شرح طريقة تحديث بيانات الهوية بنك الرياض إلكترونيًا وهاتفيًا

تختلف الشرح طريقة المستخدمة لتحديث معلومات هوية بنك الرياض من شرح طريقة إلى أخرى. يمكن تحديثها إلكترونيًا عن طريق الاتصال أو الذهاب إلى الفرع الذي قدم فيه بنك الرياض خدمة جديدة تضاف إلى رصيدك، وهي خدمة تحديث بيانات الهوية الوطنية عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من فروع البنك للتسهيل على العميل وتوفير الوقت والجهد، وتتيح هذه الخدمة للعميل استعادة بيانات هويته التي سجلها سابقًا لدى البنك قبل ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الهوية، ويتم ذلك تلقائيًا بواسطة إضافة خيار جديد في الصفحة الرئيسية لإخطار العميل بضرورة تحديث بياناته، وفي هذا المقال نشرح كيفية تحديث بيانات هوية بنك الرياض من خلال موقع Money Makers.

كيفية تحديث بيانات هوية بنك الرياض

يمكن للعميل تحديث جميع بياناته الخاصة بسهولة وسرعة وأمان، مثل بيانات التعريف الشخصية من خلال بنك الرياض دون الذهاب إلى أي من فروع البنك عن طريق الاشتراك في خدمة الإنترنت الرياض أو هاتف الرياض، وتحديث بياناتك في بنفس شرح طريقة كتابتها في هويتك الشخصية التي قمت بتحديثها أولاً من قبل مصلحة الأحوال المدنية أو من خلال خدمة أبشر بوزارة الداخلية، ويمكنك تحديثها على النحو التالي

لمزيد من المعلومات راجع تفعيل رقم الجوال في بنك الرياض

1- تحديث بيانات الهوية عبر أون لاين الرياض

يمكن للعميل تحديث بيانات هويته من خلال أون لاين الرياض، وهي خدمة مصرفية يقدمها بنك الرياض مجانًا عبر الإنترنت، بهدف توفير الراحة لعملائه وحماية معلوماتهم بشكل جيد، حيث يمكن للعميل تتبع وإدارة كل يومه. – العمليات المصرفية اليومية بسهولة وأمان عبر الإنترنت، فقط يمكنه التسجيل في الخدمة عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعه الإلكتروني، والذي (https//www.riyadonline.com ) واتبع خطوات التسجيل الصحيحة، ثم تمتع بمزايا هذه الخدمة. نوضح أدناه خطوات تحديث بيانات الهوية عبر أون لاين الرياض

• قم بتسجيل الدخول إلى أون لاين الرياض باستخدام الرابط أدناه https//www.riyadonline.com/ib/login.html
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، وفي مربع الوصول، حدد الصفحة الرئيسية من القائمة المنسدلة، ثم اضغط على Enter.
• في الصفحة التالية، تتم مصادقة بياناتك عن طريق إرسال رقم سري مؤقت للبنك في رسالة قصيرة على هاتفك المحمول الذي قمت بالتسجيل به، والتي تدخلها في حقل (رمز مصادقة الهاتف المحمول) وانقر فوق إرسال.
• سينقلك هذا إلى صفحة حسابك في بنك الرياض، وستجد في أعلى الصفحة رسالة تفيد بأن هويتك الوطنية قد انتهت صلاحيتها أو على وشك الانتهاء وأن التفاصيل بحاجة إلى تحديث.
• قم بتحديث المعلومات الخاصة بهويتك الجديدة، ثم انقر فوق تحديث.
• سيقوم البنك بتغيير البيانات على الفور وبعد الانتهاء، قم بالخروج من الصفحة بالضغط على (تسجيل الخروج) في الأعلى لحماية بياناتك من السرقة.

اقرأ أيضًا كيفية تفعيل حساب بنك الرياض على الإنترنت

2- تحديث بيانات الهوية عن طريق هاتف الرياض

يمكن للعميل تحديث معلومات هويته باستخدام هاتف الرياض، وهي خدمة مصرفية مرموقة عبر الهاتف، حيث يمكن للعميل الاشتراك واستخدام العديد من الخدمات المختلفة والسريعة عبر الهاتف، مثل ب- فحص الحساب الجاري والمعاملات البنكية التي يقوم بها في أي وقت وعلى مدار الساعة للاشتراك في هذه الخدمة يمكن للعميل الاتصال بهاتف الرياض (+966) 920002470 ثم اتباع الخطوات الموضحة له هاتف

• يمكن للعميل تحديث بيانات الهوية الوطنية عن طريق الاتصال بالهاتف في الرياض على الرقم التالي 920002470
• سيُطلب منك إدخال رقم المستخدم المسجل في بطاقة الخصم
• سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل رمز المصادقة الذي سيرسله البنك لك برسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول للتحقق من هويتك.
• سيخبرك البنك بأن بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك قد انتهت صلاحيتها أو على وشك الانتهاء حتى تتمكن من تحديثها.
• إذا كنت ترغب في تحديث معلومات هويتك، اضغط رقم 1.
• سيعرض لك البنك تاريخ الميلاد المخزن في هويتك حتى تتمكن من التحقق منه. إذا كان هذا صحيحًا، فاضغط على 1 وقم بتحديث معلومات هويتك.
• إذا كان تاريخ الميلاد غير صحيح، فاضغط على 2 وسيطلب منك البنك إدخال تاريخ الميلاد الصحيح وتحديث المعلومات.

شروط تحديث بيانات الهوية لبنك الرياض

1. يجب أن يكون الشخص الذي يرغب في تحديث بيانات الهوية الوطنية من العملاء الحاليين لبنك الرياض ولديه حساب مصرفي هناك.
2. يجب أن يكون العميل مشتركًا في خدمة هاتف الرياض إذا رغب العميل في تحديث بياناته من خلال هذه الخدمة.
3. يجب أن يكون للعميل حساب شخصي على أون لاين الرياض في حالة رغبته في تحديث بياناته منه.
4. يحتاج العميل إلى تحديث بيانات الهوية الوطنية واستخراجها من مكتب التسجيل أو خدمة أبشر بوزارة الداخلية حتى يتمكن من تحديث بياناته في بنك الرياض.

اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات كيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي لبنك الرياض

أهم المعلومات لتحديث بيانات هوية بنك الرياض

هناك الكثير من المعلومات المهمة التي يجب أن تعرفها عن خدمة تحديث بيانات الهوية التي يقدمها بنك الرياض، وهي كالآتي

• يمكّن بنك الرياض العميل من استخدام وظيفة هاتف الرياض أو أون لاين الرياض لتحديث بيانات هويتهم بشرح طريقة بسيطة وآمنة.
• يمكن الاستفادة من هذه الخدمة في حالة تحديث هويته الوطنية واستلام الهوية بالفعل من مصلحة الأحوال المدنية أو من أبشر.
• لن يظهر خيار تحديث بيانات الهوية على الصفحة الرئيسية لموقع الرياض على الإنترنت ما لم يتبق سوى ثلاثة أشهر على تاريخ تجديد الهوية الوطنية.
• لا يفرض بنك الرياض رسوماً على العملاء مقابل استخدام خدمة تحديث بيانات الهوية الوطنية.
• تتميز هذه الخدمة بأن العميل يقوم بتحديث بيانات الهوية الوطنية الخاصة به دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع بنك الرياض أو ماكينة الصرافة.
• خدمة تحديث بيانات الهوية متاحة لجميع عملاء البنوك في أي وقت، سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.
• إذا كانت معلوماتك لا تتطابق مع نظام يقين، فلن تتمكن من تحديث معلومات هويتك عبر أون لاين الرياض ومن ثم إدخال تاريخ ميلادك على بطاقة الهوية لإثبات هويتك.
• إذا واجه العميل صعوبات في تحديث بيانات هويته أو إذا تلقى رسالة خطأ تفيد بحدوث خطأ، فلن يقوم بإعادة إدخال بياناته، ولكن يمكنه عندها فقط التوجه إلى أقرب فرع لبنك الرياض لحل المشكلة.
• يقوم البنك بتحديث معلومات هويتك مباشرة بعد تغييرها عبر هاتف الرياض أو أون لاين الرياض.
• لا يحتاج العميل لطباعة أي أوراق أو التوجه للبنك بعد تحديث بيانات هويته.
• يقوم البنك بتفعيل الحساب الذي تم حظره بسبب عدم تحديث بيانات الهوية فور تحديثها مباشرة عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض دون أن يضطر العميل للذهاب إلى أي من فروع البنك. .
• يجب على العملاء الذين لديهم بطاقة إقامة لمدة 5 سنوات تحديث معلومات هويتهم كل عام من خلال خدمة الرياض عبر الإنترنت.

كما ننصحك بقراءة كيفية تفعيل رسائل بنك الرياض والخدمات الخمس التي يحصل عليها العميل

في ختام موضوعنا الخاص بتحديث معلومات هوية بنك الرياض، نأمل أن نكون قد ساعدناك بالمعلومات التي قدمناها لك في هذا الشأن.