تسهل شركة المصرية للاتصالات WE الإبلاغ عن أعطال الهاتف الأرضي من هاتفك المحمول بأكثر من شرح طريقة نذكرها في الأسطر أدناه، إذا كانت هذه الطرق هي ما تبحث عنه، فاتبعنا من خلال هذا المقال واكتشفها. خدمات وي للهواتف الأرضية والمحمولة.
جدول المحتويات
الإبلاغ عن الأعطال في الهاتف الأرضي من الهاتف المحمول
- يمكنك الإبلاغ عن الأعطال في الشبكة الثابتة عن طريق الاتصال بالرقم 111.
- أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء طقس على الخط الساخن من عام 1977.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم الفني على 015550000111 وتقديم شكوى.
- يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق WE للهاتف المحمول على هاتفك والتواصل مع خدمة WE عبر التطبيق.
- أو يمكنك التواصل مع موقع WE الرسمي والتواصل مع خدمة العملاء من خلال We Chat.
- أخيرًا، تتيح Wei التواصل مع عملائها عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.
- أخيرًا، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Wei وتقديم شكاوى عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).
شكاوى من المصرية للاتصالات وي ان انترنت
كما ذكرنا سابقًا، تقدم Wee لعملائها العديد من خيارات تقديم الشكاوى والاقتراحات، من أهمها ما يلي
- زيارة مكاتب خدمة العملاء شركة Wee إلى أقرب موقع لمنطقتك السكنية.
- أو اذهب إلى أقرب مكتب مركزي أو منطقة مركزية تعيش فيها واتصل بهاتفك.
- أو يمكنك الاتصال بموقع Wee على الويب أو عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء Wei.
- أخيرًا، يمكنك الوصول إلى الأرقام التالية (111 أو 01555000111 أو 19777).
رموز خدمة Wii
وبعد التعرف على خدمات Wei وأرقام خدمة العملاء لدينا، إليك رموز خدمة Wei Mobile، وهي كالتالي
- نسمح لعملاء We Mobile بإجراء مكالمات ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بالرمز * 066 #.
- كما نقدم خدمة التحقق من رصيد الحساب باستخدام الرمز # 550 *، كما يتيح لك التحقق من الفاتورة باستخدام الرمز # 883 *.
- للاستعلام عن طرود WE يمكنك التعرف عليها باستخدام هذا الرمز # 414 *.
- كما نقدم خدمة استرجاع الرسائل باستخدام الرمز # 2525 *.
- نذكرك بأننا نقدم لك إمكانية حظر المكالمات غير المرغوب فيها عبر الكود * 205 * 1 * وإبلاغك بالوصول عبر الكود * 066 #.
من خلال الموقع الرسمي نعرف أرقام خدمة عملاء المصرية للاتصالات وإمكانية الإبلاغ عن الأعطال على الهاتف الأرضي، والآن إذا كان لديك أي شيء آخر للاستفسار عنه، فأخبرنا بذلك في تعليق.