاصة بعلاج المواطنين، تتيح الوزارة أيضًا فرصة البحث والاستعلام والاستعلام عن مكتب وزارة الصحة.
  • وجميع الفروع والمراكز وجميع مديريات وزارة الصحة السعودية.
• كما تتيح للمواطنين الاستعلام عن جميع المعاملات.
  • هذا يسمح للمدنيين بالبحث عن نظام تسجيل المعاملات.
• حيث تحتفظ وزارة الصحة بجميع المعاملات التي تتم من خلال الوزارة وتضعها في سجلات خاصة بها.
• تسعى وزارة الصحة السعودية دائمًا إلى تسهيل التعامل معها وتسهيل التعامل معها.
  • وهي من خلال تقديم أفضل خدمات الصحة الإلكترونية عبر الموقع الرسمي.
• فمن ناحية، يؤدي إلى علاقة جيدة وتواصل بين المواطنين الذين يتعاملون مع الوزارة.
  • ومن جهة أخرى يتعامل مع وزارة الصحة من خلال خدمة الاستعلام عن المعاملات الإلكترونية.

طلب معاملة إلى وزارة الصحة

يمكن للمدنيين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن العلاج لدى وزارة الصحة من خلال عدة خطوات:

• يدخل الشخص الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
• ثم اضغط على قائمة الخدمات الإلكترونية واضغط على كلمة “طلب معاملة”.
• بعد ذلك، يقوم المستخدم بإدخال تاريخ المعاملة في التقويم الهجري، ثم يتم إدخال رقم المعاملة.
• ثم نضغط على كلمة search حتى نرى جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالمعاملة.

طلب تقرير طبي من وزارة الصحة

• تقدم وزارة الصحة العديد من الخدمات للمواطنين ومن بين هذه الخدمات طلب التقرير الطبي من وزارة الصحة مع إمكانية إصدار وطباعة هذا التقرير.
• يقوم الشخص بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة ثم يقوم بإدخال الرقم المرجعي للمعاملة.
• بعد ذلك، يتم كتابة رقم هوية الشخص ويضغط الشخص على كلمة الاستعلام.
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيطلع المريض على جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالتقرير الطبي.
  • حيث يمكن لأي شخص طباعة نسخة من التقرير دون الذهاب إلى المستشفى.

طلب معاملة من وزارة الصحة مع الرقم الصادر

يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن المعاملة من وزارة الصحة بالرقم الصادر من خلال الخطوات التالية:

• قام الشخص بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية.
• يتم عرض قائمة بالخدمات الإلكترونية للشخص، ثم يضغط على الخدمات للاستعلام عن معاملة.
• بعد ذلك يتم الضغط على الكلمة هنا لبدء الخدمة، ثم يقوم المستخدم بإدخال البيانات التالية وهي تاريخ السنة الهجرية والرقم الوارد والرقم الصادر.
• أدخل رمز التحقق الذي يظهر للشخص ثم اضغط على كلمة search.
  • يتم عرض كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالمعاملة المطلوبة.

أنظر أيضا: خدمة المواعيد بوزارة الصحة

في نهاية المقال، قدمنا ​​جميع المعلومات والبيانات حول كيفية مطالبة وزارة الصحة بإجراء معاملة.