أصبح التسويق الحديث من أهم مجالات التطوير والعمل الجاد، وقد شهد دراسة مستفيضة وابتكار منهجية حديثة تهدف إلى تقديم أعلى نسبة ممكنة من العوائد لأي مؤسسة، سواء كانت العوائد المستهدفة ربحًا أم لا- . الربح، وهنا نناقش مصطلحًا حديثًا يتعلق بالتسويق ومفهومه وجوانبه، وهو مصطلح المزيج التسويقي، حيث نشرح لك العناصر السبعة للمزيج التسويقي عبر موقع “Geldmacher”.
جدول المحتويات
المزيج التسويقي
يصف مصطلح مزيج التسويق مجموعة من الأنشطة والعمليات والاستراتيجيات التسويقية المرتبطة والمتكاملة، والبناء عليها والتأثر ببعضها البعض وتهدف في النهاية إلى الوصول إلى المستهلك وإقناعه بالمنتج. يمكن تعريفها بمصطلحات أبسط على أنها مجموعة من أدوات التسويق المترابطة والمتكاملة التي تستخدمها المنظمة، وكلها تهدف إلى تحقيق أعلى معدلات التسويق.، يعود هذا المصطلح إلى جيمس كوليتون.
وتجدر الإشارة إلى أن أهم ما يميز المزيج التسويقي هو الانسجام والتناغم بين جميع القرارات وعدم وجود تعارض بينها والمرونة بمعنى أنه يمكن تغيير المزيج التسويقي وتطويره حسب الضرورة حسب أهداف التسويق الرئيسية.
العناصر السبعة للمزيج التسويقي
تسمى عناصر المزيج التسويقي مجازيًا سبعة ؛ وذلك لأنها نفس العناصر الأربعة، بما في ذلك العناصر الإضافية التي أضافتها التطورات الأخيرة، ولكن تظل العناصر السبعة أهم العناصر على الإطلاق، وهي كالتالي
»اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات أفضل طرق التسويق الناجحة التي ستزيد من مبيعاتك
العنصر الأول المنتج
المنتج هو الشيء الذي يتم تقديمه أو طلبه ويتم تنفيذ عملية التسويق من أجله ومن ثم يمكن طرحه في الأسواق بهدف إيصال وإقناع المستهلك بقبوله وكلمة المنتج تشمل تصنيفًا واسعًا يشمل ملموسًا، المنتجات غير الملموسة ومنتجات الخدمات والسلع الاستهلاكية والسلع المصنعة المتوافقة مع الجميع في فرضية واحدة، أي القدرة على الحصول على فائدة وتلبية حاجة.
العنصر الثاني السعر
هو السعر الذي يدفعه المستهلك لامتلاك المنتج والاستفادة منه ويتضمن هذا العنصر كل ما يتعلق بالأسعار واستراتيجيتها في زيادة الأسعار أو خفضها، وكذلك تحديد مدى ملاءمة التسعير للسوق الحالي المرتبط ارتباطًا وثيقًا عرض السعر والطلب عليه والتواصل المباشر مع السوق من خلال صفقات البيع يجعل عنصر التسعير واضحًا، مما يعزز عملية التسويق ولا يؤثر على أهداف ربحية المنظمة.
العنصر الثالث الإعلان
الإعلان هو جميع الأنشطة والإجراءات التي تتبعها الشركة أو المنشأة الصناعية لتعريف الجمهور المستهدف لهذا المنتج بكافة المعلومات ذات الصلة وتوضيح الفوائد، للفت انتباه المستهلك إلى المنتج وما يجعله مختلفًا عن الآخرين ويقنعه به. تفضيلاته ومميزاته التنافسية ومن ثم تحفزه على طلب وشراء المنتج.
العنصر الرابع الناس
يشمل مكون الموظفين جميع العناصر البشرية التي تمثل الأطراف في عملية التسويق من المصنعين والمستهلكين والمسوقين الذين هم حلقة الوصل بين الاثنين، وتجدر الإشارة إلى أن كفاءة الأشخاص المسؤولين عن التسويق تقطع شوطًا طويلاً نحو جعل المستهلك يشعر بالثقة تجاه المنتج للإعلان عنه وتسليمه لأكبر عدد من المستهلكين.
المسوقون الفرديون هم جميع المبرمجين والمصممين والموزعين للمنتج، والبحث، بناءً على حجم الشريحة المستهدفة من المنتج، هو عامل لا ينفصل عن عامل نجاح عملية التسويق.
العنصر الخامس المكان
يشتمل عنصر الموقع على مناطق توزيع المنتج بالمخازن أو المؤسسات التي تقوم بعملية الترويج من خلال عرض المنتج بعد نقله من مناطق الإنتاج إلى المتاجر الموزعة في مواقع متعددة، وتجدر الإشارة إلى أن المزايا النسبية للموقع سيعزز عملية الترويج ويسلم المنتج لأكبر شريحة من المستهلكين.
تهدف مواقع المبيعات إلى عدة أهداف، بما في ذلك القضاء على الركود في المقام الأول، وتسليم المنتج إلى الأسواق البعيدة وعدم تقييده جغرافيًا، وتسليم المنتج لتجار التجزئة وبالتالي زيادة ربح المنتجات وإبلاغك بالحصول على معلومات حول العرض والطلب مثل وكذلك الوضع العام للسوق.
العنصر السادس العملية
تصميم العملية التسويقية بشكل جيد ومتكامل مع مراعاة التحديات وإيجاد الحلول لها وكذلك المنهجية الجيدة فيما يتعلق بالترويج والمبيعات والتسعير وغيرها من العوامل التي تؤثر على نجاح التسويق.
العنصر السابع الدليل المادي
الدليل المادي هو عنصر متعلق بمنتجات الخدمة، ويمكن تقريب معناه باستخدام مثال التجارية الشهيرة للخدمات المختلفة، مثل العلامة التجارية الشهيرة للوجبات السريعة ماكدونالدز.
استراتيجيات المزيج التسويقي
هناك العديد من الإستراتيجيات التسويقية المختلفة التي تستخدمها الشركات، بعضها مرتبط بالمزيج التسويقي، وتشمل هذه الإستراتيجيات كل ما يلي
1- إستراتيجية التركيز
غالبًا ما يتم اللجوء إليها عندما يكون السوق المستهدف غير متجانس، لذلك يتم التعامل معها بعد تصنيفها وفقًا لبعض الخصائص المشتركة لكل مجموعة.
2- استراتيجية التمايز
وهي تمثل استراتيجية تتمثل في توفير مزيج تسويقي مناسب لجميع أجزاء السوق الخاضعة للاستهداف، وغالبًا ما يتم تطبيق استراتيجية التمايز في المرحلة التالية من استراتيجية التركيز ؛ لزيادة فاعلية التسويق ومنح المنظمة فرصة كبيرة لجذب المزيد من الجماهير ومن ثم زيادة نسبة المبيعات.
3- استراتيجية غير متمايزة
استراتيجية تسويقية تركز على تصميم مزيج تسويقي فريد يهدف إلى دخول السوق بمنتج معين والعامل الرئيسي الذي تستند إليه هذه الاستراتيجية هو عملية تحديد الاحتياجات العامة للمستهلك.
»لمزيد من المعلومات، راجع تأثير التسويق على زيادة المبيعات
»اقرأ أيضًا ما هو التسويق الإلكتروني وكيف يعمل التسويق الإلكتروني على الإنترنت
لاختتام موضوعنا حول العناصر السبعة للمزيج التسويقي، نأمل أن تكون معلوماتنا حول هذا الموضوع قد ساعدتك.