شرح طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي وخطوات استلامها

شرح طريقة تجديد بطاقة الراجحي وخطوات الحصول عليها بعد التجديد. مصرف الراجحي من البنوك التي لها مكانة مرموقة في المملكة. هو بنك يساعد في تقديم الخدمات للمواطنين من شأنه أن ينقذهم، وتشمل خدمات مصرف الراجحي تجديد بطاقة الراجحي، وفي هذا المقال سوف نوضح لك كيفية استخدام بطاقة الراجحي للصراف الآلي الخاصة بك وتجديدها عبر الأموال موقع صناع.

خدمة تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي

يقدم مصرف الراجحي لعملائه خدمات ممتازة، والتي تتم خلال أيام قليلة لا تزيد عن 60 يومًا، ويمكن طلبها مباشرة من الصراف الآلي، مع إمكانية استخدام البطاقة في أحد الفروع القريبة من فرع كما هو عليه.

من بين خدماته المتميزة، يقدم البنك أيضًا خيار إخطار العميل بوقت وصول بطاقته إلى الفرع عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل حتى يتمكن من استلام بطاقته.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي

يمكن للعميل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي خلال مدة تصل إلى 60 يومًا قبل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ويمكن تقديم طلب التجديد على النحو التالي

1. اذهب إلى القائمة الرئيسية على شاشة جهاز الصراف الآلي وحدد خيار “عمليات أخرى”.
2. ثم يتم تحديد خيار “عمليات أخرى” مرة أخرى من قائمة الخيارات الفرعية.
3. ثم اختر “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
4. يتم الضغط على خيار “موافق” إذا كنت ترغب في استلام البطاقة المجددة من نفس الفرع الذي يتعامل معه العميل.
5. إذا أراد العميل تغيير الفرع الذي يستلم منه البطاقة، فعليه تحديد خيار “تغيير الفرع” وإدخال رمز الفرع الذي يرغب في استلام البطاقة منه، وهو رمز مكون من 3 أرقام.
6. في هذه الحالة، إذا لم يكن لديك رقم هاتفك في بنك العميل، فسيتم تقديم طلب لتسجيل رقم العميل باستخدام خيارات الإضافة. ثم يتم تحديد علامة التبويب “تحديث” وإدخال رقم الهاتف ثم إدخال مصرف الراجحي.

اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي باستخدام السويتش

خطوات الحصول على البطاقة المجددة

• تصلك رسالة نصية على الهاتف المحمول للعميل تخبره بوصول بطاقته إلى الفرع حتى يتمكن من الذهاب إلى الفرع واستلامها.
• يتوجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي لاستلام بطاقته المجددة.
• بعد استلام البطاقة، توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي لتفعيل البطاقة الجديدة.

كيفية تجديد بطاقة مدى

1. يتم إدخال بطاقة مدى التي يرغب العميل في تجديدها في جهاز الخدمة الذاتية Asra.
2. تم إدخال رقم PIN.
3. يتم تحديد خيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من القائمة الرئيسية.
4. يتلقى العميل رسالة برقم سري على هاتفه المحمول.
5. يتم إدخال كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف لتأكيد عملية التجديد.
6. ثم تتم طباعة البطاقة الجديدة.

كيفية طلب بدل فاقد لبطاقة مدى

1. يتم تحديد خيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من علامة التبويب الموجودة أعلى الشاشة.
2. بعد ذلك عليك إدخال رقم الحساب الجاري.
3. ثم أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
4. يتم إرسال رسالة برقم سري للعميل على هاتفه المحمول.
5. يتم اختيار الاسم الذي يريد العميل طباعته.
6. ثم يتم تحديد شرح طريقة الطباعة.
7. ثم يطلب الجهاز من العميل وضع بصماته على قارئ بصمات الأصابع.
8. ثم تبدأ طباعة البطاقة الجديدة.

عدد الفروع وأجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي

يمتلك مصرف الراجحي العديد من الفروع في جميع أنحاء المملكة، من 500 إلى 1000 فرع، وأكثر من 4100 جهاز صراف آلي لخدمة عملاء البنك وتقديم أفضل خدمة.

خدمات بنكية مباشرة للأفراد

القدرة على عرض الحسابات بسهولة وإجراء العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت، وتشمل بعض العمليات التي يمكن إجراؤها تحويل الأموال بين الحسابات أو للآخرين، ودفع الفواتير، والمشاركة في صفقات الاكتتاب، وبيع أسهم الاشتراك.

ننصحك أيضًا بقراءة كيفية التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي للأفراد

بطاقة الصراف الآلي من مصرف الراجحي

يسعى البنك دائمًا إلى تقديم أفضل خدمة لعملائه، لذلك أعلن البنك أنه سيضيف البطاقة الذكية إلى بطاقة الخصم الذكية ذات الشريحة الذكية الصادرة عن مصرف الراجحي.

هذه الخدمة هي أحدث التقنيات المستخدمة في بطاقات الصراف الآلي الجديدة من مصرف الراجحي، وتساعد هذه التقنية العملاء على استخدام بطاقاتهم بمزيد من الأمان والحماية والخصوصية.

ما هو مفهوم البطاقة الذكية ورقم التعريف الشخصي

بطاقة الخصم المقدمة من مصرف الراجحي مدمجة في البطاقة الذكية، ويصعب نسخ البطاقات المجهزة بتقنية الشريحة الذكية، لذلك يصعب تزوير هذا النوع من البطاقة برقم التعريف الشخصي للعميل الذي يقدمه البنك، وهو 4 -رقم.

شريحة ذكية. المهام

• تتمتع هذه البطاقة بأحدث التقنيات المطابقة للمعايير الدولية والتي توفر للعميل كافة إمكانيات الحماية والخصوصية عند إجراء معاملاته، وتقلل من حدوث الاحتيال أو التعسف وليس من السهل تزويرها.
• تحتوي البطاقة على العديد من الخدمات التي يمكن تطويرها لاحقًا، حيث توفر هذه البطاقة المرونة في البرمجة والقدرة على تلبية رغبات واحتياجات العميل، كما تتميز هذه البطاقة أيضًا بإمكانية تشغيل التطبيقات والبيانات دون أن يكون لديك لمحاولة تغيير الخريطة بنفسك.
• باستخدام الشريحة الذكية، يمكن دفع المشتريات في أي مكان وفي أي وقت.
• يتم قبول جميع بطاقات السحب الآلي الذكية من مصرف الراجحي على جميع أجهزة نقاط البيع في جميع متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء السعودية وكذلك المتاجر حول العالم، وهذا يساعد العميل على الوصول إلى حسابه المصرفي من أي مكان وفي أي وقت

كيفية استخدام البطاقة الذكية

عند استخدام بطاقة الخصم المباشر من مصرف الراجحي، وهي بطاقة بها شريحة ذكية تُستخدم في عمليات الشراء في أي فرع أو للسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، يجب إدخال رمز PIN لهذه العملية. لإكمال العملية، وكذلك يتم استخدام رقم التعريف الشخصي لضمان أمان معاملة العميل.

اقرأ أيضًا كيف أعرف رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي

جهاز الخدمة الذاتية “أسرع” من مصرف الراجحي

يقدم مصرف الراجحي منصة تفاعلية فريدة في مجالها وتقدم حلولاً سريعة ومبتكرة لجميع المعاملات المصرفية. تقدم آلة الخدمة الذاتية للعملاء العديد من الخدمات، منها

• امكانية تجديد البطاقة بالبطاقة القديمة.
• إمكانية طباعة بطاقة بديلة أو بطاقة ولاء جديدة بتقنية البصمة.
• يمكن طباعة دفتر شيكات على الفور.
• إمكانية طباعة كشف حساب بنكي لمدة 6 أشهر.
• يمكنك أيضًا طباعة رقم IBAN أو إرساله في رسالة هاتف محمول.
• يقدم الجهاز خدمة سداد الفواتير.
• القدرة على إجراء التحويلات بين الحسابات، وكذلك القدرة على إجراء جميع العمليات المصرفية باستثناء عمليات السحب والإيداع النقدي.
• من الممكن أيضًا تحديث تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة جميع أنواع بطاقات فيزا مصرف الراجحي

لاختتام موضوعنا حول شرح طريقة تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، نأمل أن تكون المعلومات التي قدمناها لك حول هذا الموضوع مفيدة لك.