كيف يمكنك الطعن في فاتورة الكهرباء توفر وزارة الكهرباء في السعودية فرصة لمناشدة أي شخص يشعر أن الفاتورة أكبر من القيمة التي استهلكها ولا تعكس استهلاكه الفعلي سواء كان عملاً أو مصنعًا أو منزلًا أو … منشأة أخرى. لذلك تقدم الشركة السعودية للكهرباء إمكانية تقديم الاعتراض والشكوى المتعلقة بالفاتورة بخطوات بسيطة لتسهيل الأمر على المواطنين، وفي هذا المقال سوف نقدم لكم الخطوات اللازمة للقيام بذلك.
جدول المحتويات
كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات من خلال موقعها الإلكتروني حيث يمكنك التحقق من فاتورة الكهرباء واستخدام الآلة الحاسبة ومعرفة تعريف الاستهلاك. يمكن أيضًا استبدال العداد الذكي وتقديم العديد من الخدمات الأخرى، ولكن في بعض الأحيان يستهلك الشخص أقل من مبلغ الفاتورة. في هذه الحالة، يمكنها تقديم اعتراض عبر الموقع الإلكتروني ويمكن تقديم الاعتراض باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق الطاقة المناسب لجميع الهواتف.
- يمكنك الاتصال على 9 2000 1100، الرقم المخصص للاستفسارات والشكاوى.
- تقديم الاعتراض عن طريق موقع الشركة.
- خيار المعارضة عبر موقع الشركة الرسمي على تويتر.
تقديم اعتراض على الفواتير
- افتح موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- انتقل إلى خيار الشكاوى والاقتراحات. يجب أن تكون الشكوى مفصلة ومبررة.
- عند طلب تقديم المستندات، قم بتنزيل المستندات المطلوبة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية
يتمتع موقع الشركة السعودية للكهرباء بإمكانية الاستعلام عن قيمة فاتورة المرافق الشهرية ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- بعد إدخال حسابك على الموقع الإلكتروني، انتقل إلى قسم “الفواتير” وأدخل رقم العداد أو رقم الحساب.
- للاستفسار، انقر على كلمة “استعلام عن الفاتورة”.
- سينقلك هذا إلى صفحة أخرى تحتوي على جميع تفاصيل فواتيرك.
يمكنك دفع الفاتورة إلكترونيًا عن طريق النقر فوق خيار الدفع ثم إدخال معلومات حول شرح طريقة الدفع التي اخترتها.
السمعة دفع فاتورة الكهرباء مباشرة للأفراد باستخدام تأشيرة الراجحي
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكنك التحقق من فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد في الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- حدد من بين الخيارات خدمة التحقق من الفواتير عبر الإنترنت وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى.
- الضغط على الخدمة لعرض الفواتير الإلكترونية.
- سيُطلب منك إدخال رقم العداد أو رقم الحساب من خلال النقر على كلمة “عرض الفاتورة” أو “استفسار”.
الاستفسارات عبر الرسائل
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة استرجاع فاتورة الكهرباء بالإضافة إلى الاعتراض على فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية القصيرة من خلال
- خدمة الرسائل القصيرة لشركة الكهرباء.
- أرسل رسالة إلى 5 0 0 12 0 وستصلك رسالة بقيمة فاتورة الكهرباء.
خطوات التسجيل في موقع الشركة السعودية للكهرباء
يمكنك التسجيل في موقع الشركة السعودية للكهرباء للتمتع بجميع الخدمات المقدمة على الموقع من خلال الخطوات التالية
- افتح الرابط الخاص بموقع شركة الكهرباء.
- انقر فوق خيار التسجيل.
- سيطلب منك الموقع اختيار نوع الحساب الذي تريده. إذا كان حساب شركة أو حساب فردي، فحدد حسابًا فرديًا.
- سيطلب منك الموقع تحديد نوع الحساب، سواء كان مواطنًا أو عضوًا في مجلس التعاون الخليجي أو زائرًا أو مقيمًا.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة من الموقع للتسجيل.
- بعد التسجيل في الموقع يمكنك بسهولة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أو الاعتراض على الفاتورة.
قد يهمك هذا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 1444 برقم الحساب ورقم الهوية
فوائد استخدام الكهرباء في السعودية
من اهم التطبيقات داخل السعودية تطبيق الكهرباء، فاتورتك في متناول اليد وهي مناسبة لجميع هواتف اندرويد وايفون وتقدم جميع الخدمات المتعلقة بالكهرباء سواء كان طلب او تناقض او حساب قيمة الفاتورة وله مميزات عديدة منها على سبيل المثال
- يمكنك معرفة معلومات الفواتير الخاصة بك بالكامل.
- يمكنك استلام نسخة من قيمة الفاتورة عبر البريد الإلكتروني من خلال التطبيق.
- يمكنك عرض شرائح الاستهلاك ومعلومات الدفع.
- يمكنك أيضًا التسجيل في خدمة الرسائل الخاصة بشركة الكهرباء.
نأمل أن نكون قد زودناك بمعلومات مفيدة حول هذا الموضوع بنهاية مقالة التماس فاتورة الكهرباء لعام 1444.
إلكتروني، اعتراض، السعودية، كهرباء، إيداع، قيد، فاتورة، في