خدمة تتبع كيفية تتبع شحنتي من البريد السعودي، لأن التتبع من أهم الخدمات التي يقدمها بريد المملكة العربية السعودية، وتحتاج هذه الخدمة للكثير من المواطنين لمساعدتهم بشكل كبير في ‘أداء عملهم بشكل بسيط وبسيط. طريقة سهلة ومن خلال موقعنا الالكتروني alahlam.com يمكنك متابعة قراءة المزيد لمعرفة الخطوات المطلوبة للقيام بذلك.
جدول المحتويات
خدمة تتبع البريد السعودي
- يسأل الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن خدمة تتبع البريد السعودي السريع.
- هذه خدمة مهمة يقدمها البريد السعودي لتتبع موقع الحزمة الخاصة بك من المغادرة إلى حيث تم توصيلها والتحقق من سلامتها وأمنها
- يمكن لأي شخص إرسال حزمه سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها إلكترونيًا.
- كما يمكنه القيام بذلك عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبريد السعودي واتباع جميع الخطوات للاستفادة من هذه الخدمة.
- أنشأ الفرع المركزي لمؤسسة البريد السعودي رقمًا خاصًا للتواصل من خلاله مجانًا للرد على أي استفسار أو تقديم المساعدة.
- كما أتاحت هيئة البريد العديد من القنوات المخصصة لتلبية جميع الخدمات لجميع العملاء حتى يتمكن أكبر عدد من الناس من الاستفادة من كل ما تقدمه هذه المؤسسة.
- حيث يمكن للجميع إيجاد حل لجميع المشاكل التي تمنع وصول شحنتهم.
- يعد رقم التتبع أحد أهم متطلبات تتبع الحزمة.
- بهذا الرقم يمكن لكل مواطن أو مقيم تتبع الشحنة سواء تم إرسالها أو استلامها، وتوفر الهيئة البريدية هذه الخدمة لجميع الأشخاص.
- لقد وفرت هذه الخدمة الإلكترونية وباقي الخدمات الأخرى الكثير من الوقت والجهد وعدم الاضطرار إلى الذهاب إلى مكاتب البريد والتراكم للاستعلام عن الشحنات.
فوائد اقتفاء أثر البريد السعودي المتميز
- يبرز التتبع كإحدى خدمات البريد الإلكتروني، سواء كان مسجلاً أو بريدًا مميزًا.
- يتم توفيره من خلال العديد من القنوات، بما في ذلك الرد التلقائي والبوابة الإلكترونية ومراكز الخدمة ومكاتب البريد.
- بواسطته، يمكن لأي شخص تتبع شحنته الخاصة، سواء تم إرسالها أو استلامها، إلى وجهتها المحددة.
- تقدم هذه الخدمة لجميع المواطنين السعوديين والأجانب من جميع الجنسيات المقيمين في المملكة العربية السعودية والزائرين.
- يمكن لأي شخص تتبع شحنتهم سواء داخل الأراضي السعودية أو خارجها.
- تقدم هذه الخدمة للجميع مجانًا وبدون أي تكلفة.
خطوات تتبع البريد السعودي السريع
- أدخل موقع البريد السعودي الرسمي، من أين تتبع.
- أو انتقل مباشرة إلى صفحة تتبع الشحنة بالضغط هنا.
- يجب عليك إدخال رقم التتبع الخاص بشحنتك.
- حيث يتم استلام هذا الرقم من قبل العميل بعد إرسال الشحنة ودفع تكلفة الشحن.
- من الضروري أن يقوم المرسل بإبلاغ رقم الشحنة إلى المستلم حتى يتمكن من تتبعه.
- لاحظ أن رقم التتبع يتكون من 9 أرقام وبعض الأحرف قد تتكون من حرفين.
- تأكد من كتابته بشكل صحيح واضغط على التتبع.
- سيعرض جميع تفاصيل حالة الشحنة وموقعها الحالي.
ساعات العمل في البريد السعودي
- تعتبر هيئة البريد من أهم أجهزة الحكومة السعودية حيث تسعى جاهدة لتقديم خدماتها للجميع في أراضي المملكة.
- مكاتبه مبعثرة بأعداد كبيرة أينما وصل لكنها تقلصت بسبب ظروف الطوارئ وانتشار فيروس كورونا.
- حيث أن ساعات العمل في كل من هذه المكاتب هي من الساعة 8 صباحًا حتى 845 مساءً كل يوم.
- مع العلم أن خدمة عملاء البريد السعودي تعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو الرد على أي استفسارات.
مدة الخدمة تتبع البريد السعودي وقنواته الأخرى
- مدة الصلاحية يوم واحد فقط.
- عزيزي القارئ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى البوابة، يمكنك الاتصال بمراكز الخدمة على (920005700)
- أو بالذهاب إلى فرعها.
- أو بتحميل تطبيق البريد السعودي على أي هاتف ذكي.
البريد السعودي
- تأسست مؤسسة البريد السعودي عام 1926.
- على الرغم من أنها من أقدم المؤسسات في المملكة، إلا أنها تحرص على تطوير نفسها باستمرار من خلال تقديم الخدمات لجميع المتعاملين معها.
- وذلك تماشيًا مع حلم الحكومة السعودية 2030 التي تهدف إلى تقديم جميع الخدمات من جميع الجهات الحكومية لجميع المواطنين بشكل إلكتروني منفصل، وذلك لتقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد.
- يمتلك البريد الرسمي للملكة شبكة فعالة منتشرة في جميع أنحاء البلاد، مع ما يقرب من 478 فرعًا رئيسيًا و 180 مكتبًا.
- قام البريد السعودي باستثمار كبير في البنية التحتية الإلكترونية للعمليات البريدية، وتم تحسين جودة الخدمات وتسريعها.
- ساعد العنوان الوطني على زيادة سعة التوزيع وتقديم حلول مميزة للشبكات الاجتماعية.
- بالإضافة إلى تحديث مكاتب البريد وتقديم خدمات جديدة مثل تحويل الأموال وخدمة مكاني لبيع التذاكر.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البريد السعودي
- تسجيل العنوان، حيث يمكن للعميل تسجيل عنوان منزله الرسمي بسهولة.
- التتبع كما ذكرنا هو تتبع حالة الطرد الخاص بك ومعرفة موقعه ووقته ووصوله.
- تعرض مكاتب البريد معلومات العنوان لجميع مكاتب البريد السعودي، إلى جانب ساعات العمل، بالإضافة إلى إمكانية عرض خريطة الموقع.
- آلة حاسبة بريدية، بفضلها يمكن للعميل معرفة حساب تكاليف الشحن في أنواع الخدمات المختلفة المتاحة للشحن.
- تسجيل صندوق بريد تتيح هذه الخدمة إمكانية تسجيل صندوق بريد للمستخدم مع إمكانية دفع الرسوم عبر خدمة سداد أو أي حساب بنكي.
- My Mail Online، والتي من خلالها يستطيع العميل أداء العديد من الخدمات الإلكترونية مثل معرفة الفواتير والاشتراك في صندوق البريد والاشتراك في خدمة واصل وخدمة واصل العالمية.
- بالإضافة إلى ذلك، يتوفر الاتصال بخدمة العملاء إلكترونيًا، وليس عبر الهاتف فقط.
هنا عزيزي القارئ وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي غطينا فيه خطوات تتبع البريد السعودي السريع، والكثير من المعلومات حول الخدمات الإلكترونية الأخرى التي يقدمها، نتمنى أن ينال إعجابكم و يسعدنا تلقي ملاحظاتك.