كيفية استخدام تطبيق توكلنا، أحد التطبيقات المهمة التي تتيحها الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية بشرح طريقة مبسطة ومبسطة في إطار رؤية المملكة 2030 ومن خلال الأسطر التالية شرح نحن نوجهك في الاستخدام الصحيح للتطبيق.
جدول المحتويات
ما هو تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو التطبيق الحكومي الرسمي المعتمد من وزارة الصحة السعودية والعديد من الوزارات السعودية في الفترة الأخيرة للمساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا حيث تم تطوير التطبيق بالكامل من قبل مركز المعلومات الوطني. ويقدم التطبيق مجموعة كبيرة من المعلومات المهمة التي ساعدت في احتواء انتشار الفيروس وتتصدى لها الحكومة[1] .
كيف أستخدم تطبيق توكلنا
استخدام تطبيق توكلنا سهل وبسيط للغاية حيث تحتاج إلى التسجيل في توكلنا من خلال موقع أبشر للخدمات الحكومية للحصول على بياناتك الحكومية مسجلة لدى الجهات الحكومية من المنصة حيث يمكنك البدء في استخدام التطبيق من خلال اتباع ما يلي
- تحتاج إلى تنزيل التطبيق على هاتفك أولاً.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول ثم اضغط على تسجيل جديد.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- أدخل تاريخ الميلاد ثم وافق على الشروط.
- أدخل كلمة المرور، والتي يجب ألا تقل عن 12 حرفًا بأحرف كبيرة وصغيرة وأرقام وعلامات باللغة الإنجليزية.
- تحديد مكان الاقامة على الخريطة بالتفصيل.
- يجب الإجابة على الأسئلة.
- تحديد الأقارب والمكفولين الموجودين في نفس المنطقة السكنية وتدوين البيانات.
- انقر فوق ابدأ للحصول على خدمات التطبيق.
شاهد أيضاً حل مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا بالخطوات التفصيلية
خدمة تعريف الجوال لتطبيق توكلنا
تعتبر عملية التعرف على الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا من الخدمات المهمة للحصول على خدمات التطبيق بشكل كامل لأن التطبيق يعتمد بشكل كامل على رقم هاتفك المحمول المسجل في نظام أبشر وسيساعدك نظام الدخول الموحد للدولة على التبادل. الرسائل مع التطبيق، سواء كانت مع مستخدمين مواطنين أو مقيمين، مع تحديد رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية
- الوصول إلى منصة أبشرمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتسجيل الدخول بحسابك الشخصي المسجل على المنصة.
- انقر فوق خدمات فردية ثم انقر فوق قسم خدماتي.
- في برنامج توكلنا اضغط على ايقونة رقم الهاتف الشخصي.
- رقم الهاتف مكتوب بشكل صحيح ويؤكد رسالة التأكيد التي ستتلقاها.
وهكذا تم تفعيل رقم هاتفك المحمول في تطبيق توكلنا حيث يمكنك الآن تفعيل حسابك في تطبيق توكلنا للاستفادة من خدماتهم.
شاهد أيضاً كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
هل تطبيق توكلنا مجاني
يطرح العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العديد من الأسئلة حول التطبيق، ولعل أشهرها “هل تطبيق توكلنا مجاني” في الواقع، التطبيق مجاني لجميع المقيمين في الدول السعودية كما فعلت الحكومة السعودية. نعمل على تزويد التطبيق بكافة خدماته مجانًا دون دفع أي رسوم.
قم بتنزيل تطبيق توكلنا للأندرويد والآيفون
أتاحت الحكومة السعودية تطبيق توكلنا لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة حيث يمكن تنزيل التطبيق الخاص بهواتف أندرويد من متجر جوجل بلاي.من خلال الموقع الرسميالتطبيق متاح أيضًا لهواتف iPhone.من خلال الموقع الرسميمكان تنزيل التطبيق على الهاتف وكيف شرحناه لك.
شاهد أيضاً كيفية التسجيل في توكلنا لتفعيل حساب مدرستي
دعمنا الفني
قدمت الحكومة السعودية العديد من الخدمات المهمة داخل التطبيق لتسهيل استخدام الجميع للتطبيق، بما في ذلك توفير خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على الشكاوى والاستفسارات، حيثما أمكن ذلك، يمكن التواصل مع الدعم الفني على توكلنا. من خلال الرقم الموحد التالي 8001289999 ويمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected]
أخيرًا، نوصلك إلى نهاية المقال الخاص بكيفية استخدام تطبيق توكلنا حيث قدمنا جميع المعلومات حول تطبيق “توكلنا” التابع للحكومة السعودية.
- ^ta.sdaia.gov، تطبيق توكلنا 02/02/2022