تجعل Orange خدمة Orange Home Internet متاحة لعملائها، لذلك قررنا شرح الأسطر الموجودة في هذا المقال لكم،
أرقام خدمة عملاء Orange DSL وكيفية دفع فاتورة إنترنت Orange Home.
جدول المحتويات
خدمة عملاء Orange DSL
تقدم لك Orange أيضًا خيار الاشتراك في خدمة الإنترنت المنزلية، بغض النظر عما إذا كانت شبكة الإنترنت الأرضية في المنزل
أو بالنسبة للشركة وفيما يتعلق بأرقام خدمة عملاء Orange DSL فهي كالتالي
- يمكنك الاتصال على الخط الساخن لخدمة العملاء DSL 16333 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- إذا كنت من عملاء Orange، يمكنك الاتصال بالرقم 110 من رقمك الداخلي.
- كما يمكنك الاتصال على 16110 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- فيما يتعلق بخدمة عملاء الشركات لشبكة الإنترنت الثابتة، يمكنك الاتصال بالرقم التالي 250 من أي اتصال Orange.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن 16250 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- يمكنك أيضًا استخدام رقم التجوال لطلب خدمة العملاء عند السفر للخارج
01223202420 أو اطلب 8000. - يمكنك أيضًا زيارة موقع Orange الرسمي (www.orange.eg) ومساعدة ممثل خدمة العملاء.
فاتورة Orange DSL
- هناك عدة طرق لدفع فاتورة الإنترنت الخاصة بك
- بطاقات الائتمان يجب عليك أولاً تسجيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على 16333 أو أحد مراكز خدمة العملاء حتى تتمكن الشركة من تحصيل قيمة الاشتراك لك في تاريخ الاستحقاق
- تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه الخدمة غير متوفرة لبطاقات السحب الآلي.
- Orange Cash تقدم شركة Orange لعملائها خدمة فواتير Orange Home عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد مراكز الخدمة عبر تطبيق Orange Cash.
إذا كنت تريد معرفة خطوات الدفع اضغط هنا - الدفع عبر الإنترنت يمكنك أيضًا دفع فاتورة الإنترنت عبر الإنترنت بالنقر فوق هنا.
- جميع فروع Orange يمكنك أيضاً الاشتراك أو دفع فاتورة الإنترنت من Orange Home بالذهاب إلى أقرب فرع
فروع Orange واكتشف المزيد حول مواقع فروع Orange حيث تتوفر خدمة فواتير الإنترنت من Orange Home
بواسطةانقر هنايرجى ملاحظة أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. - مركز الدفع Orange بالإضافة إلى ذلك، توفر لك الشركة العديد من منافذ البيع التي يمكنك من خلالها سداد الفاتورة.
اكتشف المزيد حول مواقع هذه المنافذ اضغط هنا يرجى ملاحظة أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. - هناك أيضًا بعض الخدمات الأخرى التي يمكنك استخدامها لدفع الفاتورة، مثل
- خدمة فوري
- خدمة النحل
- خدمة حزينة
للتحدث مع ممثل خدمة عملاء Orange ممثل
- خدمة عملاء الإنترنت المنزلي
- يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 16333 من أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- كما يمكنكم التواصل مع الشركة عن طريق البريد على العنوان التالي 2005 ج ابراج نايل سيتي البرج الشمالي (الدور 32 بالبرج الشمالي – رملة بولاق – القاهرة)
كورنيش النيل – رملة بولاق – القاهرة – مصر – الرمز البريدي 11221 - أرقام خدمة عملاء شركة Orange
- يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال بـ 250 من الرقم الداخلي الخاص بك.
- يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط أرضي أو هاتف محمول عن طريق الاتصال برقم 16250.
- أرقام خدمة عملاء Orange للأفراد
- يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 110 من أي خط Orange.
- يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط أرضي أو هاتف محمول عن طريق الاتصال برقم 16110.
- بالإضافة إلى ذلك، عند السفر إلى الخارج، يمكنك طلب خدمة العملاء تحت رقم التجوال 01223202420.
تحديد استهلاك باقة الإنترنت البرتقالية dsl
- تحتاج أولاً إلى تسجيل الدخول إلى موقع Orange الرسمي.
- ستحتاج بعد ذلك إلى تسجيل حساب جديد لك على الموقع عن طريق إدخال بعض المعلومات.
- بعد تسجيل الحساب يمكنك تسجيل الدخول.
- ابحث عن القائمة الجانبية ثم انقر فوق My Balance وسترى قائمة بجميع تفاصيل باقتك.
فيما يتعلق بتاريخ تجديد باقتك، وتاريخ اشتراكك في باقات الإنترنت الأرضي، ورقم الخط الأرضي الذي تعمل عليه الخدمة، والغيغابايت المتبقية من باقتك. - يرجى ملاحظة أن اتصالك بالإنترنت يجب أن يكون عبر موقع Orange الرسمي وعبر اتصال بيانات لـ Orange.
- إذا كنت تريد أن تعرف عن طريق هاتفك المحمول ما الذي استخدمته من باقة Orange DSL،
كل ما عليك فعله هو تنزيل تطبيق Orange. - ستحتاج بعد ذلك إلى إنشاء حسابك الشخصي في تطبيق Orange.
- يجب أن يكون اتصال بيانات جوال بشبكة Orange ويمكنك بعد ذلك معرفة ما استهلكته من باقتك.