في الساعات القليلة الماضية واجه مستخدمو تطبيق توكلنا مشكلة شائعة تتمثل في إيقاف تطبيق توكلنا، الأمر الذي أثار غضب المستخدمين حيث أصبح من أهم الأدوات التي لا يمكن الوصول إليها إلا عن طريق الدخول إلى الأسواق والأماكن العامة. يتم الوصول إليها في السعودية، وثار الجدل بين مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في السعودية حول سبب هذه المشكلة وحلها وأثرها على الأنشطة اليومية للأفراد.
جدول المحتويات
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الحكومية المهمة التي تقدم خدمات حكومية لسكان السعودية إلكترونياً. التطبيق يجعل خدماته متاحة لجميع المواطنين والمقيمين وزوار المملكة. تم إطلاق تطبيق توكلنا بالتعاون بين الوكالة السعودية للذكاء الاصطناعي، سعدية، ووزارة الصحة السعودية لرصد الحالة الصحية للأفراد في المملكة في إطار إجراءات الرقابة التي تتخذها الحكومة السعودية على فيروس كورونا المستجد. يشمل تطبيق توكلنا عشرات الخدمات التي يحتاجها الأفراد أثناء الجائحة، مثل الضريبة على جميع الأفراد بشرط أن يتم فرضها على مستويات متعددة وفقًا لاعتبارات حكومية. كما يقدم التطبيق خدمات متنوعة مثل ب- التطبيق، العديد من الخدمات الأخرى المرتبطة بالجهات الحكومية المختلفة مثل مثل خدمات تسجيل الطلاب في التعليم الإلكتروني، ومتابعة تصاريح الحج والعمرة للمواطنين والمقيمين، وخدمات التحقق المسبق من المواعيد المحجوزة في العديد من الجهات الحكومية في السعودية وإدارة تلك المواعيد سواء عن طريق تغييرها أو إلغائها.
هل توكلنا مرتبط ببابشر
علق طلب توكلنا
واجه مستخدمو تطبيق توكلنا في الأيام القليلة الماضية عددًا من المشكلات الفنية أثناء استخدام تطبيق توكلنا وازداد استخدام التطبيق بشكل ملحوظ بعد أن أعلنت حكومة السعودية عن سلسلة من الإجراءات الجديدة لمواجهة فيروس كورونا بعد ارتفاع عدد الاصابات في عدد من مناطق المملكة وكان من بين الاجراءات الرئيسية التي تم اتخاذها ضرورة تفعيل حساب توكلنا للأفراد ليتمكنوا من دخول الاماكن العامة والمجمعات التجارية والجهات الحكومية والاسواق والاسواق. مراكز التسوق. بعد ذلك، تم تنفيذ هذه القرارات على الفور ومنع من لم يقم بتفعيل التطبيق من الدخول الفعلي للمراكز والأسواق. وواجه الكثيرون مشكلة عدم عمل التطبيق مما تسبب في جدل بين الناس حول سبب هذه المشاكل الفنية وشرح طريقة حل المشكلة.
شاهد أيضاً رقم توكلنا المجاني
حل مشكلة الثقة في ما يصلح
تلقى الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا العديد من الشكاوى من المستخدمين لعدم تمكنهم من تشغيل التطبيق لأنه لا يعمل. وجد المستخدمون أن تطبيق توكلنا قد تم إيقافه لعدم تمكن المستخدم من فتح التطبيق. من إعادة تسجيل الدخول وتساءل المغردون كيف يمكن حل المشكلة، الأمر الذي دفع الحساب الرسمي للتطبيق عبر تويتر إلى إصدار بيان باللغات العربية والإنجليزية والفارسية بأن التطبيق يواجه حاليًا مشاكل فنية هي التي تسببت في انقطاع الخدمة. . وكما جاء في البيان، يعمل الفريق الفني للتطبيق على حل هذه المشكلة في أسرع وقت، ويعمل على حل هذه المشكلة بشكل نهائي، كما أعلن التطبيق أنه على اتصال مع الجهات المعنية بالتصويت ووجود للمشكلة الفنية مع مراعاة الاحتياطات اللازمة. كما دعا البيان إلى متابعة الحسابات الرسمية للتطبيق عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة للحصول على آخر المستجدات اللحظية حول تطورات حل المشكلة.
كيفية استخدام تطبيق توكلنا
وهنا وصلنا إلى نهاية المقال. ونتيجة لذلك تعرفنا على تفاصيل مشكلة تطبيق توكلنا المعلقة وكيفية حل هذه المشكلة، كما تعرفنا على تفاصيل البيان الذي أدلى به الحساب الرسمي للتطبيق عبر موقع تويتر العالمي.