رقم خدمة عملاء بنك مصر رقم 2024 بنك مصر من خلال موقع دريمز تم إنشاء بنك مصر من قبل طلعت حرب عام 1920 ولديه الآن 600 فرع على مستوى الجمهورية وعدد من الفروع خارجها، كما قام بتأسيس عدد كبير من الشركات في مختلف المجالات.
رقم خدمة العملاء الموحد لبنك مصر (19888)
من خارج مصر بالاتصال على (0020249888)
جدول المحتويات
الخدمات التي يقدمها بنك مصر
- صناديق الاستثمار .
- خلق الأعمال التجارية.
- تسويق عقاري.
- إدارة الأموال.
- إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية والخدمات المصرفية المميزة الأخرى.
يسعى البنك لتقديم كافة الخدمات والرد على كافة الاستفسارات والشكاوى من كافة العملاء، وهناك عدة طرق للتواصل مع بنك مصر.
طرق التواصل مع البنك
- من خلال رقم خدمة العملاء الموحد (19888) الذي تتواصل من خلاله مع مندوبي الخدمة في أي وقت من اليوم، حيث يستقبل مركز الاتصال جميع المكالمات من الثامنة صباحا حتى الثانية عشر مساءا.
- كما يمكنك الاتصال بالبنك من خارج مصر بالاتصال على (0020249888).
- يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالبنك عن طريق الوصول إلى موقع البنك www.banquemisr.com.
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر
- تقديم الخدمات لكبار العملاء.
- يمكن للعميل الاستعلام عن جميع الخدمات المصرفية (البطاقات والشهادات والقروض وغيرها من الخدمات).
- تعرف على أرصدة الحسابات وحركاتها.
- التحقيق في الحوالات الاسمية أو المرسلة للحساب.
- تعرف على مواقع فروع البنوك، وساعات العمل، ومواقع ماكينات صرف العملات.
- تلقي الاقتراحات والشكاوى من العملاء والعمل على دراسة إمكانية تطبيقها.
- إلغاء محاولات إدخال كلمة مرور خاطئة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- إنشاء أو تغيير كلمات مرور بطاقة الائتمان.
- تعطيل البطاقات في حالة السرقة.
- تحقق من معاملات بطاقة الائتمان.
- قم بتعديل تفاصيل حسابك المصرفي عبر الإنترنت.
- تفعيل البطاقات المصرفية لاستخدامها في الخارج.
- من الممكن أيضًا إنشاء خدمة صوتية وتنشيطها.
الخدمات التي تقدمها الخدمة الصوتية لبنك مصر
- هي خدمة على مدار الساعة تتيح للعملاء التواصل مع البنك وتمنحهم القدرة على الاستعلام عن رصيد الحساب وطلب آخر 5 حركات تمت على الحساب.
- كما يمكن للعميل طلب كشف حساب لفترة محددة وإرساله إليه عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد.
- من الممكن أيضًا التعرف على مدفوعات بطاقات الائتمان ومعرفة آخر 5 معاملات تمت على البطاقة.
- توفر الخدمة أيضًا إمكانية طلب كشوفات حساب بطاقة الائتمان وإرسالها إلى العميل.
- يمكن طلب دفتر شيكات واستلامه في الفرع حيث يتم فتح حساب العميل.
- من الممكن أيضًا تغيير كلمة المرور للخدمات الصوتية.
يمكن لعملاء بنك مصر التعرف على رقم التعريف الشخصي للحساب المصرفي والخدمات الصوتية عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء، أو بالذهاب إلى أحد فروع بنك مصر.
أظهرنا لك تقريرًا عن رقم خدمة عملاء بنك مصر 2024، ولمزيد من المعلومات والاستفسارات تواصل معنا من خلال التعليقات الموجودة أسفل المقال وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.