ملخص كتاب بياع الدقيقة الواحدة سبنسر جونسون ولاري ولسون

كتاب One Minute Seller لسبنسر جونسون ولاري ويلسون، أحد أفضل الكتب عن البيع والشراء
لم يكن الكتابان، سبنسر جونسون ولاري ويلسون متخصصين في البيع والشراء
حقق كتاب The One Minute Buyer نجاحًا كبيرًا وأصبح الكتاب الأكثر مبيعًا في العالم في العام الذي نُشر فيه.

نظرًا لأهميتها الكبيرة، فقد تمت ترجمتها إلى ثماني لغات في جميع أنحاء العالم وهي دليل لأي شخص يشارك في البيع والشراء
بدلاً من ذلك، اعتبرت جامعة جون هيست في الولايات المتحدة أنها واحدة من المواد الأساسية التي يتم تدريسها في قسم إدارة الأعمال
كما تم استخدامه كمرجع في المجال في إحدى عشرة رسالة، وفي هذه المقالة سوف نعرض لك الأفكار والمبادئ الرئيسية التي يحتويها الكتاب للبائع المحترف.

اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات كيف تبيع أي شيء للجميع ملخص كتاب من تأليف جو جيرارد

فكرة كتاب البائع ذو الدقيقة الواحدة

تستند فكرة الكتاب إلى إحصائيات من سبنسر جونسون ولاري ويلسون لإدراج مندوبي المبيعات الأكثر نجاحًا في العالم.
وبعد معرفة أسماء هؤلاء البائعين، ذهبوا إلى شركاتهم وعقدوا اجتماعات حصرية معهم لإخبار كل منهم بالشرح طريقة الخفية لنجاحهم في البيع.

في كل فصل، يستعرض الكتاب قصة نجاح مجموعة كبيرة من الأشخاص الأكثر نجاحًا في المبيعات
في أحد الفصول نجد قصة نجاح لشركة Apple وكذلك Samsung و Jumia، صاحب الموقع الشهير
وكثيرون غيرهم قدموا أهم النصائح التي اعتبرها مؤلفو الكتاب كنزًا لا يعتز به.

نوصي أيضًا بقراءة المليونير المجاور لتوماس ستانلي وويليام دانكو

الأفكار الرئيسية من كتاب البياع دقيقة واحدة

بعد وصف تجارب كل مندوب مبيعات ناجح في فصول الكتاب، تناولت الفصول الأخيرة من الكتاب أهم النصائح التي يمكن لأي شخص اتباعها.
ثم يسير في طريق النجاح في المبيعات، ونقدم لك بعض هذه الأفكار في السطور التالية.

• لكي تكون مندوب مبيعات ناجحًا، عليك أن تنسى اهتمامك بالبيع الشخصي وأن تعمل بشرح طريقة ما لجذب اهتمام العميل
  هذه هي القاعدة الأولى التي ستجعلك مشهورًا كمندوب مبيعات محترف.
• الكتاب بعنوان دقيقة واحدة كتذكير لمن قرأه لتحديد الوقت كهدف له وتحقيقه في أقصر وقت ممكن.
  يتم تحقيق ذلك عندما يعتبر مندوب المبيعات أن كل عميل أكثر أهمية من الشركة أو النشاط التجاري أو المؤسسة التي يعملون فيها.
• يجب على كل بائع أن يضع في اعتباره أن إرجاع البضائع يعادل الإنتاج الضخم والمبيعات المنخفضة. لذلك، بصفتك بائعًا، فأنت بحاجة إلى إزالة كلمة إرجاع البضائع من قاموسك.
• عليك أن ترى نفسك ناجحًا بما يكفي بحيث يمكنك التأثير على العميل لشراء ما تريد بيعه منك
  ولكن مع الوصول إلى المعادلة الصعبة وهي وضع مصلحة العميل أولاً.
• يجب أن تدرك أنه أثناء البيع للعميل، هناك عشرة عملاء تنظر إليهم، وكيف تبيع وماذا تبيع
  إذا قمت بذلك بالكامل، فسيكون لدى العميل الحالي خمسة عملاء على الأقل.
• تحتاج إلى تطبيق المعادلة المتناقضة للحصول على مكاسب مالية واهتمام العملاء في نفس الوقت، والبدء دائمًا بمساعدة العميل في تحقيق أقصى استفادة منك.
• أحد العوامل التي تؤدي إلى فشل البائع هو أنه بعد الشراء يعود العميل ويندم على ما اشتراه
  اعلم أن هذا العميل لن يعود إليك أبدًا
  لذا حدد لنفسك هدفًا يتمثل في ضمان رضا العميل تمامًا عما اشتراه منك حتى بعد عودته إلى المنزل.
• عليك أن تثق بنفسك وعندما تقوم بعملية بيع لشخص ما وترى أنه صعب، ضع تجربة سابقة لك أمام عينيك
  ذكّر نفسك أنه يمكنك فعل ذلك مرة أخرى.
• يقدم الكتاب مدير مبيعات Apple للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة
  يطبق على نفسه ما أسماه بروفة الدقيقة الواحدة
  لها خطوات أوجزها على النحو التالي

لمزيد من المعلومات، اقرأ ملخص لجورج كلاسون كتاب أغنى رجل في بابل

1. أضع نفسي في مكان العميل وأرى ما أريد أن أشتريه من وجهة نظرهم.
2. أقوم بجمع هذه الأشياء لتقديمها للعميل.
3. أتخيل رأي العميل عندما يرون المنتج ويعجبون بمميزاته، وفي الأول أقدم لهم المزايا العشر للجهاز الذي أقوم ببيعه
   ثم بعد أن يقتنع بذلك أقول له أن كل شيء ليس كاملاً ثم أشرح له الأخطاء التي قد يواجهها
   وعندما يشعر العميل أنني منفتح وصادق، غالبًا ما أحصل على أكثر مما توقعت.
4. صرح مدير مبيعات Apple أن هذه القاعدة تم تدريسها لفريقه
   وقد حققت ربحًا بنسبة أربعمائة بالمائة في العام الذي تم استخدامه فيه.

• بصفتك بائعًا محترفًا، عليك أن تخبر العميل أن ما تقدمه ليس هو الأفضل، ولكنه يلبي احتياجات العميل والشروط والأحكام التي يضعونها
  في هذه المرحلة، سيشعر العميل أنه حصل على ما يريد.
• عند تدريب بعض مندوبي المبيعات على عملية البيع، تحتاج إلى بناء شعور بالرضا فيهم
  بالثناء عليهم وانتقاد بعض الأشياء إن وجدت
  إنهم يحددون أهدافهم بدقة حتى يتمكنوا من إكمال المهام ومن ثم الشعور بالنجاح.
• إذا قررت العمل كمندوب مبيعات، فأنت بحاجة إلى إنشاء قائمة تمثل ثلث عملائك المستهدفين
  اطلب هذه القائمة بالشرح طريقة الأكثر أهمية
  ثم ارجع إلى تلك القائمة حتى إذا قمت بالفرز بسرعة، يمكنك إعادة ترتيبها.
• إذا كنت ترغب في بيع شيء ما، فقم ببيعه بتجربة طريقتك الخاصة أولاً، وإذا فشلت، فلا بأس في البحث عن شرح طريقة أخرى
  غالبًا ما تحاكي مسار شخص آخر ولكن لا تركز عليه
  نظرًا لأنها مرحلة واحدة فقط قبل أن تعرف طريقك، فإن التقليد يؤدي دائمًا إلى الفشل.
• يجب أن يستغرق كل مندوب مبيعات جيد دقيقة واحدة على الأقل للثناء على شرح طريقة البيع الخاصة بهم، بغض النظر عن مدى نجاحهم أو فشلهم.
  حقيقة أنه جعل مجال المبيعات مهنته تجعله متميزًا
  لأن هذا مجال خاص ولا يدخله إلا من لديهم مهارات خاصة لإقناع الآخرين.
• يجب أن تعلم أنه إذا لم يشتري العميل العرض الذي قدمته، فهذا لا يعني أن الرفض متروك لك شخصيا. شخصياشخصيا
  لكن ذلك يعتمد على المنتج الذي تبيعه، لذا تأكد دائمًا من أنك أفضل ما لديك على الإطلاق
  يجب أن تشعر بالرضا عن نفسك وأن تخبر نفسك دائمًا أن الأفضل في انتظارك.
• إذا تعرضت لهجوم من قبل أحد العملاء، فعليك التحلي بالصبر والاستماع، لأن ذلك يجعل العميل يشعر براحة كبيرة
  عادت مجموعة من العملاء إلى نفس المكان بسبب موقف البائع.
• لكي تميز نفسك كبائع ذو ثقافة، عليك أن ترى كل ما هو جديد في مجال البيع
  ولإعطاء العميل معلومات جديدة، حتى لو لم يشتروا منك.

لقد قدمنا ​​لك بعض النصائح من كتاب البائع الذي يستغرق دقيقة واحدة، وهناك الكثير من القواعد البسيطة والمسلية
قد يكون هذا سببًا لك لمتابعة هذه المهنة الجميلة والمحترمة، والتي قد تضيف لك أبعادًا أخرى كشخص لا تعرفه بنفسك.
انشر هذه المقالة ليستفيد منها الجميع.