هل ترغب في معرفة كيفية تمديد باقتنا قبل تاريخ التجديد إذن أنت هنا،
سنعرض لك خطوات التجديد وجميع الرموز القصيرة لتجديد باقة الاتصال أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول والإنترنت المنزلي.
جدول المحتويات
كيفية تمديد مجموعتنا في وقت مبكر
حزمة الاتصال
- سيتم تجديد الباقة تلقائيًا إذا كان هناك رصيد كافٍ في حسابك.
- إذا انتهت صلاحية الحزمة قبل تاريخ التجديد الشهري، فستتم محاسبتك على 14 نقطة في الدقيقة.
- ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تجديد الباقة قبل التاريخ المحدد، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال على # 2 * 600 *.
- يتم أيضًا نقل الوحدات المتبقية وإضافتها إلى الباقة المجددة.
نحن كود تمديد الحزمة
- سيتم تجديد الباقة تلقائيًا إذا كان هناك رصيد كافٍ في حسابك.
- ومع ذلك، إذا انتهت صلاحية الخطة قبل تاريخ التجديد، فمن الممكن الاشتراك في خطط إنترنت إضافية.
- إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فستعود إلى نظامك السابق وستتم محاسبتك على 12 نقطة في الدقيقة.
- إذا كنت قد اشتركت في نظام التحكم، فسيتم أيضًا تحصيل 14 قرشًا للدقيقة.
- ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تجديد الباقة قبل التاريخ المحدد، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم * 999 * 6 #.
- يتم أيضًا نقل الوحدات المتبقية وإضافتها إلى الباقة المجددة.
- ومع ذلك، تحتاج إلى التأكد من أن لديك أموالاً كافية في حسابك لتجديده.
- يمكنك أيضًا معرفة الوحدات المستخدمة والمتبقية بهاتفك بالرمز التالي * 414 #
- إذا كنت تريد معرفة تاريخ تجديد الباقة التي اشتركت فيها،
كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرمز التالي # 5 * 600 * - ستتلقى بعد ذلك رسالة بالتاريخ الذي تحتاج فيه إلى تعبئة رصيد كافٍ،
يتم تجديد الباقة تلقائيًا. - إذا كنت تريد معرفة نوع باقة الإنترنت الخاصة بك،
يمكنك التعرف عليه من خلال الكود التالي * 600 * 3 # - وفي حالة رغبتك في التعرف على باقي أنظمة حزم الإنترنت التي نقدمها
يمكنك طلبها عبر الكود التالي * 999 #
كيفية تمديد باقة الإنترنت للمنزل مبكرًا
- عليك الذهاب إلى أقرب خدمة عملاء فوري أولاً.
- دفع كامل قيمة اشتراك الباقة.
- ثم اتصل برقم خدمة العملاء 1977 أو 111.
- يمكنك أيضًا تمديد الحزمة دون التحدث إلى خدمة العملاء عبر تطبيق My we.
- قم أولاً بإنشاء حساب، ثم يمكنك تسجيل الدخول.
- بعد تسجيل الدخول ودفع الفاتورة، يتم عرض قيمة الفاتورة كرصيد في التطبيق.
- مع الرصيد يمكنك تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك الآن.
- انقر فوق إدارة نظامك، وستظهر أمامك كلمة “Bundle Renewal”، اضغط عليها وسيتم تجديد الحزمة.