رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر 2024، بنك مصر من أكبر وأشهر وأعرق البنوك في جمهورية مصر العربية، مؤسسه هو طلعت حرب الذي أنشأه عام 1920 م، وقد نما البنك كثيرًا من هذا الوقت حتى يومنا هذا وله العديد من الفروع في مختلف محافظات الجمهورية.
- رقم خدمة عملاء بنك مصر 1988
جدول المحتويات
رقم خدمة العملاء في بنك مصر 2024
يوظف بنك مصر مجموعة من الموظفين المتميزين ضمن خدمة العملاء الذين يقدمون أفضل خدمة لجميع عملاء البنك.
- يقوم موظفو خدمة عملاء بنك مصر بالرد على جميع الطلبات والشكاوى خلال 24 ساعة برقم 1988.
- يوجد رقم خدمة عملاء متاح لعملاء البنك المقيمين خارج الجمهورية 0020249888.
- يمكن لعملاء البنوك خارج الجمهورية وداخلها العثور على رقم التعريف الشخصي من خلال أرقام خدمة العملاء المذكورة أعلاه.
- كما قدمت إدارة بنك مصر خدمة التحقيق والشكاوى عبر الإنترنت، من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك، وهو banquemisr.com/ar.
الخدمات التي يقدمها بنك مصر
يتميز بنك مصر بمجموعة كبيرة من الخدمات، من أهمها الخدمة الصوتية التي أتاحت الحصول على معلومات أوضح عن أي معلومة.
- امكانية معرفة تفاصيل الحساب ورصيده.
- تحديد فروع البنوك في جميع المحافظات ومواعيد فتحها.
- تعليق صلاحية أي بطاقة ائتمانية من خلال خدمة العملاء في حالة فقدانها.
- تعرف على عمليات التحويل الداخلية والخارجية.
- امكانية دفع الضرائب عن طريق البنك.
الخدمات المتاحة من خلال الخدمة الصوتية لبنك مصر
يمكن لأي عميل طلب تقييد يديه إلى حسابه المصرفي عبر الخدمة الصوتية، والتي سيتم إرسالها إليهم على الفور عبر البريد الإلكتروني.
- يمكن للعميل معرفة آخر خمس معاملات تمت عن طريق بطاقته المصرفية.
- يمكن للعميل معرفة آخر خمس معاملات تمت على أي حساب لديه في البنك، سواء كان حساب جاري أو حساب توفير.
- بفضل الخدمة الصوتية، يمكن طلب كشف حساب بطاقة الائتمان، ليتم إرساله على الفور إلى البريد الإلكتروني.
خطوات التعرف على رصيد بنك مصر
يمكن لأي عميل لبنك مصر معرفة رصيد حسابه في أي وقت باستخدام خطوات بسيطة للغاية، وهي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البنك وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل قائمة الطلبات.
- يتم اختيار نوع الحساب الذي تريد معرفة رصيده.
- تظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالحساب موضوع الطلب.
كيفية الإيداع في بنك مصر
يقدم بنك مصر نوعين من الودائع أولهما (الإيداع تحت الطلب) حيث يسمح للعميل بسحب أي مبلغ دون إشعار.
- والثاني هو (الوديعة لأجل) حيث لا يسمح للعميل بسحب المبلغ الذي يحتويه إلا بعد إخطار البنك. في هذا النوع من الإيداع، يحصل العميل على أعلى معدل فائدة في كل فترة.
- يتوجب على العميل التوجه إلى أي فرع من فروع البنك لفتح وديعة، حيث يختار العميل نوع الإيداع الذي يناسبه.
- يتم فتح حساب جاري للعميل ويتم إيداع مبلغ معين له ويتم الإيداع داخل الحساب الجاري.
- يختار العميل الشهادة التي يرغب في شرائها، وهناك واحدة ذات عائد ثابت وأخرى بعائد ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي.
استلام حوالة من بنك مصر
يقدم بنك مصر لجميع عملائه خدمة التحويل، والتي من خلالها يمكن لأي عميل الاشتراك بها من خلال الذهاب إلى أحد فروع البنك.
- يُطلب من العميل رقم بطاقته الوطنية ورقم هاتفه للاستفادة من هذه الخدمة، ويتم إرسال رسالة إلى العميل على رقم الهاتف المسجل عند وصول التحويل إليه عبر بنك مصر.
- توجد كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام، يتم إرسالها إلى كل من مرسل التحويل ومستلم التحويل من قبل إدارة البنك، بحيث يمكن إتمام عملية التحويل بنجاح.
أنواع حسابات التوفير في بنك مصر
يوجد ثلاثة أنواع من حسابات التوفير في بنك مصر، الأول هو حساب توفير بالجنيه المصري والحد الأدنى لفتحه 1500 جنيه. هذا النوع متاح للمصريين وغير المصريين.
- النوع الثاني هو حساب Tver بعملة أجنبية مثل الدولار أو اليورو، والحد الأدنى لفتح هذا الحساب هو 200 دولار.
- النوع الثالث يسمى (حساب تحويل مع زيادة)، في هذا الحساب يتم حفظ مبلغ ثابت كل شهر لمدة عام، ويتم فتح هذا النوع مجانًا دون أي تكلفة.
يتميز بنك مصر بتوافر كافة الخدمات المصرفية التي يحتاجها المواطن بأسهل وأسرع طريقة، لذا تأكد من أن لديك حساب في هذا البنك لتتمتع بكافة الامتيازات المتوفرة فيه.
عزيزي القارئ نتمنى أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات على الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر 2024 من خلال موقع دريمز، ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم والرد عليها على وجه السرعة.