يعد رقم خدمة عملاء stc المجاني من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها، ويمكن للعملاء استخدام هذا الرقم لحل العديد من المشكلات والاستعلام عن أحدث الباقات والعروض من الشركة. نقدم في مقال اليوم رقم خدمة عملاء stc المجاني عبر موقع Money Makers.
جدول المحتويات
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء stc على الأرقام التالية
- لعملاء الشركات اتصل على (900).
- للعملاء من غير الشركات، اتصل على (0114555555).
- للاتصال من خارج السعودية، اتصل على +966 11455555555
- إذا كنت من مستخدمي تطبيق الشركة (myste)، يمكنك بدء محادثة مباشرة باستخدام رقم التلغرام (969) أو رقم الفاكس البرقية (8003030969).
- للوصول إلى رقم خدمة عملاء stc pay، اتصل على الرقم الفردي (920011444).
» كيفية سداد فاتورتك باستخدام جهاز الراجحي للصراف الآلي وطرق أخرى
خدمة الدعم الفني في الاتصالات السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية (stc) الدعم الفني من خلال الموقع الرسمي للشركة، والذي يمكن استخدامه على النحو التالي
- . تم إدخاله أولاً موقع شركة الاتصالات السعودية (stc)
- ثم يتم إدخال رابط الدعم والمساعدة.
- ثم حدد “الأسئلة المتداولة” وحدد أحد الأقسام مثل الهاتف أو الإنترنت أو الهاتف المحمول، أو حدد “مكتبة الدعم” وحدد أحد الأقسام مثل Infographics أو رموز التنشيط.
»راجع أيضًا الاستعلام عن الفاتورة وتها حسب رقم الحساب
إجراءات معالجة شكوى stc
يمكن لعملاء stc تقديم الشكاوى على النحو التالي
- يمكن تقديم الشكوى عن طريق الاتصال بالرقم (909) أو الاتصال من مشغل آخر أو من خارج السعودية على الرقم (0114520909)، أو عن طريق زيارة الموقع الرسمي للشركة باتباع الرابط أعلاه أدخل.
- يمكن تقديم الشكاوى لمسؤولي الخدمة طالما لم يمر أكثر من شهرين على حدوث المشكلة المعنية، وسيتم التعامل مع الشكوى في غضون 5 أيام من تقديم الشكوى.
- يتم إرسال رقم الشكوى أو ما يسمى بالرقم المرجعي للشكوى إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو في شكل ورقي إلى مكان إقامته.
»أنظر أيضا التحقق من رصيد موبايلي، شرح طريقة التعبئة، أكوا أكوا
ومن خلال الموقع الرسمي وصلنا إلى نهاية هذا المقال، بعد توفير جميع المعلومات الخاصة برقم خدمة عملاء stc المجاني، وخدمة الدعم الفني للشركة، ومعرفة إجراءات الشكوى والشكاوى الخاصة بالشركة، نتمنى أن تصلكم المقالة مثل.