شرح طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الاهلي

كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي. في بعض الحالات، يضطر العملاء إلى استبدال رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك. لذلك، قدم البنك الوطني عدة طرق لتغيير رقم الهاتف المحمول لحسابات العملاء في البنك. سنتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي وكيفية تحديث تفاصيل العميل من خلال صفحة المحتوى.

البنك الوطني السعودي

وهو من أبرز البنوك السعودية العاملة وفق أحكام الشريعة الإسلامية، وقد تأسس عام 1953 م باسم البنك الأهلي التجاري برأسمال 30 مليون ريال سعودي ثم اندمج مع مجموعة سامبا المالية في عام 2024. تحت اسم البنك الاهلي السعودي. ويبلغ رأس مال البنك الحالي نحو 30 مليار ريال سعودي، أي نحو 8 مليارات دولار أمريكي، ويعمل في البنك أكثر من 13 ألف موظف.

كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي

يمكن لأصحاب الحسابات في البنك الأهلي تغيير رقم الهاتف المتحرك الخاص بحسابهم حسب الطرق التي سنقوم بفحصها بالتفصيل وهي[1]

كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي أون لاين

يمكن لعملاء البنك الأهلي تغيير رقم هاتفهم المحمول المسجل في تفاصيل حساباتهم باتباع الخطوات التالية

• الذهاب للموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية للبنك الأهلي “من خلال الموقع الرسمي“.
• قم بتسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بالعميل المسجل في أبشر Entry.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل لعرض صفحته الرئيسية.
• انقر فوق “تحديث وضبط البيانات”.
• في خيارات تحديث البيانات والإعدادات، انقر فوق علامة التبويب الاتصال
• في صفحة تحديث جهة الاتصال، انقر فوق رقم الهاتف المحمول.
• الصق رقم الهاتف المتحرك الجديد للعميل في الحقل المتوفر.
• انقر فوق تحديث ملف التعريف.
• اكتب رمز السر التجاري.
• اضغط موافق
• ثم سيتم تغيير رقم الهاتف المحمول لحساب العميل بنجاح.

كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي عبر هاتف البنك

يمكن تغيير رقم الهاتف المتحرك للعملاء من خلال الخدمة المصرفية الهاتفية الموحدة باتباع الخطوات التالية

• اتصل على رقم هاتف البنك الموحد للبنك الأهلي لخدمة العملاء 920001000.
• اضغط على الرقم 1 للغة العربية.
• قم بإضافة رقم الحساب في البنك الأهلي السعودي.
• أدخل كلمة المرور للحساب.
• تحدث إلى خدمة عملاء البنك الوطني السعودي.
• تزويد مندوب خدمة العملاء بالتفاصيل اللازمة لتغيير رقم الهاتف المحمول في البنك الأهلي.
• ثم سيتم تغيير رقم الهاتف المحمول بعد وقت قصير من إرسال الطلب.

كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي من خلال الكاونتر

يمكن تغيير رقم الهاتف المتحرك لحساب العميل من خلال جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية

• اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي إلى مكان إقامة العميل.
• ضع بطاقة البنك الوطني في المكان المحدد.
• أضف كلمة المرور للبطاقة التي تريد تحديث بياناتها.
• يتم عرض حسابات العملاء على شاشة ماكينة الصراف الآلي.
• في قائمة الخدمات المصرفية في ماكينة الصراف الآلي، انقر فوق زر القائمة التالي.
• اضغط على الخدمات الإلكترونية
• ستظهر قائمة بالخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي
• من القائمة المنسدلة، انقر فوق الخدمة المصرفية عبر الهاتف.
• حدد لتغيير رقم الهاتف.
• قم بتدوين رقم الهاتف الجديد.
• أضف رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول للعميل القديم.
• انقر فوق تأكيد.
• بعد ذلك، سيتم تغيير رقم الهاتف.

انظر أيضا فتح حساب جاري في البنك الأهلي عبر الإنترنت

تحديث البيانات في البنك الأهلي

يمكن لأصحاب حسابات البنك الأهلي تحديث التفاصيل عبر الهاتف عند انتهاء الهوية بإحدى الطرق التالية

كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر هاتف البنك

يمكن لعملاء البنك الأهلي تحديث معلومات حساباتهم من خلال التليفون البنكي باتباع الخطوات التالية

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد للبنك الأهلي التجاري السعودي 920001000.
• أثناء المكالمة، قم بتوفير المعلومات اللازمة، وهي
  • رقم حساب العميل.
  • رقم بطاقة الحالة أو رقم الإقامة ساري المفعول.
  • كلمة مرور حساب العميل.
• حدد خدمة للتحدث إلى خدمة العملاء.
• أجب على أسئلة الموظفين للتحقق من ملكية الحساب.
• ثم سيتم إرسال رسالة برمز التفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر وفي البنك.
• قم بتزويد ممثل خدمة العملاء بالرمز المحدد الذي تم إرساله.
• يتم تحديث البيانات بعد التحقق من البيانات المدخلة عبر رسالة على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.

تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال تطبيق الأهلي الإلكتروني

يسمح البنك الأهلي لعملائه بتحديث البيانات في حساباتهم من خلال تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات التالية

• تنزيل تطبيق الأهلي أون لاين لأجهزة الأندرويد “من خلال الموقع الرسمي “.
• تنزيل تطبيق الأهلي اون لاين لأجهزة الآيفونمن خلال الموقع الرسمي“.
• افتح التطبيق.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق إدخال رقم البطاقة الموجود على ظهر البطاقة.
• ثم اكتب كلمة المرور للبطاقة التي تريد تحديث بياناتها.
• انقر فوق زر تسجيل الدخول.
• أكمل الإدخال بإحدى طريقتين
  • الوصول عبر بصمة الإصبع إذا كان الهاتف المحمول الخاص بالعميل يدعم هذه الخدمة.
  • ثم أدخل الرسالة التي سيرسلها البنك إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في منصة أبشر.
• فتح تطبيق الأهلي بعد استكمال إجراءات التسجيل.
• انقر فوق الأشرطة الثلاثة البيضاء أعلى ويسار واجهة التطبيق.
• انقر فوق الإعدادات
• في قائمة الإعدادات، انقر فوق خيار “تحديث تاريخ انتهاء المعرف”.
• انقر فوق تحديث سجل الهوية.
• تأكيد تحديث تاريخ انتهاء المعرف.
• انقر فوق العنوان الوطني
• اضغط على زر تحديث لتحديث تفاصيل العنوان الوطني لحساب العميل.
• ثم انتظر حوالي نصف ساعة إلى ساعة لسحب أو إيداع أو تحويل الأموال من خلال حسابه لدى البنك الأهلي السعودي.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي

يمكن لعملاء البنك الأهلي تحديث معلوماتهم الشخصية عن أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية

• اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي إلى مكان إقامة العميل.
• أدخل بطاقة البنك الوطني في الفراغ المشار إليه.
• أدخل كلمة المرور للبطاقة التي تريد تحديث بياناتها.
• يقوم جهاز الصراف الآلي بتسجيل حسابات العملاء.
• ثم اضغط على زر القائمة التالي في قائمة الخدمات المصرفية في ماكينة الصراف الآلي
• اضغط على الخدمات الإلكترونية
• يتم عرض الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي
• حدد خدمة تحديث البيانات المطلوبة عبر جهاز الصراف الآلي.

أنظر أيضا خدمة عملاء البنك السعودي الوطني

كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي عن طريق الهاتف

يمكن لأصحاب حسابات البنك الأهلي تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية

• اتصل على الرقم المجاني الموحد للبنك الأهلي 920001000.
• اضغط على الرقم 1 للغة العربية.
• قرر التحدث إلى خدمة العملاء.
• امنح مندوب خدمة العملاء رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول ورقم بطاقة الأهلي للصراف الآلي.
• قم بتقديم طلب للحصول على كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي.
• ثم تحقق من البيانات ثم توجه إلى أقرب فرع للحصول على بطاقة الأهلي بكلمة المرور الجديدة.

تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية

يمكن تغيير الرقم السري لبطاقة الأهلي للصراف الآلي من خلال جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية

• اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الأهلي.
• أدخل بطاقة الخصم في الفراغ المشار إليه.
• أدخل كلمة المرور القديمة لبطاقة الأهلي للصراف الآلي والمكونة من 4 أرقام.
• انقر فوق متابعة.
• انقر فوق تغيير كلمة المرور
• أدخل كلمة المرور غير المتكررة المكونة من 4 أرقام
• إعادة تأكيد كلمة المرور الجديدة لبطاقة الأهلي للصراف الآلي.
• ثم انقر فوق تم وسيتم تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بنجاح.

طرق الاتصال بالبنك الوطني السعودي

يمكنك التواصل مع البنك الأهلي من خلال قنوات الاتصال التالية

• رقم خدمة العملاء 966920001000.
• رقم الاستفسار عن منتجات التمويل 920000891.
• رقم الحصول على المنتجات التمويلية 8002441005.
• الشكاوى والاستفسارات والتقارير
  • من المملكة المتحدة 8001160131.
  • من خارج المملكة المتحدة 666279126966.
• البريد الإلكتروني [email protected]

اقرأ أيضًا ساعات عمل البنك الأهلي السعودي

الحسابات الرسمية للبنك الأهلي السعودي

يمتلك البنك الوطني السعودي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي حيث يمكنك التواصل معهم باستخدام الروابط التالية

• الفيسبوك لمتابعة الصفحة الرسمية للبنك الأهلي عبر الفيسبوك.من خلال الموقع الرسمي“.
• انستجرام لمتابعة عروض البنك الأهلي عبر انستجرام.من خلال الموقع الرسمي“.
• يوتيوب لمتابعة قناة البنك الأهلي الرسمية على موقع يوتيوب.من خلال الموقع الرسمي“.
• تويتر لمتابعة عروض البنك الأهلي عبر تويتر “من خلال الموقع الرسمي“.

هنا ينتهي مقالنا الذي شرحنا فيه كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي، كما استعرضنا شرح طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي وكذلك الحسابات الرسمية للبنك الأهلي السعودي.

الأسئلة المتداولة

• ما هي رسوم فتح حساب لدى البنك الأهلي السعودي

  لا توجد رسوم لفتح حسابك لدى البنك الوطني السعودي.

1. ^الاهلي خدمات بنكية 12/10/2024