حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب

يرغب العديد من مستخدمي متصفحات الإنترنت في معرفة الحل لمشكلة عدم إمكانية الوصول إلى مواقع الويب، حيث أن هذه المشكلة تجعل من الصعب إنهاء عملهم الإلكتروني بالإضافة إلى تعطيل خدمات التواصل مع الأشخاص أيضًا عبر الشبكات الاجتماعية. حيث أن هناك العديد من التعليمات التي يجب على المستخدم اتباعها لتجاوزها. أو خطأ في متصفح الإنترنت الذي يستخدمه الشخص.

مشكلة مع موقع لا يمكن الوصول إليه

هناك عدة طرق يمكن للمستخدمين من خلالها حل المشكلة التي يتعذر الوصول إلى موقع الويب بسبب المشكلة المختلفة التي يوجهها الشخص. فيما يلي سنوضح لك الطرق الرئيسية للتغلب على هذه الأخطاء، وهي كالتالي

مشكلة متصفح جوجل كروم

يعد Google Chrome أحد أكثر متصفحات الإنترنت استخدامًا في العالم نظرًا لصغر حجمه وأدائه العالي من حيث السرعة والاستخدام.

كما أنه يتعرض للعديد من المشكلات التي تمنع المتصفحات من الوصول إلى صفحات الويب المطلوبة وبعض هذه المشكلات تتعلق بالإعدادات بينما يرتبط البعض الآخر بنظام البرنامج نفسه ومن الممكن حل مشكلة المتصفح هذه على النحو التالي.

Google Chrome لنظام Android

تحتاج متصفحات Google Chrome على Android إلى اتباع الخطوات أدناه لحل مشكلة الوصول إلى موقع الويب

• أولاً، انتقل إلى قائمة البرامج وقم بتشغيل Chrome.
• انقر فوق رمز الخيارات، ثم حدد الإعدادات.
• انقر فوق الخصوصية.
• حدد مسح بيانات التصفح.
• حدد كل الوقت من خيارات النطاق الزمني.
• ضع المؤشر أمام كل الخيارات.
• انقر فوق مسح البيانات.
• بعد إزالة البيانات، انتقل إلى إعدادات الهاتف.
• في قائمة الإعدادات، انقر فوق التطبيقات.
• انقر فوق Chrome.
• حدد إدارة التخزين.
• انقر فوق تحرير مساحة.
• في النافذة التي تظهر، انقر فوق “موافق”.
• قم بتشغيل المتصفح مرة أخرى للانتقال إلى الموقع الذي تريده.

جوجل كروم ويندوز 10

عزيزي المستخدم، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لحل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى صفحة الموقع من متصفح كروم لنظام التشغيل Windows 10 على النحو التالي

• تحتاج إلى تشغيل Google Chrome ثم النقر فوق “خيارات”.
• انقر فوق الإعدادات.
• انتقل إلى خيار الخصوصية والأمان.
• انقر فوق مسح بيانات التصفح.
• انقر فوق قائمة النطاق الزمني.
• حدد كل الأوقات من القائمة المنبثقة.
• راجع جميع الخيارات المتعلقة بنوع البيانات.
• انقر فوق مسح البيانات.
• أخيرًا، اتصل بالموقع المطلوب مرة أخرى.

حل المشكلات في Internet Explorer

اتبع العديد من مستخدمي Internet Explorer الخطوات المذكورة أعلاه للتغلب على مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى موقع الويب. لذا، يرجى اتباع الخطوات أدناه لحلها بسرعة

• قم بتشغيل متصفح Internet Explorer.
• انقر فوق خيار الأدوات.
• انقر فوق خيارات الإنترنت.
• اختر متقدم.
• انقر فوق إعادة تعيين.
• اختر إعادة تعيين من قائمة الإعدادات الافتراضية.
• في النافذة المنسدلة، اضغط على إعادة تعيين مرة أخرى.
• انقر فوق إغلاق بعد الانتهاء من إعادة التعيين.
• اضغط موافق
• انتقل إلى خيارات الإنترنت مرة أخرى.
• انتقل إلى محفوظات الاستعراض.
• اضغط على حذف.
• تحقق من جميع الخيارات ثم انقر فوق حذف.
• سيكون عليك المحاولة مرة أخرى للوصول إلى موقع الويب الذي تريده.

حل مشكلة الاتصال بشبكة الواي فاي

يتعذر الوصول إلى العديد من مواقع الإنترنت بسبب مشكلة أو خطأ في اتصال Wi-Fi ويحتاج الشخص إلى التأكد من أن المودم متصل بالإنترنت وكذلك التحقق من نفاد الحزم المتاحة حتى تكون على ما يرام. قادرًا على الوصول إلى مواقع الويب المطلوبة، يمكنه أيضًا اتباع الخطوات أدناه لإصلاح خطأ الاتصال على النحو التالي

• افصل المودم من المقبس لبضع ثوان.
• أعد توصيل المودم بمصدر الطاقة.
• انقر مع الاستمرار فوق زر إعادة التعيين.
• توقف عن النقر فوق زر إعادة الضبط عندما تبدأ المصابيح في التوهج.
• انتظر بضع دقائق حتى يستعيد المودم جميع الإعدادات.
• قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi عن طريق إدخال كلمة المرور الافتراضية.
• حاول الوصول إلى الموقع الذي تريد البحث فيه.

تغيير قيم DNS على أجهزة الكمبيوتر

يقوم نظام اسم المجال بتخزين البيانات على مجالات مواقع الويب، والتي تحتوي عليها في قاعدة بيانات لامركزية في الشبكة.

• انتقل إلى لوحة التحكم.
• انقر فوق الشبكة والإنترنت.
• حدد مركز الشبكة والمشاركة.
• انقر فوق الشبكة المتصلة بالإنترنت.
• انقر فوق خصائص.
• ابحث عن قسم TCP / IPv4 وانقر فوقه.
• انقر فوق خيار الخصائص.
• انقر فوق خيار تغيير قيم DNS في الجزء السفلي من النافذة المنسدلة.
• أدخل المعلومات التالية (الخادم الأساسي 208.67.222.222)، (الخادم الثانوي 208.67.220.220).
• احفظ أي تغييرات أجريتها وحاول مرة أخرى للوصول إلى موقع الويب الذي تريده.

القراء الذين شاهدوا هذا الموضوع شاهدوا أيضًا

• برنامج شاركه
• لك سيل
• برنامج QQ Player المجاني للكمبيوتر الشخصي

إعادة تعيين TCP IP

يمكنك أيضًا اتباع الخطوات أدناه لحل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى موقع الويب هذا عن طريق إعادة تعيين عنوان TCP IP لسهولة الوصول إلى صفحات الويب المطلوبة

• انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد تشغيل البرنامج القابل للتنفيذ.
• اكتب cmd واضغط على موجه الأوامر.
• اكتب ipconfig / release واضغط على Enter.
• أدخل الأمر ipconfig / all واضغط على Enter.
• اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter.
• اكتب الأمر ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
• اكتب netsh int ip set dns واضغط على Enter.
• اكتب الأمر netsh winsock reset واضغط على Enter.
• أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم حاول الانتقال إلى الموقع الذي تريده.

استخدم VPN للمواقع المحجوبة

تقوم العديد من الدول حول العالم بحظر بعض مواقع الويب مما يؤدي إلى عدم قدرة المتصفحات على الوصول إليها واستخدام المعلومات التي تقدمها، وإليك بعض الطرق التي يمكن للمستخدم من خلالها تجاوز هذا الحظر من أجل الوصول إلى الصفحات المطلوبة.

فتح المواقع المحجوبة للكمبيوتر الشخصي

عزيزي المستخدم يمكنك اتباع الخطوات التالية لتجاوز المواقع المحجوبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما يلي

• قم بتنزيل وتثبيت متصفح Google Chrome على جهازك.
• انتقل مباشرة إلى متجر Chrome عبر الإنترنت كروم
• ابحث عن Hola Free VPN Extension ثم انقر فوقه.
• اختر إضافة إلى Chrome.
• انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل والإضافة.
• بجوار شريط البحث، انقر فوق رمز ملحقات Chrome.
• انقر فوق Hola Free VPN في القائمة.
• انقر فوق فتح.
• ادخل إلى الموقع الذي تريده واستخدمه واستفد منه.

قم بإلغاء حظر المواقع المحجوبة من هاتفك

على الرغم من توفر العديد من الوسائل المختلفة لمساعدة المستخدمين على فتح الصفحات المحظورة على الهواتف الذكية، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يفضلون هذه الشرح طريقة

• قم بتثبيت برنامج مرحبًا VPN.
• قم بتمكين Hola VPN من قائمة البرامج.
• انقر فوق قائمة البلدان.
• حدد البلد المناسب للتحايل على هذا الحظر.
• قم بتمكين خيار VPN في أسفل مربع البحث.
• أدخل وأدخل عنوان الموقع الذي تريده.

ما هي أسباب مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى الموقع

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى منع المستخدمين من زيارة مواقع الويب المختلفة والاستفادة من المحتوى الذي تقدمه. فيما يلي سنخبرك بأهم هذه الأسباب وهي كالتالي

حدث خطأ في الوقت أو التاريخ

إذا كان التاريخ أو الوقت غير صحيح، فهذا يتسبب في توقف العديد من مواقع الويب عن العمل، وهناك أيضًا العديد من البرامج التي تتوقف لنفس السبب، ويمكن تغيير التاريخ والوقت على الكمبيوتر بأي من الطرق التالية

• انتقل إلى لوحة التحكم.
• انقر فوق الساعة والمنطقة.
• انقر فوق التاريخ والوقت.
• تحديد تاريخ ووقت التغيير.
• قم بإجراء التغييرات اللازمة، ثم انقر فوق حفظ.

يمكن أيضًا اتباع الخطوات التالية لضبط الوقت والتاريخ على جميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android على النحو التالي

• اذهب إلى قائمة الإعدادات.
• انقر فوق الإدارة العامة.
• أدخل التاريخ والوقت.
• حدد المنطقة الزمنية.
• قم بتعيين التاريخ والوقت باستخدام الخيارات المتوفرة.
• ارجع إلى متصفح الإنترنت الخاص بك.
• حاول أن تذهب إلى المكان الذي تريده.

مشاكل في جهاز التوجيه أو شبكة WiFi

هناك العديد من المشاكل التي تؤثر على الراوتر والتي تسبب انخفاضًا ملحوظًا في سرعة الإنترنت مما يؤدي إلى صعوبة الوصول إلى بعض المواقع، ومن الممكن أيضًا أن تكون بعض الأعطال من نفس الشركة.

والنتيجة شبكة ضعيفة ومن الممكن حل العديد من هذه المشاكل عن طريق إعادة ضبط جهاز التوجيه عن طريق النقر فوق زر إعادة الضبط مباشرة حيث يتعذر الوصول إلينا في حلول موقع الويب السابقة.

مشكلة مع شبكة wifi المحمولة

نوضح أدناه بعض مشكلات Wi-Fi التي تؤثر على الهاتف المحمول

• عدم اختيار الشبكة الصحيحة تخزن الهواتف المحمولة الكثير من شبكات Wi-Fi في سجل الهاتف لأن بعض الهواتف ستتصل تلقائيًا ببعض شبكات Wi-Fi دون تحديدها، مما يتسبب في الكثير من المشاكل للمستخدم لتصفح بعض المواقع.
• توجد مشكلة في هوائي الاستقبال يعتمد استقبال WiFi في الهواتف الذكية على بعض الأجزاء الأساسية التي يمكن الوصول إليها بواسطة المودم للحصول على السرعة المطلوبة، ويؤدي عطل هذه الأجزاء إلى مشاكل عند تصفح مواقع الويب المختلفة.
• قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi في الإعدادات يقوم العديد من المستخدمين بإيقاف تشغيل Wi-Fi لزيادة كفاءة استهلاك الطاقة عندما لا يتصفحون الإنترنت، وتحتاج إلى التأكد من إعادة تشغيل هذه الخدمة إذا كانت هناك مشكلة تظهر أن موقع الويب هذا ليس كذلك متوفرة.
• تمكين نقطة الاتصال المحمولة توقف العديد من الهواتف المحمولة اتصال Wi-Fi عند تشغيل نقطة الاتصال المحمولة. يمكن حل هذه المشكلة بسهولة من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم إيقاف تشغيل نقطة الاتصال.

مشاكل متصفح الإنترنت

تتعرض العديد من متصفحات الإنترنت لأعطال متنوعة تتسبب في حدوث مشكلة أو خطأ عند زيارة بعض مواقع الويب مثل البرامج الأخرى، ويمكن حل هذه المشكلات على النحو التالي

• انتقل إلى إعدادات المتصفح وأعد ضبطها.
• امسح محفوظات الاستعراض كما يفعل الكثير من الأشخاص عن طريق مسح المتصفح وإعادة تثبيته لتجنب أي أخطاء أو مشاكل في ذلك.

من خلال الموقع الرسمي وصلنا إلى نهاية المقال الخاص بكيفية حل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية، وقد أوضحنا بالتفصيل والتفصيل العديد من الطرق لحل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى الموقع، كما ذكرنا الأسباب التي أدت إلى حدوث ذلك. من هذه المشاكل والأخطاء التي يواجهها المستخدم أثناء التصفح.