عوامل نجاح فريق العمل في مواجهة فيروس كورونا

عوامل نجاح فريق العمل لمواجهة كوفيد -19

كان للفيروس تأثير كبير على إجراءات العمل في جميع أنحاء العالم، لذلك يميل العديد من أصحاب العمل والمنظمات إلى إنشاء فرق عمل، مما يؤدي إلى توظيفهم، ولكي تنجح هذه الفرق في عملها يجب أن يكون هناك بعض العوامل هذا أيضا نجاح فرق العمل في مواجهة فيروس كورونا

• تأكد من أن الفريق يحتفظ بالنماذج العقلية المشتركة (SMM)

من أجل تحديد الأدوار والأولويات على وجه التحديد، يستخدم علماء النفس مصطلح SMM (أو تصور الفريق) للإشارة إلى فهم مشترك ودقيق ومتكامل للفريق في مجالهم. يجب أن يعرفوا الشيء نفسه تمامًا، لكنهم يتشاركون في فهم “عام بما فيه الكفاية” للأساسيات أثناء جائحة فيروس كورونا.

يمكن لأعضاء الفريق تطوير مفاهيم مختلفة للأغراض بسهولة مثل إجراء ما أو مسؤولياتهم، وعندما يتم التعرف على الحدود، يتم تشجيع الفرق على عمل ملخصات مبكرة ومنتظمة وسريعة بالإضافة إلى اشتقاق المعلومات والمناقشات بالإضافة إلى الخدمات التي تم أخذها في الاعتبار.

في كثير من الحالات، يمكن لعضو الفريق مساعدة فريقه في الحفاظ على منظور مشترك من خلال طرح الأسئلة عندما يكونون غير متأكدين من أولوية شيء ما وقد يكون أعضاء الفريق الآخرون غير متأكدين أيضًا، بحيث يمكن لجميع الأعضاء الاستفادة من الإجابة.

• التأكيد على الإشراف المتبادل للفريق وتعزيزه

أظهرت الأبحاث أن الفريق الفعال يراقب بنجاح ثلاثة أشياء مهمة

• القارة.
• جهد فريق.
• أداء الزملاء.

خاصة عند العمل في بيئة مجهدة للغاية، تصبح المراقبة أكثر أهمية ويصعب الحفاظ عليها. عندما يكون الشخص متوترًا، يتم تقييد انتباهه وتركيزه بشكل مفرط على نفسه، لذلك قد تنخفض المراقبة بالطبع، ولكن يجب مراقبة الفريق بوعي، وإلا فهناك خطر حدوث اضطراب، لذلك يجب على المدير توخي الحذر. الاحتياطات، جميع الموظفين يتبعون إجراءات السلامة اللازمة ويقوم جميع أعضاء الفريق بمراقبة بعضهم البعض وتقديم المشورة في جو، وكذلك تتبع أداء الفريق وأداء زملائهم في نفس العمل.

• اتخاذ الإجراءات التي تبني وتحافظ على الأمن النفسي

يشير الأمن النفسي إلى الدرجة التي يرى بها أعضاء الفريق قدرتهم على تحمل مخاطر معينة بشكل شخصي، مثل z أو شخصيتهم. فريق للحديث وطرح الأسئلة، ويجب اتباع ذلك أثناء الجائحة.

يمكن لقائد الفريق زيادة الأمن النفسي من خلال إدراك مدى صعوبة الموقف على الجميع، وكيف كانوا أفضل بالنسبة لهم، وشكرهم على الاعتراف بخطئهم.

• زيادة مرونة الفريق بوعي

تعني مرونة الفريق القدرة على الصمود والتعافي من الشدائد، وهي تعمل بشكل مختلف عن المرونة الفردية، حيث يمكن لشخص مرن للغاية التعامل مع الإجهاد شخصيًا، لكن هذا لا يضمن أنهم سيراقبون أو يراقبون زملائهم في الفريق الذين يتعرضون للضغط.

لكن الفرق عالية المرونة تتخذ تدابير مستهدفة لتقليل الأحداث المجهدة وإدارتها والتعافي منها. إنها تقلل من آثار الضغوطات من خلال توقع الأحداث الصعبة والاستعداد لها، مما يجعلها أقل تفاجئًا عند حدوثها، وأكثر تحملاً للضغط، وأكثر استعدادًا للتخفيف من المخاطر. يمكن لأعضاء الفريق تطوير مرونة الفريق من خلال اتخاذ إجراءات علاجية بعد حادث مقلق. يمكن أن تكون هذه

الإجراءات التي يتخذها المدير من أجل نجاح الفريق والاستجابة لـ COVID-19

يحتاج فريق العمل بشكل عاجل إلى قائده أو مديره في المواقف الحرجة حتى يشعر الأعضاء بالاطمئنان، ومع انتشار فيروس كورونا كان على المديرين اتخاذ العديد من الإجراءات التي من شأنها أن تساهم في نجاح فريق العمل. وبالنظر إلى الضغوط التي يسببها الفيروس، فإن هذه الإجراءات تشمل

• إدارة شؤون الموظفين والموظفين

يتعين على المديرين التنفيذيين إعادة تنشيط “العمل من المنزل” لمساعدة فرقهم على إعادة توجيه أنفسهم وفقًا للواقع الجديد، بينما يبدأ الفريق في تحديد الطريق للمجموعة، بينما يتجمع الفريق معًا، تعمل عمليات إعادة التشغيل بمثابة إعادة تعيين. تتطلب الإجراءات المتصاعدة لفيروس COVID-19 من المديرين التنفيذيين وأعضاء الفريق فهم كيفية تأثر كل عضو بالآخر، ومعرفة كيفية معالجة المخاوف، وفي النهاية إعادة الجميع إلى المسار الصحيح لتحقيق أهداف الفريق.

يجب أن يركز قادة الفريق على إعادة تشغيل الفرق من المنزل في أربعة مجالات رئيسية

• كوبرات

وقت الأزمات مثل فيروس كورونا هو الوقت المناسب لاستدعاء الموارد والمهارات لجميع الموظفين، وجميع أعضاء الشركة وجمعهم معًا في فرق عمل وفرق عمل فرعية، يمكن لكل منهم أن يلعب دورًا مختلفًا ويشعر بذلك. يمكنهم العمل معًا للتعامل مع انعدام الأمن لديهم للتغلب على الأزمة.

• ثقة

يحتاج القائد إلى التزام الهدوء، ولكن يجب أن يكون واثقًا من قدرته على إلحاق أقل قدر من الضرر بالشركة. إنهم يعتمدون على توجيهاته لتجاوز هذه الأيام الصعبة خلال فيروس كورونا.

• الاتصالات

يجب على القائد البقاء على اتصال مع موظفيه لتجنب نشر الشائعات التي يمكن أن تحجب الموقف.

• تعاطف

في هذا الوقت الصعب يجب على القائد أن يظهر لبعض موظفيه، فهناك العديد من الأشخاص في المنظمة الذين يعتمدون عليه، لذا فإن التعاطف هو جانب مهم جدًا من جوانب القيادة في أوقات الأزمات.