رقم الاتصال الخاص بحساب المواطن هو رقم يقدمه برنامج حساب المواطن لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول خدمات البرنامج من جميع المواطنين داخل المملكة المتحدة. الرقم هو أحد الأرقام المهمة التي يسعى المواطنون للتواصل مع البرامج لتوصيل الدعم الفني فريق، وفيما يلي سوف نتعرف على رقم الدعم الفني. بالنسبة لحساب المواطن وطرق التواصل مع فريق خدمة العملاء بالبرنامج، نتعرف أيضًا على خدمة “Your Voice Is Heard” التي توفر خدمة الدعم الفني للمستفيدين من برنامج Citizen Account.
جدول المحتويات
برنامج حساب المواطن
حساب المواطن هو برنامج أنشأته الحكومة السعودية لمساعدة المواطنين على تحمل الأعباء المالية ودعم أرباب الأسر ذات الدخل المتوسط بارتفاع الأسعار والضرائب، حيث خدم دعم حساب المواطن كتعويض للمواطنين المتضررين من التوسعات الاقتصادية التي أدت إلى إلى غلاء الأسعار لمنحهم حياة أفضل ويريحهم. [1]
رقم حساب المواطن
رقم الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن هو 19912، والذي من خلاله يتلقى فريق خدمة عملاء حساب المواطن المكالمات من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً بشكل مستمر، وأن يومي الجمعة والسبت هما عطلتان أسبوعية لا يمكن استقبال المكالمات فيهما جميع المعلومات عن المواطن يمكن الاستعلام عن الحساب عبر هذا الرقم ويمكن أيضًا إرسال الشكاوى عبر هذا الرقم.[1]
قنوات التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن
من الممكن التواصل مع خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن من خلال العديد من الطرق التي تم توفيرها لتلقي الاستفسارات المختلفة وحل المشكلات التي يقوم بها مشتركو حساب المواطن على النحو التالي[1]
- حساب خدمة عملاء مواطن على تويتر يمكن إرساله عبر الرسائل النصية مباشرة.من خلال الموقع الرسمي“.
- نموذج الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن على الموقعمن خلال الموقع الرسمي“.
- صوتك هو خدمة Heard حيث يمكنك التواصل مباشرة مع حساب المواطن والوصول إليه “.من خلال الموقع الرسمي“.
راجع أيضًا صوتك يسمع استعلام حساب المواطن
اعتن بحساب المواطن الخاص بك مسموع
خدمة “صوتك تسمع” هي إحدى الخدمات التي تسهل على المواطنين التواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي حيث يتم إتاحتها لفئة المستفيدين من البرنامج لتمكين التواصل الفعال معهم من خلال هذه الخدمة حل المشكلات الفنية التي يواجهها المستفيد على بوابة الحساب. المواطن أو المشاكل التي يواجهها الشخص بشكل عام، ويمكن للفرد الدخول مباشرة إلى الخدمة.من خلال الموقع الرسمي“.[1]
وهنا تعرفنا على رقم الاتصال لحساب المواطن الموحد وطرق التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن، بالإضافة إلى تفاصيل خدمة “صوتك مسموع” والتي تم تقديمها لتحسين التواصل عملية بين مستفيدي الحساب وفريق خدمة العملاء لمختلف لتقديم الاستفسارات والشكاوى.
- ^ca.gov.sa، حساب المواطن 11/1/2022