إذا كنت من عملاء اتصالات مصر ولديك مشاكل أو أسئلة،
يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء، ولمساعدتك، قررنا تكريس هذه المقالة
لتوضيح كيفية الاتصال بخدمة عملاء اتصالات مصر.
جدول المحتويات
خدمة العملاء من اتصالات مصر
- يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء من أي خط اتصالات على 333.
- بينما يمكنك الاتصال بأي رقم أرضي على 0235346333.
- يمكنك أيضًا الاتصال على 01111234333 من أي هاتف محمول
- يمكنك أيضًا الاتصال من أي رقم دولي على +201111234333
- فيما يتعلق بخدمة عملاء Smart ADSL، يمكنك الاتصال على الرقم 777.
- يمكنك أيضًا الكتابة إلى الشركة بالبريد على العنوان التالي
صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع 90، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر.
تحدث إلى خدمة عملاء دردشة اتصالات
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات مصر، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها
- لزيارة الموقع الرسمي لاتصالات مصر، اضغط على الرابط أدناه اضغط هنا.
- يمكنك بعد ذلك التحدث إلى ممثل خدمة العملاء باستخدام خدمة الرسائل المتوفرة على الموقع.
- أو قم بزيارة الموقع الرسمي لاتصالات مصر عن طريق البحث على جوجل.
او يمكنك الضغط على الرابط التالي اضغط هنا ثم يمكنك التحدث إلى خدمة العملاء عبر الإنترنت. - يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك من المتجر واختيار الدردشة معنا المتوفرة في التطبيق.
أرقام خدمة Telekom
- إذا كنت ترغب في تغيير نظامك الحالي، يمكنك الاتصال بـ 525.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة الرنين، يمكنك الاتصال بـ 1500
- إذا كنت ترغب في معرفة رمز PAC الخاص بك، يمكنك الاتصال بالرقم التالي 500 ثم الضغط على 2.
- إذا كنت ترغب في معرفة نظام الخط الحالي لديك، يمكنك الاتصال بالرقم التالي 555.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة المودم، برجاء إرسال رقم “1” إلى “160” مقابل 2.99 جنيه شهريًا.
- يمكنك أيضًا استخدام خدمة الدليل السياحي الشخصي والتعرف على أرقام وعناوين أي مكان في مصر،
تحت الرقم التالي 7070.
خدمات اتصالات مصر خدمات
- تقدم لك اتصالات خدمة تحويل رصيد بـ 30 قرش على الأقل للبطاقات مسبقة الدفع، اتصل على # 557 *.
لأنظمة الفوترة، اطلب # 770 *. - خدمة Call Keeper يمكنك من خلالها استقبال الرسائل التي تسمح لك بتحديد الأرقام التي اتصلت بها
في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو عدم توفره عن طريق الاتصال بالرمز التالي * 789 # - تتيح لك خدمة تصفية المكالمات من اتصالات (الأشخاص والأشخاص) التحكم في المكالمات الواردة وإدارتها.
للاشتراك في الخدمة أرسل رسالة إلى 6161 للاشتراك.
خدمة البريد الصوتي من اتصالات
- إذا كانت لا تريد تلقي المكالمات، فهي تريد تلقي رسائل صوتية.
- يمكنك تحويل مكالماتك الواردة إلى خدمة البريد الصوتي على النحو التالي * 21 * 444 #
- يرجى ملاحظة أنه يجب عليك التحقق من رسائلك الصوتية كل 25 يومًا على الأقل لضمان استمرار الخدمة.
- تتميز هذه الخدمة بقدرتها على تخزين 20 رسالة صوتية بحيث لا تتجاوز المدة القصوى لكل رسالة 60 ثانية.
- يرجى أيضًا ملاحظة أن فترة صلاحية الرسائل المحفوظة تبلغ 60 يومًا كحد أقصى
- بالإضافة إلى ذلك، فإن صلاحية استرجاع الرسائل تكون في غضون 14 يومًا
- يرجى ملاحظة أنه إذا اتصلت بـ 444 للاستماع إلى الرسائل المسجلة، فستكون التكلفة 19 قرشًا للدقيقة
- بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد اشتراك شهري لهذه الخدمة.
وتجدر الإشارة إلى أن جميع الأرقام والرموز المرفقة بالمقال تخضع للتغيير أو التغيير من قبل الشركة.