كيف تكسب عملاء جدد وكيف تصل إليهم مع زيادة عدد الشركات التي تقدم الخدمات والسلع ونمو السوق لهذه الزيادة الهائلة، ابتكر العديد من المسوقين استراتيجية لجذب أكبر عدد من العملاء.
تم تطوير هذه الإستراتيجية بشكل خاص بعد إجراء إحصائيات تؤكد أنه لا يوجد مجال لفشل العميل أو خسارته وأن ما لا يقل عن عشرين بالمائة من العملاء يحققون نتائج إيجابية في تنفيذ هذه الإستراتيجية التي تجلب ربحًا ونجاحًا كبيرين لأي عمل تجاري.
الآن السؤال الذي يطرح نفسه كيف تبدو هذه الإستراتيجية لكسب العملاء وجعلهم فعليًا يشترون سنتعرف على استراتيجية جذب عملاء جدد في هذا الموضوع المقدم من موقع المعلومات الثقافية.
جدول المحتويات
كيفية اكتساب عملاء جدد والتواصل معهم بفاعلية
سنقدم ملخصًا للبحث الذي أجراه خبراء في علوم التسويق لمساعدة صاحب العمل في جذب أكبر عدد من العملاء والاستمرار في التواصل معه، وهذه الخطة على النحو التالي
1- تحسين إمكانيات الاتصال مع العميل
Sie meinen an dieser Stelle, dass Sie sich nicht nur auf die Kommunikation mit Kunden per E-Mail verlassen, da Statistiken zeigen, dass zwanzig Prozent der Kunden sich nicht für die Nachricht interessieren, die Sie per E-Mail senden, und dreißig Prozent sie حذف.
ثلاثون في المائة سوف يرسلون رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، وعشرون في المائة يشعرون بالكسل ولا يهتمون بهم حتى لا يكون العميل الذي ترسله عبر البريد الإلكتروني محتملاً ولا يشتري بأي شكل من الأشكال.
وبالتالي ؛ اقترب من العملاء بكل الطرق الممكنة وابحث دائمًا عن قنوات جديدة ومتعددة لاستخدامها لاستهداف عملائك. ساعدت التكنولوجيا الحديثة في عملية التسويق الإلكتروني حيث توجد شبكات اجتماعية ومواقع إلكترونية وأدوات أخرى.
5 أفكار مضمونة لكسب المال والثروة
2- الإلحاح لرؤية المنتج أو الخدمة
ذكر خبراء التسويق عدة مرات محددة تحتاج فيها إلى الاقتراب من العميل، وتتراوح هذه من عشرة إلى خمسة عشر مرة لن يجد فيها العميل حلاً ما لم يتدخل على الأقل لرؤية تلك الخدمة أو المنتج، ثم إمكانية العودة عندما يقوم العميل بفحص المنتج. للمشتري ثم أكثر من خمسين في المئة للعميل العادي.
يعد الحصول على عملاء متكررين دليلًا جيدًا، وعند تشغيل إعلانك، ضع في اعتبارك تضمين المحتوى الذي سيجذبهم.
3- اختيار الوقت المناسب للتواصل مع العميل
ترتكب بعض الشركات خطأ الاتصال بالعملاء المهتمين بخدمتهم أو منتجهم في أوقات غير مناسبة، مما يقوض فرصة العميل في أن يصبح مشترًا. لذلك إذا كنت تمتلك موقعًا على شبكة الإنترنت وتنشر موضوعًا، فستجد تعليق الزائر وتجد صعوبة في الرد خلال أربعة وعشرين عامًا. لن يحدث. ساعة؛ هذا يعني أن هناك خياران.
الخيار الأول هو هذا ؛ هذا الزائر لا يعود إلى الموقع للمرة الثالثة، فقد عاد للمرة الثانية ولم يجد إجابة، فيخلص إلى أن هذا الموقع لا يستجيب للتعليقات ويؤدي إلى ضياع الزائر إلى الأبد، أيضًا إذا كنت تقدم محتوى متميزًا، فإن الاحتمال الثاني هو أن يكون هذا الزائر هو المرة الثانية. لن يعود.
إذا؛ يجب أن تصل إلى العميل بمجرد أن يتصل بك أو يفكر في العمل معك وتحويله إلى مشتر. لذا تأكد من أنك وعميلك على اتصال دائمًا، بغض النظر عن مجال عملك.
4- تتبع أحداث العملاء المهمة
عندما يكون لديك عميل جديد، تأكد من معرفة كل شيء عنهم مثل أيامهم السعيدة وعيد ميلادهم، إذا أمكن، تابع هذه الأحداث وأرسل التهاني. يساعد هذا في بناء علاقات ودية بينك وبين العميل، وأكد المسوقون أنهم سألوا العميل عنها. يمنح المنتج أو الخدمة التي يتلقاها العميل ثقة العميل في أن آرائه ستؤخذ في الاعتبار.
يفضل وضع هدايا إضافية عند شراء منتج أو خدمة، أو مفاجأة العميل في وقت ما بعد شراء هدية رمزية منك بعد شراء هدية رمزية، وتذكر أن تضع اسم شركتك على الهدية بها. إمكانية كسب عميل آخر عند رؤيته.
فن التخطيط المالي للأسرة الشخصية
5- توزيع مطبوعات الشركة
لا تتعلق المنشورات المقصودة هنا بما سوف تقدمه من حيث الخدمات، ولكن بالأحرى نتيجة التقويمين الهجري والميلادي، بالإضافة إلى أجندات العام الجديد. تذكر أن هذه النتائج والأجندات تحتوي على كلمات مؤثرة واكتب اسم شركتك بجانبها ليحتفظ بها العميل وسيثبت ذلك. 35 في المائة يمكن إرجاعها إلى هذه المنشورات.
انظر أيضاً لمحة موجزة عن أهم أعمال أبو نصر محمد الفارابي
هنا ستتابعنا دائمًا في قسم “المالية والاقتصاد” للحصول على إجابة تفصيلية لسؤال كيف تجذب المتابعين الأعزاء إلى الموقع، وكيف تكتسب عملاء جدد وكيف تتواصل معهم وتحافظ عليهم، أهم الموضوعات التي ننشرها ولا تتردد في التعليق أدناه إذا كان لديك أي تفسير. المادة وسوف نتصل بك.