يسأل الكثير من المسافرين عبر الخطوط السعودية عن رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية وتاريخ تقديم طلب الاسترداد والخطوات المطلوبة لاستردادها، سواء كانت الشركة أو أحد مكاتب المبيعات المنتشرة في جميع أنحاء المملكة أو من خلال مركز الاتصال الموحد.
جدول المحتويات
ما هي رسوم العودة لتذاكر الخطوط السعودية
في حالة رغبة المسافر في إلغاء حجز رحلته واسترداد التذكرة، يمكنه القيام بذلك من خلال موقع الشركة على الإنترنت، حيث سيحصل على المبلغ الكامل للتذكرة أو خصم رسوم الإلغاء منها حسب الوقت المتبقي للرحلة المغادرة والمدة التي يلغي فيها المسافر الرحلة ويتم رد قيمة التذكرة مقابل رسوم. المبلغ 50 ريال سعودي إذا تم الإلغاء خلال 24 ساعة من تاريخ المغادرة للمسافر البالغ، وإذا كانت التذكرة لطفل فإن رسوم الذهاب والإياب 25 ريال سعودي. إذا رغب المسافر في تغيير الحجز، فسيتم ذلك مجانًا، دون أي رسوم. سيتم استرداد المبلغ المدفوع في غضون سبعة إلى أربعة عشر يوم عمل من تقديم الطلب. لا يمكن استرداد الرسوم بعد المغادرة وسيتم تغريم المسافر.
كيفية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
أتاحت شركة الخطوط الجوية العربية السعودية من خلال الموقع الإلكتروني استرجاع التذكرة التي حجزها المسافر لأي من الرحلات التي تشغلها الشركة إلى أي وجهة في العالم، ويتم تقديم طلب استرداد التذاكر من خلال موقع الشركة الإلكتروني لأنواع معينة من التذاكر تم الدفع مقابلها. ويتم تحديد قيمتها بإحدى طرق الدفع التالية
- دفع نقدا.
- من خلال خدمة الدفع.
- من خلال شبكة الدفع السعودية.
- التذاكر مدفوعة بفيزا.
- دفع ثمن التذاكر مع MasterCard.
- تذاكر مدفوعة مع أمريكان إكسبريس.
- التذاكر مدفوعة ببطاقات مدى.
يمكن اتباع الخطوات التالية لتقديم طلب الإرجاع
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.من خلال الموقع الرسمي“.
- من الصفحة الرئيسية، انقر فوق إدارة الحجز.
- حدد “طلب استرداد” من الخيارات المتاحة.
- اقرأ التعليمات للحصول على الطلب.
- انقر على أيقونة “إرسال الطلب”.
- قم بتدوين رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب اللقب باللغة الإنجليزية كما يظهر على التذكرة.
- انقر فوق التحقق.
- املأ البيانات المطلوبة.
- حدد “إلغاء واسترداد مبلغ الحجز”.
- قم بتأكيد طلب الإرجاع الخاص بك.
أنظر أيضا رسوم تغيير الخطوط السعودية .. تغييرات رحلات الخطوط السعودية
رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية
من أجل تسهيل التعامل مع الخطوط الجوية السعودية على المسافرين، وبناءً على التزامهم بتقديم أفضل خدمة للمسافرين، أدخلت الخطوط الجوية العربية السعودية نظامًا جديدًا يسمى “نظام خدمات الحجز الذكي” والذي يسمح بقوائم الانتظار للمسافرين الذين يريدون للاستفادة من الخدمات. ومن بين خدمات الحجز ومن بين الخدمات التي أدخلها بموجب هذا النظام خدمة إدخال الرقم الفردي لإلغاء حجوزات السفر لإحدى الرحلات، حيث يمكن للمسافر الاتصال بالرقم الفردي وطلب إلغاء التذكرة والفريدة من نوعها رقم الإلغاء 920030000. [1]
شاهد أيضاً كيفية تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية
كم هو بدل السفر
في حالة عدم رغبة الراكب في السفر بعد استكمال إجراءات الحجز ودفع رسوم التذكرة، يجب إلغاء تذكرته بإحدى الطرق المعتمدة من الخطوط السعودية، إما من خلال أحد مكاتب مبيعات الشركة أو من خلال الاتصال الموحد المركز، أو عن طريق تقديم طلب استرداد عبر الموقع الإلكتروني، وفي حالة عدم إلغاء الحجز وعدم وجوده على متن الطائرة في الوقت المحدد للسفر، سيتم فرض غرامة عدم الحضور، ويمكن أن تصل هذه الغرامة ربع قيمة التذكرة.
وهنا انتهينا من المقال. ونتيجة لذلك تعرفنا على إجابة السؤال عن مقدار رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، كما تعرفنا على شرح طريقة إلغاء الحجز عبر الموقع الإلكتروني والرقم المقدم للحجز.
- ^saudia.com، الخطوط الجوية العربية السعودية 01.05.2022