رقم تعريف الخدمة الصوتية لبنك مصر هو رقم يستخدم على نطاق واسع بسبب انتشار الخدمات الصوتية للبنك، حيث يبحث العديد من العملاء عن رقم التعريف الشخصي الخاص بهم في بنك مصر حتى يتمكنوا من التواصل مع خدمة عملاء البنك على مدار اليوم من خلال IVR voice خدمة واستفسارات حول الأرصدة الدائنة والحسابات الشخصية، نعرض لكم في هذا الموضوع رقم تعريف خدمة بنك مصر الصوتية عبر موقع Money Makers الإلكتروني.
جدول المحتويات
بنك مصر
- يعتبر بنك مصر من أهم وأفضل البنوك في جمهورية مصر العربية، حيث يقدم لجميع العملاء الخدمات المصرفية والمصرفية على مستوى عالٍ من خلال فروعه العديدة في محافظات مصر.
- تأسس بنك مصر عام 1920 م على يد الخبير الاقتصادي طلعت حرب بهدف تعظيم المدخرات الوطنية والمساهمة في النهوض بالاقتصاد القومي بعد أن كانت مصر تتدهور بعد الاحتلال البريطاني.
- شارك بنك مصر في تأسيس عدد من الشركات الوطنية في مختلف المجالات، من أهمها النقل والغزل والنسيج والطيران والسياحة والسينما والتأمين وغيرها.
اقرأ أيضًا رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر
رقم تعريف الخدمة الصوتية لبنك مصر
يمكن لكل عميل معرفة رقم التعريف الشخصي لخدمتهم الصوتية في بنك مصر عن طريق الاتصال بالرقم 19888 من أي خط أرضي أو هاتف محمول داخل جمهورية مصر العربية بالضغط على الرقم 1 ثم الرقم 4.
كما يمكن الحصول على رقم التعريف 0020249888 من أي مكان خارج جمهورية مصر العربية، سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم، أو مباشرة في أحد فروع البنك.
اقرأ أيضًا قرض حسن من بنك مصر بدون فوائد وإكراميات استعارة
خدمة اللغة IVR Banque Misr
- قدم بنك مصر الرقم 19888 حتى يتمكن العملاء من التواصل مع وكلاء خدمة العملاء في أي وقت وفي أي مكان، سبعة أيام في الأسبوع، على مدار الساعة، حيث كانت الخدمة الصوتية في بنك مصر منذ حوالي ثلاث سنوات بفضل استخدام أحدث التقنيات و الأساليب التكنولوجية الحديثة.
- كل يوم، في أيام العطل الرسمية والعطلات الرسمية، من الثامنة صباحًا حتى الثانية عشرة مساءً، من كل مكان داخل مصر وخارجها، يتلقى مركز الاتصال مكالمات من العملاء للاستفسارات والشكاوى
- الخدمة الصوتية IVR متوفرة على مدار الساعة كل يوم حتى يتمكن جميع عملاء بنك مصر من التواصل مع البنك وترك استفساراتهم حول آخر خمس معاملات تمت عبر الحساب، بغض النظر عما إذا كانت عمليات سحب أو إيداع أو تحويل بين الحسابات.
اقرأ أيضًا مزايا الحساب الجاري لدى بنك مصر (بالعملات المحلية والأجنبية)
مزايا الخدمة الصوتية IVR
- يمكن للعميل طلب كشف حساب لحساب التوفير أو الحساب الجاري بالضغط على الرقم 1 في 19888 وإدخال رقم التعريف خلف النافذة (#) وإرساله إليه عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- يمكن لعملاء بنك مصر أيضًا الاستعلام عن المدفوعات المتعلقة ببطاقات الائتمان المختلفة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 19888، والضغط على 1، ثم إدخال رمز البطاقة بعد علامة النافذة (#) أو إدخال رقم بطاقة الائتمان المكون من 16 خانة.
- من الممكن أيضًا تحديد آخر خمس حركات تمت بالبطاقة عن طريق الضغط على الرقم 2 ثم إدخال رقم البطاقة أو الرمز جنبًا إلى جنب مع علامة التجزئة (#).
- كما يمكن للعميل طلب كشف حساب بطاقة الائتمان وإرساله إليه عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني، وكذلك طلب دفتر شيكات عبر الخدمة الصوتية، والذي سيتم قبوله في أقرب فرع لبنك مصر.
في نهاية المقال الرقم التعريفي للخدمة الصوتية لبنك مصر، نتمنى أن ينال المحتوى المعروض إعجابكم، حيث قدمنا كل ما يتعلق بخدمة بنك مصر الصوتية للتواصل مع خدمة عملاء البنك طوال اليوم على مدار اليوم.، بالإضافة إلى تحديد رقم التعريف الشخصي.