كل ما يرغب عملاء We Home Internet Services في التعرف على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة لعملائها، ومن أكثر الموضوعات التي يتم البحث عنها تجديد باقة الإنترنت المنزلي الخاصة بنا. ستتعرف في الأقسام التالية على كل شيء عن الخطوات المختلفة التي ستساعدك على تمديد باقتك المنزلية من خلال نقاط بسيطة.
نحن تجديد باقة انترنت المنزل
أما تجديد باقة الإنترنت المنزلي، فيتم بأكثر من شرح طريقة وشرح طريقة، والشرح طريقة الأولى هي
- يجب عليك أولا تسجيل الدخول إلى موقع وينحن المصرية للاتصالات.
- ستجد بعد ذلك عددًا من علامات التبويب والخيارات المختلفة على الصفحة الرئيسية للموقع.
- حدد “تمديد اشتراك WE عبر الإنترنت”.
- ستظهر أمامك صفحة جديدة بها عدد من البيانات المختلفة التي يجب عليك إدخالها، وهي
- أدخل رقم الهاتف الأرضي الخاص بك.
- اكتب أيضًا رمز المحافظة في المساحة المتوفرة.
- ثم أدخل بريدك الإلكتروني.
- يجب عليك بعد ذلك النقر فوق تأكيد الرقم.
- في الصفحة الجديدة التي تظهر أمامك، حدد شرح طريقة الدفع الأنسب لك، سواء كان ذلك باستخدام رقم بطاقة الشحن أو الدفع بالبطاقة المصرفية.
- ثم انقر فوق تأكيد الدفع لتجديد باقة الإنترنت.
- تجدر الإشارة إلى أنه باتباع هذه الخطوات، يمكنك القيام بكل ما يلي
- دفع الفاتورة.
- اشحن الحزمة.
- أو قم بتجديد الاشتراك.
- يمكنك أيضًا تجديد الباقة بعد إعادة شحنها من جهاز فوري أو مصاري عن طريق الاتصال بأرقام خدمة العملاء بعد الشحن من 111-19777 وطلب تمديد الباقة من مندوب خدمة العملاء.
التمديد المبكر لحزمة الإنترنت
ولإضافة الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تمديد باقة الإنترنت المنزلية الخاصة بك، سواء كان ذلك في تاريخ التجديد أو تجديد الباقة مبكرًا، نجد أيضًا الطرق التالية
تطبيق شركة وي
- لقد قدمنا تطبيقنا الخاص الذي يمكنك تنزيله بسهولة على هاتفك.
- يتيح لك التطبيق إدارة نظامك بشرح طريقة بسيطة وسهلة بنقرة واحدة.
- يمكنك أيضًا تعبئة حزم إضافية ومعرفة خدمات الموازنة المختلفة.
- يمكنك أيضًا تمديد باقتك مبكرًا أو في تاريخ التجديد.
- ومن خلال التطبيق يمكنك أيضًا مراقبة نسبة استهلاكك للباقة.
- تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تنزيل تطبيق Wii لهواتف Android من خلال الموقع الرسمي.
- يمكنك الحصول عليه لجهاز iPhone الخاص بك أيضًا من خلال الموقع الرسمي.
كل ما عليك فعله بعد تنزيل التطبيق
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فانقر فوق الزر مستخدم جديد وأدخل المعلومات المطلوبة منك.
- في القائمة الرئيسية التي تظهر أمامك على الهاتف، انقر فوق إدارة نظامك.
- ستظهر بعد ذلك صفحة تحتوي على تفاصيل الحزمة الخاصة بك، وعدد الأيام المتبقية للتجديد، إن وجدت، وتكلفة عملية التجديد.
- ثم اضغط على “تجديد”.
- يمكنك أيضًا تغيير نظام الحزمة الحالية من خلال الخيارات التي تظهر أمامك والنقر فوق تغيير.
- لقد قمت الآن بتجديد باقة الإنترنت المنزلية الخاصة بك.
- ملاحظة يجب أن تكون قد قمت بشحن الباقة مسبقًا عبر خدمات فوري أو بالنقر على “تعبئة الرصيد” وإدخال رقم بطاقة فكة عبر التطبيق.
وهنا نعرف تجديد باقة الإنترنت المنزلي WE. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن الخدمات المختلفة التي نقدمها، يمكنك التحقق من خدمة عملاء WE وكيفية التبديل إلى الباقات الجديدة.