ماذا أفعل إذا ابتلعت ماكينة الصراف الآلي بطاقتي المصرفية إليك إجابة هذا السؤال في الأسطر القليلة التالية التي سيقدمها لك صانعو الأموال من خلال عرض المعلومات الموجودة على البطاقات المصرفية وحل مشكلة سحب أجهزة الصراف الآلي إلى بطاقتك المصرفية.
اليوم، أصبحت معاملاتنا معاملات إلكترونية على مستوى عالمي نظرًا للتطور الذي يتعين على الأفراد مواكبته والتعايش معه. تعد بطاقة Visa أو بطاقة الخصم من الخدمات التي تقدمها البنوك لعملائها حول العالم والتي تتم من خلال تلقي الأموال التعامل الآلي من أجهزة الصراف الآلي المتوفرة في جميع المناطق.
على الرغم من أهمية هذه الخدمات المصرفية ؛ ومع ذلك، هناك العديد من المشكلات التي يواجهها العملاء، ومن أكثر المشكلات شيوعًا في الخدمات المصرفية سحب بطاقة الخصم أو البطاقة من أجهزة الصراف الآلي. سنعرض لك أدناه سبب ذلك وكيف يمكنك حل هذه المشكلة.
جدول المحتويات
ماذا أفعل إذا ابتلعت ماكينة الصراف الآلي بطاقة مصرفية
من أشهر الأمور التي يواجهها الناس في المعاملات المصرفية، سواء كان ذلك سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي أو التحقق من الرصيد الحالي، هو سحب بطاقتهم المصرفية، ويمكنك القيام بعدة محاولات للحصول على بطاقتك منهم
1- قم بإلغاء العملية بالضغط على زر إلغاء وانتظر بضع ثوان حتى يتم إصدار البطاقة لك.
2- إذا تم سحب بطاقة الخصم الخاصة بك ولا يمكنك الحصول عليها، فاتصل بخدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه.
3- إذا تم حل المشكلة في وقت قصير، التزم بماكينة الصراف الآلي حتى تتمكن من المحاولة مرة أخرى لاسترداد بطاقتك.
4- إذا كانت الآلة في البنك، فيمكن لموظف البنك إعادة بطاقة الصراف الآلي إليك في أقصر وقت ممكن.
5- في حال كانت الآلة بعيدة عن الفرع، يجب أن يتوجه الشخص إلى أقرب فرع للبنك الذي ينتمي إليه، ثم يطلب مستخرج لاسترداد بطاقته البنكية، وبناءً عليه يقوم مندوب خدمة العملاء بكتابة شكوى. عليه.
6- في حالة ضياع البطاقة وسحبها نهائياً، يجب على الشخص التوجه إلى أقرب فرع بنك ودفع رسوم إصدار بطاقة بنكية جديدة بدلاً من البطاقة القديمة التي تم سحبها.
اقرأ أيضًا كيفية استخدام ماكينة الصراف الآلي لبنك مصر
أسباب سحب البطاقة البنكية
تتمثل الخطوة الأولى في حل المشكلات المختلفة في معرفة أسبابها ؛ لمنع حدوث هذه المشكلات مرة أخرى، سنعرض لك أدناه بعض الأسباب الكامنة وراء سحب البطاقات المصرفية وابتلاع أجهزة الصراف الآلي.
- أدخل كلمة مرور خاطئة أكثر من ثلاث مرات متتالية.
- التأخير في إدخال كلمة المرور ؛ يؤدي إلى سحب بطاقتك المصرفية.
- – التأخر في سحب البطاقة من الصراف الآلي مما أدى إلى سحب البطاقة المصرفية.
- وجود عيب أو عطل فني في أجهزة الصراف الآلي هو أحد الأسباب التي تؤدي إلى سحب البطاقات المصرفية.
- يعد تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة أو البطاقة المصرفية أحد أسباب ابتلاعها من أجهزة الصراف الآلي.
- في حالة الإبلاغ عن سرقة البطاقات المصرفية ومحاولة الشخص الذي بحوزتها، يتم سحب هذه البطاقات المسروقة من قبل البنك بعد تحديد الهوية.
اقرأ أيضًا حد السحب اليومي للبنك الأهلي المصري 2024 وجميع فروع الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري
أنواع البطاقات المصرفية
هناك العديد من البطاقات الذكية التي يستخدمها الأفراد في إتمام معاملاتهم المصرفية، سواء كان ذلك عن طريق السحب أو الإيداع، وهنا بعض أنواع هذه البطاقات في السطور أدناه مع لمحة موجزة عن كل نوع.
بطاقات الائتمان
أكثر أنواع البطاقات استخدامًا لأنها تتيح لمستخدميها إجراء عمليات شراء من خلالها في حالة عدم توفر النقود، كما تتيح لعملائها خيار الدفع لاحقًا لمدة أقصاها 55 يومًا، وفي حالة تجاوز قيمة البطاقة الشخص الموعد النهائي الذي حدده البنك، يتحمل الشخص دفع الفائدة التي اقترضها ؛ الرصيد المتبقي هو قرض قصير الأجل.
بطاقات الائتمان
البطاقات التي يتم تعبئتها بالنقود ثم استخدامها في معاملات بنكية مختلفة وتتميز هذه البطاقات بحقيقة أن المالك لا يحتاج إلى حساب بنكي، حيث أن رصيد البطاقة التي تزودهم بها هو مصدر الدفع.، فإن الأموال التي يكسبونها تنفق كما يريد.
تبديل البطاقات
ترتبط هذه البطاقة بالحساب الشخصي للشخص الذي يمكنه من خلاله شراء المنتجات ودفع الفواتير، وبعد قيام الشخص بذلك، يقوم البنك بخصم قيمة المشتريات والفواتير المدفوعة من بطاقة الصرف الخاصة بمالكه ويلاحظ أن المستخدم ليس كذلك مهتم باستخدام هذه البطاقة.
اقرأ أيضًا كم تبلغ رسوم إلغاء التأشيرة والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه من جهاز الصراف الآلي
بطاقات الخصم
تتيح هذه البطاقات لحامليها دفع الفواتير وشراء الأشياء، فضلاً عن إمكانية السحب النقدي، حيث يتم خصم القيمة الإجمالية من رصيد حامل البطاقة، وترتبط هذه البطاقات بحساب التوفير أو الجار الخاص بصاحب بطاقة الخصم.
في حالة قيام ماكينة الصراف الآلي بابتلاع البطاقة المصرفية، هناك عدة خطوات عليك اتباعها للعثور على بطاقتك.في موضوعنا، قدمنا لك جميع المعلومات التي تحتاجها للحصول على بطاقة Visa والبطاقات المصرفية الخاصة بك وأجبنا على السؤال ماذا هل يجب أن أفعل إذا ابتلعت ماكينة الصراف الآلي بطاقتي المصرفية نأمل أن نكون قد استفدنا منك وقدمنا لك حلولاً بسيطة وسهلة لهذه المشكلة المتكررة.