أساسيات فن البيع وإقناع الزبون

كثير من مندوبي المبيعات لا يتقنون فن البيع قد تكون البضائع جيدة، والسعر مقبول، وتبدو جميلة، لكن لا يتم بيعها، فما السبب
ولا يقتصر فن البيع على البضائع فقط. ربما لديك فكرة وتريد الترويج لها. هذا يتطلب أيضا الإقناع
وفن البيع هو فن التأثير على الآخرين، وهذا يعني أن ما تبيعه يشتريه العميل منك ويكون راضياً تماماً.

ولكي تكون بائعًا ماهرًا، عليك أن تعرف شيئًا عن مظهرك، على سبيل المثال، لذلك يجب أن يوحي مظهرك بالأناقة.
ودائمًا ما يكون لديك وجه مبتسم وإدراك لما تبيعه والعديد من العوامل الأخرى التي ستساعدك على إتقان فن البيع.

في هذه المقالة الممتازة وعبر موقع “Geldmacher” نقدم لكم، أيها القراء الأعزاء، أهم الطرق التي يمكنك من خلالها إتقان فن البيع بشكل مستقل عن سلعك.

نوصي أيضًا بقراءة فن العمل مع الناس ونصائح ديل كارنيجي العشر

طرق تساعدك على إتقان فن البيع

عليك أن تفهم عزيزي البائع أن العميل يشتري بسببك وليس بسبب المزايا الموجودة في المنتج
ومن خلال الموقع الرسمي، سنرشدك على الطريق الصحيح لإتقان فن البيع، على النحو التالي

• الخصائص المهمة لشخصية البائع

  

شخصية البائع لها تأثير كبير على نفس العميل أثناء بيع البضاعة، لذلك يجب أن تهتم دائمًا بمظهرك الشخصي، نظيفًا، مبتسمًا وصبورًا.
يجب أن تكون مدربًا جيدًا فيما تبيعه وأن تعد دفاعًا مقنعًا إذا تعرضت البضائع التي تبيعها لانتقادات.

لكن هذا الدفاع يجب أن يكون صادقا. لا تفرط في مدح البضائع لأن هذا سيعطي العميل انطباعًا بأنك تكذب.
هذا هو المكان الذي تحصل فيه على رد فعل العميل السلبي ورفضه الشراء، وتحتاج إلى احترام وقت العميل، لذلك لا تضيع وقتهم على البضائع التي رفضوها من البداية
لا تتحدث عن مواضيع ليست بعيدة عنه، ولكن ركز انتباهك على ما هو مهم للعميل.

لمزيد من المعلومات، راجع السلع الأكثر ربحية مع أكبر خسائر في الاستيراد

• خلق شعور بالعلاقة الحميمة بينك وبين العميل

  

لتعلم عزيزي البائع أن هناك حاجزًا بينك وبين كل عميل، لذلك سوف يعاملك بعناية أولاً، وهذا الحاجز المسؤول عن كسره هو أنت.
البائع الناجح هو الشخص الذي يكسر هذا الحاجز بسلاسة وبدون اختراع، وعندما يتم كسر هذا الحاجز سيشعر العميل بالراحة وربما يكتسب الثقة فيك.

وعندما تصل إلى هذه النسبة الصغيرة، ستزداد الرغبة في الشراء منك، وهناك مثل صيني يقول، “إذا كنت لا تعرف كيف تبتسم، فأنت غير مؤهل لتكون مندوب مبيعات.”
لذا فإن مفتاح كسر هذا الحاجز الخفي هو الابتسامة.

• لإتقان فن البيع، عليك اكتساب الخبرة

  

من الممكن القيام بذلك من خلال معرفة تجارب الآخرين الذين سبقوك في نفس المجال وحققوا نجاحًا كبيرًا
لا بأس في التشاور مع الأشخاص الذين تثق بهم والذين لديهم خبرة في المبيعات
وأن تسأل عن أسرار النجاح في هذه المهنة ولا تكتفي بذلك بل أن تراجع كل الكتب التي تعطيك مفتاح المبيعات الناجحة.
يمكنك العثور عليه على الإنترنت أو في الكتب وغيرها.

• ثق بنفسك

  

من المهارات المهمة جدًا، وحتى إحدى أهم المهارات في كل العصور، اكتساب الثقة في نفسك كمندوب مبيعات
يفعل ذلك من خلال تكرار أنك بائع محترف في نفسك لأن قلة الثقة في نفسك ستجعلك قلقًا وتحجم عن عرض بضاعتك لأي عميل
وإذا جعلك العميل تشعر بالتوتر، فسوف يشك فورًا في البضائع ثم يتركك ويغادر.

• معرفة كاملة بالفرق بين المنفعة والمنفعة

  

هذه النقطة من أهم النقاط التي يجب مراعاتها، عزيزي البائع، لأن العميل يبحث دائمًا عن المنفعة وليس الميزة
المنفعة هي من يحقق رغبته في شراء المنتج، فمثلاً هناك بائع سيارات يقول للعميل
السيارة التي يعرضها للبيع لها سقف آمن للغابات.

هذه العبارة خاطئة مائة بالمائة، والصحيح هو تقديم الفائدة التي ستأتي للعميل من هذه الوظيفة
لذا فإن الجملة هي “هذه السيارة تجلب لك ولعائلتك أعلى معدل أمان”.

اقرأ أيضًا لمزيد من الفوائد Dropshipping كيفية بيع المنتجات التي لا تملكها وكسب المال

• لغة البائع السهلة

  

واحدة من أهم الطرق لإتقان مهارات البيع هي من خلال نوع اللغة التي تستخدمها، كمندوب مبيعات، تجاه العميل
وبالتالي، تحتاج إلى اختيار لغة بسيطة وغنية وقوية يمكنك استخدامها لإقناع العميل.

لقد قدمنا ​​لكم، أيها القراء الأعزاء، أهم الطرق التي يمكنك من خلالها إتقان فن البيع
لا تبخل على الآخرين في هذه المهنة لمعرفة هذه المعلومات القيمة ونشر هذه المقالة ليستفيد منها الجميع.