شرح طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في السعودية

كيف يمكنني إلغاء فاتورة الخط الأرضي في السعودية حيث يمكن لمشتركي فاتورة الكهرباء الثابتة إلغاء اشتراكهم في هذه الخدمة بعد الاشتراك فيها، وتعتبر الفاتورة الثابتة من البرامج التي أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء بهدف تسهيل دفع فواتير الكهرباء للمواطنين. ولتمكين المستهلك من دفع فواتير الكهرباء بين (300 و 3000 ريال سعودي) من خلال سداد فاتورة ثابتة على أساس متوسط ​​الاستهلاك للعام السابق.

خدمة الفاتورة الثابتة الشركة السعودية للكهرباء

الفاتورة الثابتة هي خدمة تتيح للمشترك السعودي تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية بناءً على متوسط ​​الاستهلاك الفعلي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ؛ بدون إدخال زيادة على الفاتورة عند تجاوز الاستهلاك لقيمة الاستهلاك المحددة في الاشتراك، فإن لهذه الخدمة العديد من المزايا وهي كالآتي[1]

• يسمح للمستخدم بتخصيص ميزانية ثابتة شهريًا.
• تضمن استمرارية الوصول إلى الخدمة دون فصلها، حتى لو كانت رسوم الاستهلاك الفعلي أعلى من الرسوم الواجب دفعها.
• يتم تجديد الخدمة تلقائيًا ما لم يقم المشترك بإلغاء الخدمة.
• يمكن إلغاء الخدمة في أي وقت وبدون شروط.
• سيتم تقسيم الفروق إلى أو على المشترك (إن وجد) على مبلغ الفاتورة الثابتة اللاحقة دون تصفية المبالغ إذا استمر المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة.

انظر أيضاً كيف أتعرف على فاتورة الكهرباء من رقم العداد

إجراء إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونياً

تتيح الشركة السعودية للكهرباء لمشتركي خدمة الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة في أي وقت عن طريق سداد جميع الأقساط في الوقت المحدد وعدم تجديد الاشتراك أو سداد جميع الأقساط دفعة واحدة، وإليك الشرح طريقة المعتمدة لتقديم طلب إلغاء الاشتراك بالفاتورة الثابتة إلكترونيًا

• انتقل مباشرة إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.من خلال الموقع الرسمي“.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب المشترك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالمشترك.
• انقر فوق أيقونة (تأكيد).
• حدد (خدمات الحساب).
• ثم اضغط على أيقونة (فاتورة ثابتة).
• اقرأ معلومات عن الخدمة.
• انقر فوق متابعة).
• سينقلك هذا إلى صفحة خدمات الفاتورة الثابتة.
• انقر فوق خيار (إلغاء الاشتراك) الموجود أسفل الصفحة.
• قم بتأكيد إلغاء الفاتورة الثابتة بواسطة (Agree).
• أدخل كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى الهاتف المحمول.
• ثم اضغط على خيار (التالي).
• أخيرًا، ستصلك رسالة تفيد بإلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة بنجاح.

كيفية إلغاء الاشتراك بالفاتورة الثابتة عن طريق تطبيق الكهرباء

أتاحت شركة الكهرباء للعملاء إلغاء الاشتراك في خدمة الهاتف الأرضي من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة باتباع التعليمات التالية

• قم بتنزيل تطبيق البث على الأجهزة الذكية للمشترك، حيث يمكن تنزيل تطبيق البث على أجهزة Android.من خلال الموقع الرسميويتم تنزيله لأجهزة iPhone.من خلال الموقع الرسمي“.
• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• اختر خدمة (الفواتير).
• ثم اضغط (فاتورة ثابتة).
• أدخل البيانات المطلوبة للمشترك في خدمة الفواتير الثابتة وهي

• أدخل الاسم
• أدخل رقم الهاتف الخليوي.
• اكتب رمز التأكيد المرسل عبر الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول.
• أدخل رقم الحساب

• ثم انقر فوق خيار (الاستعلام).
• ثم تظهر تفاصيل الفواتير الثابتة للمشترك.
• انقر فوق خيار (إلغاء الاشتراك).
• تأكيد الإلغاء.
• ستتلقى بعد ذلك رسالة على هاتفك المحمول تؤكد الإلغاء.

شاهد أيضاً كيفية تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي

آلية إلغاء الاشتراك في فاتورة الهاتف الثابت عبر رسائل الجوال

تسمح الشركة السعودية للكهرباء لمشتركي فواتير الخطوط الأرضية بإلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال الرسائل القصيرة المرسلة عبر الهواتف المحمولة. يمكن الإنهاء عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم (500120) ؛ أضف رمز UFB متبوعًا بعلامة # ثم رقم حساب الاشتراك.

كيفية إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة عبر مركز خدمة العملاء

يمكنك إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على (920001100) وطلب إلغاء الاشتراك في الخدمة، أو بإرسال رقم الحساب إلى حساب (دعم المشترك) على تويتر.من خلال الموقع الرسميوطلب إلغاء الخدمة.

رابط الشركة السعودية للكهرباء لإلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة se.com.sa

يمكنك طلب إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة إلكترونيًا من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء بالضغط على الرابط “من خلال الموقع الرسمي“.

وها قد وصلنا إلى نهاية مقالنا حيث تعرفنا على شرح طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة في السعودية حيث يتم إلغاء الاشتراك بعدة طرق كما ذكرنا لك بالفعل.

1. ^se.com.sa، الشركة السعودية للكهرباء 13-1-2022