رقم حساب المواطن صوتك مسموع الدعم الفني

خصص برنامج حساب المواطن السعودي الرقم المجاني الموحد 19912 للتواصل المباشر مع خدمة العملاء وتلقي جميع الاستفسارات والأسئلة والشكاوى والاعتراضات التي قد تواجه المستفيدين، ويستقبل البرنامج مكالمات من المواطنين والمستفيدين خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 0800 حتى 2200.

سوف يسمع صوتك

خدمة “صوتك مسموع” هي قناة جديدة تهدف إلى الوصول المباشر والتكامل بين عمل برنامج “المواطنون والحسابات المؤهلة” وتهدف إلى تحسين فعالية الاتصالات الإلكترونية وجودة الخدمة للمستفيدين وكذلك الاستماع إلى أي شكوى أو تعليق بخصوص البرنامج ويمكن متابعة الطلب على النحو التالي

انتقل مباشرة إلى خدمة Voice Audible الخاصة بك “من خلال الموقع الرسمي“.
اكتب رقم الطلب.
أدخل رقم الهوية.
انقر فوق التحقق.

راجع أيضًا كيفية إضافة مولود جديد إلى حساب مواطن للاستفادة من الدعم

كيف أعرف أنني مؤهل للحصول على حساب مواطن

أطلق برنامج حساب المواطن خدمة التحقق من الأهلية إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية

انتقل مباشرة إلى موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
انقر فوق قائمة الأهلية.
رؤية كل التفاصيل.

استعلام عن بياناتي في حساب المواطن

يمكن الاستعلام عن بيانات المستفيد في حساب المواطن باتباع الخطوات البسيطة التالية

انتقل مباشرة إلى موقع حساب المواطن “.من خلال الموقع الرسمي“.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
حدد الاستعلام عن حساب مواطن.
املأ جميع البيانات المطلوبة.
انقر فوق الاستعلام.
انظر التفاصيل.

الشرائح المؤهلة لدعم حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشرائح المؤهلة للاستفادة من الدعم من خلال البرنامج، وأهمها ما يلي

رجل العائلة
متزوج رجل.
أم مستقلة.
أب مستقل.
المنظمات الأعضاء
زوجات.
رفاق.
الأقارب الشرعيون.
الأخ الأكبر.
الزوجة غير المؤهلة.
فرد مستقل.

راجع أيضًا كيفية الحصول على دعم مكيف الهواء لحساب مواطن

تسجيل حساب مواطن كمستخدم جديد

يمكن إنشاء حساب جديد في برنامج Citizen Account للاستفادة من الدعم الذي يقدمه باتباع الخطوات التالية

انتقل إلى موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
انقر فوق تسجيل جديد.
املأ جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
وافق على الشروط.
انقر فوق تسجيل.
يقوم البرنامج بالتحقق مما إذا كانت البيانات المدخلة صحيحة.
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور مؤقتة إلى الهاتف المحمول.
تظهر رسالة تفيد بأن عملية التسجيل كانت ناجحة.

تسجيل الدخول إلى حساب المواطن

يمكن للمستفيد من برنامج حساب المواطن تسجيل الدخول إلى حسابه على النحو التالي

انتقل إلى موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
أدخل معلومات تسجيل الدخول واسم المستخدم وكلمة المرور.
أدخل الرمز المرئي.
انقر فوق تسجيل.

متطلبات الأهلية لحسابات المواطنين

حدد حساب المواطن متطلبات الأهلية لبرنامج حساب المواطن الذي يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين له

يجب أن تتطابق البيانات المقدمة من المستفيد مع البيانات الموثقة من قبل الجهات الرسمية.
الشرط الأساسي للحصول على الدعم هو أن يكون دخل الأسرة ضمن الحد المحدد.
أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
الاستفادة من إعالة أبناء السعوديات المتزوجات من أجنبي.
أن يكون المستفيد مقيما بشكل دائم في المملكة.
يجب ألا يعيش المستفيد في ملجأ طوارئ حكومي.
ألا يكون المستفيد موقوفاً في أي من السجون السعودية.

راجع أيضًا كيفية إضافة متابع في حساب مواطن

المستندات المطلوبة لتسجيل حساب مواطن

المستندات والأوراق التالية مطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

حساب الربح والخسارة الصادر عن الكيان الذي يعمل فيه المستفيد.
بيان يوضح معلومات الدخل الإضافية التي سيحصل عليها المستفيد من الإعانات الحكومية.
بيان دخل الزوجة إن وجد.
البطاقة الشخصية وبطاقة العائلة.
رقم الحساب المصرفي الذي يجب أن يكون نشطًا.
بطاقة الأحوال لجميع العاملين في القطاعين العام والخاص وكذلك للعاطلين عن العمل.

تحديث البيانات في حساب المواطن

للاستفادة من الدعم المقدم من حساب المواطن، يجب تحديث البيانات بشكل دوري على النحو التالي

الوصول إلى رابط موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
انقر فوق تفاصيل الطلب.
انقر فوق البيانات التي تريد تغييرها.
قم بإجراء التحديثات اللازمة.
انقر على أيقونة التصنيف.
تأكيد صحة البيانات المدخلة.
انقر فوق الزر حفظ التغييرات.

كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يمكن للمستفيد تغيير رقم الجوال في برنامج حساب المواطن عن طريق القيام بما يلي

الوصول إلى رابط موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
انقر فوق معلومات المستفيد.
حدد تغيير رقم الهاتف المحمول.
انقر فوق تأكيد.

هذه هي الشرح طريقة التي تقدم بها اعتراضًا في حساب المواطن

يمكن تقديم اعتراض إلى حساب المواطن باتباع الخطوات التالية

الوصول إلى رابط موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
حدد دراسة الكفاءة.
انقر فوق أسباب الاستبعاد.
انقر فوق خطأ الاستئناف.
حدد نوع المرفق.
أدخل جميع البيانات المطلوبة.
انقر فوق استعراض الملف.
اختيار المرفق.
انقر فوق تنزيل الملفات.

راجع أيضًا كيفية التسجيل في حساب مواطن للأفراد والطلاب

الفئات المؤهلة لدعم حساب المواطن

الفئات التالية مؤهلة لدعم حساب المواطن

الفئة الأولى تبدأ براتب من صفر إلى 8699 ريال.
الفئة الثانية تبدأ رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريال.
الفئة الثالثة الأشخاص الذين تتراوح رواتبهم من 12.000 إلى 15.299 ريال.
الفئة الرابعة لمن تتراوح رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريالاً.
الفئة الخامسة لمن تجاوز راتبه 20160 ريالاً فلا يستحق الإعالة.

حاسبة دعم حساب المواطن المقدرة

لاستخدام الآلة الحاسبة المقدرة والبحث عن قيمة الاستحقاق، قم بما يلي

الوصول إلى رابط موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
انقر فوق الحاسبة المقدرة.
يجب ذكر ما إذا كان المستفيد مسجلاً في البرنامج أم لا.
تحديد شريحة المستفيد.
أدخل التفاصيل المطلوبة.
اضغط على أيقونة الحساب.
انظر قيمة المبلغ المقدر التعهد.

طلب حساب مواطن

أطلق برنامج حساب المواطن تطبيقًا إلكترونيًا يشتمل على جميع تفاصيل البرنامج وتفاصيل حساب المستفيد، ويمكن تنزيل التطبيق على النحو التالي

Android كيفية تنزيل تطبيق جهاز Android “من خلال الموقع الرسمي“.
iPhone كيفية تنزيل تطبيق iPhone “من خلال الموقع الرسمي“.

رابط التسجيل في حساب المواطن ca.gov.sa

يمكنك الوصول إلى رابط التسجيل في برنامج Citizen Account وإنشاء حساب جديد مباشرةً. “من خلال الموقع الرسميوبعد ذلك اتبع جميع تعليمات التسجيل المذكورة سابقاً في المقال واستفد من الخدمات التي يقدمها البرنامج للمواطنين السعوديين المؤهلين للحصول على المساعدة.

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال ونعرف رقم حساب المواطن وصوتك مسموع والدعم الفني وشروط الحصول على خدمة حساب المواطن ورابط التسجيل في برنامج حساب المواطن.