يعد طلب شريحة STC من التطبيق من الخدمات المهمة لشركة الاتصالات السعودية في سياق قدرة الأفراد على طلب شرائح جديدة سواء كانت شريحة بديلة أو شريحة Esim المتكاملة، ويمكن الحصول على هذه الخدمات بسهولة من خلال تطبيق MYSTC يشرح آلية طلب شريحة STC من التطبيق.
جدول المحتويات
حول شركة الاتصالات السعودية
STC هي إحدى الشركات الرقمية الرائدة التي تهدف إلى تقديم خدمات بجودة وكفاءة تسمح لها بالبقاء بين الشركات الرائدة بإرادة وهدف واضحين. تقدم الشركة خدماتها في مجالات الإعلام الرقمي والأمن السيبراني وغيرها من المجالات الرقمية الحديثة.[1]
أنظر أيضا عوامل الألياف الضوئية stc وطرق التواصل مع وكلاء الألياف البصرية في السعودية
اطلب شريحة STC من التطبيق
يتضمن مفهوم طلب شريحة STC من التطبيق استخراج شرائح وأرقام جديدة من شركة الاتصالات السعودية واستخراج شرائح بديلة، ويشمل ذلك أيضًا طلب شريحة eSIM وهي الشريحة المتكاملة التي طورتها الشركة مؤخرًا خطوات توضح آلية استقبال هذه الطلبات.
خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق
يمكن الحصول على رقم جديد من شركة الاتصالات السعودية سواء كانت شريحة مسبقة الدفع أو مفوترة أو بيانات باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق MYSTC على أجهزة Android المحمولة “من خلال الموقع الرسميقم بتنزيله لجهاز iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
- في الواجهة الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب “حقيبة التسوق”.
- انقر فوق المربع الأخضر المسمى “تلقي رقم جديد”.
- اختر نوع شريحة البيانات (مسبقة الدفع / آجلة الدفع).
خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدلاً من فقدها
من الممكن استخراج شريحة بديلة بسهولة من خلال تطبيق MYSTC باتباع الخطوات التالية
- يمكن الحصول على رقم جديد من شركة الاتصالات السعودية سواء كانت شريحة مسبقة الدفع أو مفوترة أو بيانات باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل التطبيق على أجهزة Android المحمولةمن خلال الموقع الرسميقم بتنزيله لجهاز iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم الذي تريد استبداله في حقل الرقم أعلى الصفحة.
- حدد إدارة الاستخدام والاشتراكات.
- انقر فوق رمز الشريحة في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- شكل الشرائح وجميع المعلومات الخاصة بهم.
- انقر فوق الشريحة التي تحتاج إلى استبدال.
- انقر فوق رمز استبدال بطاقة SIM الخاصة بك.
- انقر فوق رمز “أريد توصيل الشريحة”.
- أدخل رقمًا حتى يتمكن موظف الشركة من التواصل مع المستخدم.
- قم بتأكيد الرقم عن طريق إدخال رمز التأكيد.
- تحديد مكان الإقامة بدقة لإتمام عملية التسليم بنجاح.
- انقر فوق رمز المتابعة.
- حدد اللغة التي تريد أن يتواصل بها الموظف معك.
- يتم عرض رسوم استبدال بطاقة SIM.
- وافق على الشروط.
- انقر فوق إرسال الطلب.
- اتصل ممثل الشركة بالمستخدم لتأكيد نوع الشريحة المطلوبة “استبدال الشريحة المفقودة / المضمنة”.
- إذا أراد المستخدم ة الطلب، فانقر فوق علامة التبويب طلباتي في واجهة التطبيق الرئيسية لعرض جميع الطلبات.
راجع أيضًا شرح طريقة تعبئة stc Quicknet وأسعار الباقات الجديدة 2024
اطلب ملف eSIM
تختلف شريحة eSIM المدمجة عن التقليدية في أنها تحتوي على رمز QR يجب على المستخدم مسحه ضوئيًا حتى يتمكن من تنزيل الشريحة على الهاتف المحمول، على عكس الشريحة التقليدية التي تقبل الإزالة والاستبدال في أي وقت. يطلب ما يلي[2]
- قم بالوصول إلى تطبيق MYSTC بعد تنزيله على الهاتف المحمول.
- انقر فوق رمز طلب رقم جديد.
- حدد نوع بطاقة SIM المناسبة للمستخدم (الدفع المسبق / الدفع الآجل).
- اختر الباقة المناسبة للمستخدم.
- انقر فوق “استخدام eSIM”.
- بينما يمكن استبدال بطاقة SIM الحالية بـ eSIM، قم بما يلي
- في واجهة التطبيق الرئيسية، انقر فوق إدارة.
- انقر فوق رمز الشريحة أعلى الصفحة.
- حدد “بطاقة SIM الخاصة بك” ثم انقر فوق خيار “تبديل بطاقة SIM”.
- حدد “eSIM”.
ما هي تكلفة بطاقة SIM المفقودة
أوضحت شركة الاتصالات السعودية stc عبر تويتر أن رسوم طلب شريحة stc مفقودة من التطبيق هي 25 ريالًا فقط كجزء من ردها على الشخص عند طلب رسوم لشريحة واحدة مفقودة من stc.
قم بتنزيل تطبيق mystc لهواتف أندرويد
يمكن تنزيل تطبيق mystc للأجهزة التي تعمل بنظام Android.من خلال الموقع الرسميللاستفادة من الخدمات العديدة والممتازة التي تقدمها الشركة لعملائها من خلال التطبيق، في سياق تسهيل السلوك والوصول إلى الخدمات.
كيفية تمكين خدمة انتظار المكالمات من شركة الاتصالات السعودية
قم بتنزيل تطبيق mystc لهواتف آيفون
يمكنك تنزيل تطبيق mystc لهواتف iOS “.من خلال الموقع الرسميوميزة التطبيق أنه يمكن تنزيله على جميع الهواتف المحمولة بسبب تخصيص روابط لكل نظام من قبل شركة الاتصالات السعودية.
وبذلك تعلمنا من التطبيق أهم المعلومات حول التقدم بطلب للحصول على شريحة STC، بما في ذلك آلية اتباعها للحصول على الشريحة ورسوم استبدال الشريحة، وكذلك كيفية الحصول على شريحة stc eSIM.