تحديث بيانات البنك الأهلي السعودي من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي التجاري هو خدمة مجانية توفرها الإدارة العليا للبنك لعملائها لتسهيل تحديث بياناتهم الشخصية دون زيارتهم لحاجة فروع البنك.
لاستخدام خدمة تحديث البيانات عبر الإنترنت، يجب أن يكون لديك حساب مستخدم مسبقًا على الموقع الرسمي للبنك الوطني السعودي واتباع خطوات بسيطة لبيانات البنك الوطني.
جدول المحتويات
تحديث البيانات في البنك الأهلي
تحديث البيانات الشخصية للبنك الأهلي هو أمر يحتاجه جميع عملاء البنك حتى يتم إطلاع البنك على جميع تطورات العملاء ويضمن تقديم الخدمات وفقًا لشروطه.
نظرًا لأن الطرق التقليدية لتحديث البيانات يمكن أن تكون مضيعة للوقت والعمالة حيث كان عليك الذهاب إلى أحد فروع البنك والمضي قدمًا في عملية التحديث، ولكن بعد أن قدم البنك خدمة تحديث البيانات عبر الإنترنت، أصبح الأمر سهلاً للغاية وكيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي للعملاء عبر الإنترنت
- أولا وقبل كل شيء، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من خلال متصفح على هاتفك الذكي.
- إما أن تدخل الصفحة بالذهاب إلى محرك بحث Google وكتابة (البنك السعودي الوطني) ثم النقر على أول نتيجة بحث، أو الدخول مباشرة من هنا.
- ستتم إعادة توجيهك إلى الواجهة الرئيسية للموقع، في هذه الخطوة ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام (اسم المستخدم وكلمة المرور) الخاصين بك ثم الضغط على إدخال.
- بعد الانتقال إلى حسابك المصرفي على موقع الأهلي السعودي، عليك الانتقال إلى علامة التبويب (تحديث وتغيير البيانات) والنقر عليها.
- يتم عرض صفحة أمامك تحتوي على جميع بياناتك المسجلة لدى البنك وتوفر إمكانية التعديل بحيث يمكن للعميل تغيير البيانات اللازمة في بياناته.
- يجب على العميل التحقق بعناية من البيانات والتأكد من كتابتها بشكل صحيح قبل استخدام خيار (تحديث البيانات).
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يحتاج العميل إلى النقر فوق علامة التبويب (تحديث البيانات).
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المسجل لدى البنك تؤكد أن بياناتك الجديدة قد تم تحديثها.
- في النهاية نرى خيار حفظ لتأكيد حفظ البيانات، نضغط عليه.
اقرأ أيضًا شراء سبائك الذهب من البنك الأهلي التجاري وإيجابيات وسلبيات الاستثمار فيها
تحديث البيانات بأحد فروع البنك الأهلي
يفضل بعض عملاء البنك الأهلي التواجد فعليًا في البنك أثناء تحديث بياناتهم، وإجراءات تحديث البيانات في البنك الأهلي كالتالي
- يبحث العميل أولاً عن أقرب فرع للبنك الوطني السعودي.
- ثم توجه إلى مكتب خدمة العملاء الموجود في الفرع.
- يبلغ العميل الموظف برغبته في تحديث بياناته.
- يعطي الموظف للعميل نموذجًا مليئًا بالبيانات، ويكتب العميل بياناته بشكل صحيح.
- ثم يقوم بتسليم النموذج إلى الموظف ويقوم الموظف بتحديث بيانات العميل.
- ثم يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد التحديث.
- يطلب الموظف من العميل تزويده برمز التفعيل، ثم يقوم الموظف بتأكيد عملية التحديث وحفظ بيانات العميل.
تحديث رقم الجوال في البنك الأهلي أون لاين
نظرًا لأن العديد من عملاء البنك الأهلي يغيرون أو حتى يفقدون رقم هاتفهم الخلوي ويضطرون إلى شراء رقم جديد، فإنهم بحاجة إلى تحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بهم على رقم الهاتف المحمول الخاص بالبنك الأهلي من خلال الموقع الرسمي للبنك. لتحديث رقم الهاتف المحمول، قم بما يلي
- أولاً، يجب على العميل الانتقال إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي إما عن طريق كتابة (البنك الوطني السعودي) ثم اختيار أول نتيجة بحث، أو مباشرة إلى موقع الويب الخاص بـ هنا.
- بعد دخول العميل إلى الواجهة الرئيسية للموقع، يقوم بتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد ذلك، يجب على العميل الانتقال إلى القائمة الرئيسية والنقر على خيار “التفاصيل الخاصة بي”.
- ثم يجب عليك النقر فوق الخيار (تغيير بياناتي).
- تظهر أمامنا صفحة بها جميع بياناتنا المسجلة لدى البنك، نذهب إلى خانة رقم الجوال المحلي ونضغط على خيار (تغيير).
- يُدخِل رقم الهاتف المحمول الجديد ليتم تغييره.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة تحتوي على رمز لتأكيد تحديث رقم الهاتف المحمول.
- نكتب الرمز في المساحة المتوفرة على الصفحة ثم نضغط على خيار حفظ.
- لذلك قمنا بتحديث رقم هاتفنا المحمول بسهولة عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا تغيير رقم الهاتف المحمول في البنك الأهلي التجاري إلكترونيًا باستخدام خدمة الأهلي أون لاين
تحديث بيانات رقم الهاتف الخلوي من أجهزة الصراف الآلي
يهتم عملاء البنك الأهلي السعودي بتحديث رقم هاتفهم المحمول باستمرار، حيث لا يمكن إجراء العديد من المعاملات المصرفية إلا باستخدام رمز التفعيل الذي يأتي على رقم هاتفنا المحمول.
في سعيه الدائم لتوفير الراحة لعملائه، قدم البنك الوطني السعودي خدمة تحديث رقم الهاتف الخلوي من خلال جهاز الصراف الآلي. الخطوات التالية لتحديث بيانات رقم الهاتف المحمول من خلال جهاز الصراف الآلي
- أولاً، يجب أن نذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي وإذا وجدنا صعوبة في ذلك يمكننا الاتصال بخدمة عملاء البنك على +966920001000 وطلب أجهزة الصراف الآلي القريبة من موقعنا الجغرافي.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، نقوم بإدخال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي في المكان المخصص عند الكاونتر.
- ستظهر أمامنا سياسة تطلب منك إدخال كلمة المرور لبطاقة ائتمان البنك.
- ستظهر قائمة يمكننا الاختيار من بينها (عمليات أخرى).
- ثم نضغط على خيار (الخدمات الإلكترونية).
- تظهر قائمة طويلة أمامنا يمكنك الاختيار من بينها (الخدمات المصرفية عبر الهاتف).
- ثم يضغط العميل على خيار (تغيير رقم الجوال).
- في هذه الخطوة نقوم بإدخال رقم الهاتف المحمول الجديد الخاص بنا والضغط على “التالي”.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد لتحديث رقم الهاتف المحمول، والذي سنقوم بإدخاله في الحقل الموجود على شاشة جهاز الصراف الآلي.
- أخيرًا، نضغط على خيار (تأكيد)، وبالتالي قمنا بتحديث بيانات رقم الهاتف المحمول لدينا عبر جهاز الصراف الآلي للبنك الوطني السعودي.
اقرأ أيضًا كيفية تمكين الخدمات المصرفية عبر الهاتف للبنك التجاري الوطني خطوة بخطوة
تحديث بيانات الهاتف المحمول عبر الهاتف المصرفي
وفر البنك الوطني السعودي عملية تحديث رقم الهاتف الخلوي للعميل من خلال الخدمة المصرفية الصوتية، لذلك سيتواصل العميل مع مندوب خدمة العملاء لتغيير رقم هاتفه واتباع الخطوات التالية لتحديث رقم الهاتف الخلوي
- يتصل المتعامل برقم خدمة عملاء Voice على + 966-20001000 و 8007600000.
- بعد المكالمة، يجد العميل جهاز الرد الآلي، يقوم العميل بإدخال الرقم 1 للغة العربية أو الرقم 2 للغة الإنجليزية.
- بعد الاستماع إلى القائمة الرئيسية، نختار طلب المساعدة بإدخال الرقم 9.
- بعد ذلك، يتعين علينا إدخال البيانات المطلوبة بواسطة خدمة الاستجابة الآلية، وبعد ذلك سيتم تحويلنا إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- يمر العميل ببعض الخطوات والإجراءات مع وكيل الخدمة حتى يقوم بتحديث رقم هاتفه الخلوي.
- في النهاية، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لتأكيد تحديث بيانات الهاتف المحمول، ويطلب موظف الخدمة من العميل إعطائه الرمز ويتم تحديث بيانات هاتفك المحمول.
بعد الحديث عن كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال إظهار خطوات تحديث البيانات أونلاين أو في أحد فروع البنك الأهلي وكيفية تحديث رقم الجوال في البنك الأهلي أونلاين نتمنى أن نكون قد ساعدناك في ذلك. محاضرتنا حول هذا الموضوع وقمنا بإثراء معلوماتك.