قد تواجه مشكلة في الهاتف وتحاول حلها في أسرع وقت ممكن. ولهذا السبب قمنا بإدخال رقم خدمة عملاء الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات. حتى يتمكن ممثلوه من حلها نيابة عنك دون أي إجراء من جانبك.
جدول المحتويات
خدمة عملاء الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات
- يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء المصرية للاتصالات “نحن” على الرقم 111.
- بعد الاتصال بهذا الرقم، سيُطلب منك أولاً تحديد اللغة التي تريد التحدث بها، وبعد ذلك ستظهر لك قائمة بالخدمات المقدمة. لاختيار الأسئلة التي تريد الاستفسار عنها، وإذا لم يكن ما تريده مدرجًا في القائمة، فتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء مباشرةً. لمحاولة تصحيح المشكلة التي واجهتها أو للإجابة على سؤالك.
- بصرف النظر عن الرقم 111 الذي ذكرناه أعلاه، هناك رقمان آخران يمكنك الاتصال بهما
خلال هذه الفترة تواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء “WE” في المصرية للاتصالات، وهم
-015550000111.
-19777.
لذلك قمنا بتزويدك برقم خدمة العملاء الأرضي للشركة المصرية للاتصالات. تابعنا على الأسطر التالية ؛ كما يمكنك الاطلاع على الشكاوى الخاصة بالهاتف الأرضي عبر الإنترنت.
شكاوى الخطوط الأرضية على الإنترنت
- أطلقت المصرية للاتصالات خدمة لعملائها ؛ لتوفير الوقت والجهد والكثير من الانتظار ؛ حتى يتمكنوا من التواصل مع أحد ممثليهم، وتهدف هذه الخدمة للتواصل مع ممثل خدمة العملاء عبر الإنترنت باستخدام هذا الرابط
[email protected].
وبعد أن التقينا من خلال شكاوى شبكة الهاتف الأرضي عبر الإنترنت. تابعنا على الأسطر التالية ؛ سنعرض لك أيضًا باقات Wii للخط الأرضي.
حزم وي للخطوط الأرضية
- في السطور التالية سوف نعرض لك باقات Wii للخط الأرضي وقبل أن نشرحها لك نريد أن نعلمك أنه يمكنك الاشتراك في إحداها عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات إليك أو عن طريق الاتصال بعميل مندوب الخدمة على الرقم 111 أو الخدمة الصوتية على الرقم 111 أو عبر الموقع الإلكتروني te.eg.
| اسم الحزمة | بروتوكول | السعر | فترة الاكتتاب |
| 20. باقة الزهور | 120 دقيقة للمكالمات المحلية + خدمة هوية المتصل. | 150 جنية غير شامل الضرائب. | 3 اشهر |
| الحزمة 35 | دقائق غير محدودة + خدمة معرف المتصل + خدمات التتبع. | 35 جنيها غير شامل الضرائب. | مدينة |
| الحزمة 65 | دقائق غير محدودة + 250 دقيقة للشبكات الأخرى + خدمة هوية المتصل + خدمات تتبع 015 رقم. | 65 جنيها | مدينة |
وبعد أن أريكم حزم Wei للهاتف الأرضي … ما رأيك سنتعلمه عن حزم Wei Call أيضًا تابعنا أدناه.
باقات اتصال Wii
| اسم الحزمة | يحدث | صلاحية | رسوم الاشتراك | رمز الاشتراك |
| الركلات 12 | 500 كيكس | مدينة | 12 باوند | * 666 * 12 # |
| الركلات 20 | 1000 كيكس | مدينة | 20 جنيه أسترليني | * 666 * 20 # |
| كيكس 30 | 1600 كيكس | مدينة | 30 جنيه إسترليني | * 666 * 30 # |
| ركلات الجزاء 40 | 2400 كيكس | مدينة | 40 جنيها | * 666 * 40 # |
| ركلات الجزاء 60 | 4000 كيكس | مدينة | 60 جنيها | * 666 * 60 # |
| حزم إضافية | ||||
| كيكسات | 60 كيكس | 10 أيام | 3 جنيه | # 03 * 666 * |
| لشبكات WE الثابتة والمتنقلة | 500 كيكس | مدينة | 5 جنيهات | # 500 * 666 * |
| لجميع الشبكات | 300 كيكس | مدينة | 5 جنيهات | # 300 * 666 * |
والآن نحن نعرف عن باقات Wei للهواتف الأرضية. تابعنا في الأسطر التالية لتظهر لك باقاتنا للإنترنت في المنزل.
باقات الإنترنت من WE Home
| اسم الحزمة | جيجا بايت | رسوم التسجيل |
| باقة سوبر | 140 جيجا | 120 جنيها |
| باقة سوبر | 250 جيجا بايت | 210 ج |
| باقة سوبر | 400 جيجا بايت | 340 ج |
| باقة سوبر | 600 جيجا بايت | 500 جنيه |
| الباقة الضخمة | 140 جيجا | 220 جنيها |
| الباقة الضخمة | 250 جيجا بايت | 310 جنيهات |
| الباقة الفائقة | 140 جيجا | 320 ج |
| الباقة الفائقة | 250 جيجا بايت | 410 جنيهات |
| الباقة الفائقة | 600 جيجا بايت | 700 جنيه |
وها قد وصلنا إلى نهاية مقالنا عن رقم خدمة عملاء الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات. نأمل أن نكون قد قدمنا لك كل ما تبحث عنه.
يمكنك معرفة ذلك على العنوان التالي عناوين الفروع