Težave z neplačniki niso tuje. V Sloveniji je odstotek tistih, ki opravljenega dela ne plačujejo, kar precej. Še več pa je tistih, ki denarja za opravljeno delo ne dobijo.
Razlogi zakaj neko podjetje ne plača upnikov, je lahko kar precej. Prav velikokrat se zgodi, da podjetje ni sposobno izvesti plačila, ker je zapadlo v določeno recesijo. Do takšnega pojava lahko pride zaradi slabih naložb, slabega vodstva, slabega gospodarjenja ali pa tudi zaradi drugih neplačnikov. Zato bi lahko rekli, da je vsak dolžnik hkrati tudi upnik. Ker pa je takšnih primerov kar precej, so se kot reakcija na tovrstno težavo, oblikovala in ustanovila določena podjetja. Podjetja, ki se ukvarjajo z izterjavo. Natančneje, govorimo o agencijah, ki od dolžnika v imenu upnika, terja določen znesek.
Veliko podjetnikov se sprašuje, kaj lahko stori agencija za izterjavo, česar upnik sam ne more. Kot odgovor lahko povemo, da se upniki lahko tudi sami lotijo za izterjavo. Z različnimi oprijemi in zvijačami, če lahko tako rečemo, skušajo prepričati dolžnika, naj dogovorjeni znesek poravnajo v določenem roku, predvsem pa v določenem znesku. To morda zveni precej enostavno, pa naj vam povemo, da je kar hudičevo delo. Najpogosteje so zgolj prazne obljube s strani dolžnika, da bodo dolgovi pravočasno poravnani. S tem pa si dolžnik le kupuje čas, kajti dolg lahko po določenem času tudi zastara. Poleg tega pa je še en kup drugih razlogov zakaj tovrstne postopke raje prepustimo agenciji za izterjavo. Ker pa tudi agencije ne deluje »pro bono«, se morate vprašati ali je znesek, ki ga skušate izterjati dovolj visok, da se vam splača iti v stroške izterjave, navsezadnje pa tudi v stroške sodišča.