ما الحل لمشكلة عدم قيام توكلنا بإرسال كود التحقق هناك العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا يواجهون مشكلة عدم إرسال كود التحقق لاستخدام التطبيق بشكل مباشر لأن توكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالسعودية لمنع انتشار فيروس كورونا وكان تم تطويره من مركز المعلومات الوطني حيث يقدم معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات كورونا في المملكة ويعمل على الكشف المبكر للحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس المصابة، بالإضافة إلى استخدامه، الاستفادة من المتاح الخدمات الإلكترونية ولكن إذا واجهتك مشكلة عدم إرسال رمز التحقق فما الحل لها إليك حل لمشكلة عدم وصول رمز التحقق إلى توكلنا.
جدول المحتويات
المشكلة هي أن رمز التحقق لم يصل
واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakkalna مؤخرًا مشكلة عدم استلامهم رمز التحقق Tawakkalna المرسل عن طريق الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص ببطاقة الهوية لأن رمز التحقق هذا يستخدم لإكمال التسجيل في تطبيق Tawakkalna تابع والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله. يُسمح لمستخدمي التطبيق بإكمال عملية تحديد الهوية وتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا وإذا لم يتم إرسال رمز التحقق هذا، فلن يتمكن المستخدم من الدخول إلى تطبيق توكلنا ولهذا من الضروري حل هذه المشكلة وهنا تجد تفاصيل الحل.[1]
تعليق تطبيق توكلنا وحل مشكلة توكلنا لا يعمل
حل مشكلة عدم إرسال رمز التحقق من توكلنا
الحل لمشكلة عدم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في أبشر هو حل مشكلة توكلنا بالخطوات السهلة والبسيطة التالية
- التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تنزيله على الأجهزة الذكية. يمكنك تنزيله لأجهزة Android.من خلال الموقع الرسميتنزيل توكلنا لأجهزة الايفونمن خلال الموقع الرسمي“.
- سيتم إرسال رمز التحقق عند بدء التسجيل في تطبيق توكلنا.
- سيظهر بعد ذلك عداد بجانب حقل إدخال الرمز.
- أعد إدخال بيانات اعتماد Tawakkalna بعد انتهاء صلاحية المؤقت.
- ثم سيقوم النظام بإرسال رمز تأكيد آخر لتفعيل الوصول إلى توكلنا.
- ستعمل هذه الخطوات على حل مشكلة عدم تلقي رمز التحقق وإعادة إرسال رمز تحقق آخر يمكن استخدامه لإدخال التطبيق مرة أخرى.
تم إصلاح مشكلة عدم إرسال رمز التحقق من توكلنا عبر حساب توكلنا على تويتر
وتجدر الإشارة هنا إلى أن حساب توكلنا على تويتر أجاب على مشكلة توكلنا بعدم إرسال رمز التحقق بخطوات بسيطة وسهلة، وإليكم إجابة حساب توكلنا لحل هذه المشكلة[2]
أخي العزيز عند إرسال رمز التحقق سيظهر عداد وقت بجوار حقل إدخال الرمز. بعد انتهاء صلاحية المؤقت، يمكن إعادة إدخال بيانات الإدخال وإرسال رمز آخر.
مشاكل أخرى شائعة في توكلنا
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء استخدامه وإليك بعض هذه المشاكل مع حلولهم
- مشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق مع كسر الحماية يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى أو استخدام جهاز آخر لا يعمل على نظام IOS.
- مشكلة عدم القدرة على التقدم بطلب للحصول على تصريح في منطقة محظورة الحل لهذه المشكلة هو أن السلطات المختصة تعمل على إزالة ورفع الحظر عن هذه المناطق.
- مشكلة لا يمكنك التقدم للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم مغادرة المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا، فيجب أن يحمل تصريحه الشخصي و وثيقة تثبت علاقة الولد أو المراهق به فلا يعاقب عليه أو يتحرش به.
- المشكلة أن تطبيق توكلنا لا يعمل يمكنك حل هذه المشكلة على النحو التالي
- تصحيح الخلل المؤقت من قبل الجهة المختصة أي تعليق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث تم حل الخلل في الخوادم المشغلة لتطبيق توكلنا حاليا.
- قم بإزالة التطبيق وتنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من تشغيل التطبيق مرة أخرى كما كان من قبل للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان من Samsung أو iPhone.
- في حال كانت المشكلة ناتجة عن الإصدار القديم من نظام Android، يجب تحديث إصدار Android لأن التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من Android 6 وما فوق.
نصل هنا إلى نهاية مقالنا الذي تعلمنا من خلاله حل مشكلة توكلنا بعدم إرسال رمز التحقق ؛ حيث يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة الدخول إلى تطبيق Tawakkalna وقد قدمنا لك أيضًا المشكلات الأخرى التي واجهها مستخدمو تطبيق Tawakkalna والحلول الممكنة لحل كل مشكلة.
- ^ta.sdaia.gov.sa، تطبيق توكلنا 2.5.2022
- ^twitter.com، لقد وثقنا 2.5.2022