يعني تطوير الأعمال تطوير النشاط التجاري أو الصناعي لشركة أو مؤسسة عن طريق زيادة الإنتاج وتوسيع مجموعة العمل وزيادة المنافسة مع منافسيها في سوق العمل الجديد، ويتم ذلك من خلال دراسة جيدة لثلاثة عناصر مهمة وهي الأسواق، العملاء والعلاقات.
جدول المحتويات
ما هو دور تطوير الأعمال
تطوير الاعمال
إنها سلسلة من الإجراءات والأنشطة التي تهدف إلى جمع المعلومات المناسبة حول فرص التنمية المحتملة.
وجمع البيانات اللازمة لضمان قدرة المؤسسة على القيام بهذا التطوير لدعم الهيئة أو المؤسسة أو الشركة في تحقيق أهدافها في مراحل التطوير المنشودة.
أساسيات تطوير الأعمال
تطوير الأعمال ليس بالأمر السهل، فهو يتطلب صبراً وخبرة ومجهوداً كبيراً وعملًا لتحسين العناصر التالية
- المبيعات دراسة فريق المبيعات في سوق العمل والفئات المستهدفة من العملاء وكذلك معدل الربح المتوقع.
- التسويق توفير ميزانية معقولة لفريق التسويق لتحسين جودة التسويق لديهم. يمكن أن يتم التسويق من خلال الإعلانات أو الصحف أو وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى التحدث مع العميل عبر الهاتف أو شخصيًا.
- المبادرات والشراكات الإستراتيجية يفضل استخدام شراكات مع الشركات القائمة في سوق العمل الجديد الذي ترغب في دخوله من أجل اكتساب الخبرة ذات الصلة التي ستتيح لك أن تصبح مستقلاً أو تختار شريكًا أكثر ملاءمة.
- إدارة المشروع إجراءات الدراسة المناسبة حول طرق إدارة المشاريع والمنتجات الجديدة وتحديد طرق الإنتاج ودول الإنتاج المحلية والدولية.
- إدارة المنتج يقوم قسم إدارة المنتج بإجراء دراسة تفصيلية للمعايير التنظيمية ومتطلبات السوق المستهدف ويعمل على تحسين جودة المنتج ودقة اختيار عناصره لجعله منتجًا مقبولًا دوليًا يخدمه. الغرض في الإنتاج الذي هو التنمية.
- إدارة الموردين تقع على عاتق فريق تطوير الأعمال مسؤولية تحديد كيفية إدارة بيع المنتج وما إذا كان سيتم ذلك من خلال المتاجر أو خدمات المبيعات المتنقلة (موفرو التجوال) أو عن طريق شحن المنتج عبر الإنترنت.
- خفض التكاليف يقوم فريق تطوير الأعمال بإعداد الدراسات المناسبة لإجمالي تكاليف المشروع من أجور العمالة ونفقات السفر والمواد الخام المستخدمة في تصنيع المنتج وغيرها، ثم يعمل على إيصال المنتج للمستهلك بأقل سعر وفي سوق العمل الجديد بأفضل جودة ممكنة لهذا السعر.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ مفهوم العمل من منظور مهني وفهمه في الإسلام
كيف تصبح مدير تطوير الأعمال
تطوير الاعمال
- البحث والقراءة عن مجال تطوير الأعمال وجمع البيانات اللازمة عن المنطقة وظروف العمل فيها وظروفها.
- اعمل على تحسين مهاراتك التنظيمية والتحليلية بالإضافة إلى امتلاك سمات أساسية لشخصيتك مثل المهارات القيادية التي يجب أن تكون في مدير التطوير.
- قبول محاولات وسلبيات العمل في مدير التطوير يمتد عمله إلى ما بعد ساعات العمل الرسمية لضمان اكتمال العمل بالكامل.
- محاولة الحصول على شهادة جامعية في تطوير الأعمال، مثل بكالوريوس في تطوير الأعمال أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ربما ماجستير في إدارة الأعمال.
- المرونة في العمل ودعم الموظفين في أداء المهام المهملة إذا تأخر الموظف يومًا ما.
- يمتد مجال نشاط مدير التطوير إلى جميع مجالات الأعمال في الشركة ويمكنه أيضًا استبدال كل موظف في الشركة.
- سجل سيرتك الذاتية على مواقع التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي وابحث عن وظيفة شاغرة كمدير تطوير.
لا تفوت أشكال العمل في حياة الأفراد والمجتمع
استراتيجيات تطوير الأعمال
تطوير الاعمال
- التشخيص المؤسسي.
- تطوير استراتيجية فاعلة للتنمية.
- التحضير العام لقبول التطوير.
- تتبع تنفيذ خطط التنمية.
- التعاون الإداري مع القوى العاملة.
تعريف الدراسات التجارية وأنواع الدراسات التجارية السبعة الأكثر شيوعًا
خطوات تطوير الأعمال
- تحسين تفاعل الموظفين مع العملاء، وخاصة العاملين في خدمة العملاء، حيث أنهم أساس نجاح الشركة.
- تشجيع ومكافأة الموظفين الذين يقومون بعمل جيد، وخاصة الموظفين الذين يعملون بجد، من أجل تشجيعهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية والتزامًا، وكلما تم التعرف على أداء الموظف، زاد الجهد الذي يبذله لكسب المزيد من التقدير.
- حاول إبقاء العملاء سعداء وانتبه لتعليقاتهم وملاحظاتهم حول المنتجات أو كيفية معاملة الموظفين. هذه هي الثغرات، كلما تحسنت بشكل أفضل، زادت جودة منتجات الشركة وتقدير العملاء لها
- لا تهتم دائمًا بجني الأرباح في العلاقة بين الشركة والمستهلك. يجب الاهتمام بخدمة ما بعد البيع بقدر الاهتمام بجودة المنتج من أجل الحصول على الكثير من الآراء الإيجابية التي ستساعد الشركة على الانتشار أكثر.
- اعمل على تمييز نفسك عن الشركات الأخرى التي تقدم نفس المنتجات أو نوع العمل. كلما زادت الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة، زاد تفضيلها للعملاء.
- كن في الطليعة، وابحث دائمًا عن التطورات وحاول تطويرها بشكل لا لبس فيه من الشركة، دون تقليد بقية الشركات، وإنتاج منتج فريد يميز الشركة بمفرده.
- الاهتمام بآراء الموظفين عند وضع خطة العمل أو خطة الإنتاج، بالإضافة إلى الاهتمام بآراء العملاء السلبية والإيجابية، ومحاولة تحسين مشاكل المنتج والشركة.
تعرف على المزيد حول أهمية ريادة الأعمال وأهدافها وفوائدها بالتفصيل
يعد تطوير الأعمال من المهام المهمة التي لم تكن معروفة بشكلها الحالي في الوطن العربي، وهي اليوم إحدى المهام الأساسية لجميع الشركات.
بالإضافة إلى تحديد خطة الإنتاج وخطة التطوير وإدارة المشروع وتسويق المنتجات، فهي السلطة المنوطة بالقرارات الأساسية للشركة وحجر الزاوية الذي تقوم عليه الشركة أو المؤسسة.