كيف أعرف أنني عميل محترم في stc “أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا بين عملاء stc من السعودية حيث تقدم stc مجموعة من العروض والخصومات والباقات المختلفة التي تجذب العملاء وتشجعهم على الشراء للاشتراك بعد ذلك تم انتخابه، وله أيضًا الأولوية في تلقي الدعم في مراكز الخدمة والخصومات على الأرقام المميزة، وفيما يلي سنتعرف على المزيد حول stc Excellence، وكيفية معرفة ما إذا كان العميل متميزًا أم لا، ولماذا يكون المشترك عميلًا متميزًا.
جدول المحتويات
كيف أعرف أنني من عملاء stc Excellence
يمكن لعميل شبكة stc السعودية تحديد ما إذا كان من عملاء تميز أم لا باستخدام عدة طرق وهي[1]
- أرسل رسالة إلى رقم 900 بالرقم “222” وستصلك رسالة توضح حالة حساب العميل والفئة التي ينتمي إليها.
- سيؤدي الاتصال بالرقم 902 إلى إظهار فئة التميز التي ينتمي إليها الحساب.
- اتصل بخدمة عملاء stc على 900
كيف تصبح عميلا محترما في stc
عملاء التميز هم فئة خاصة في شبكة stc السعودية، لذلك تم تكليفهم بالتعبير عن تميزهم بشرح طريقة خاصة ويمكن للعميل أن يصبح عضوًا في فئة التميز من خلال الخطوات التالية [1]
- دفع فواتير بقيمة 7،800 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه خلال عام وينضم العميل إلى التصنيف الفضي.
- دفع فواتير بقيمة 24000 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه في السنة وسيتم إضافة العميل تلقائيًا إلى التصنيف الذهبي.
- ادفع فواتير بقيمة 48 ألف ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسم الشخص خلال عام وسيتمتع العميل بمزايا التصنيف الماسي.
كيف أعرف عدد النجوم التي حصل عليها تصنيف stc الخاص بي
يمكن للعميل معرفة تقييم رقمه في stc وعدد النجوم التي تلقاها عن طريق إرسال رسالة نصية بها “222” إلى الرقم 902، ثم يتلقى العميل رسالة بتفاصيل حسابه والتقييم الناتج بثلاثة تصنيفات ( الماس – الذهب – الفضة).
تعرف على عملاء التميز في stc
يمكن الاستفسار من عملاء التميز في stc ببساطة عن طريق إرسال رسالة بـ 222 إلى 900 أو 902 وستصلك رسالة توضح حالة حساب العميل وما إذا كان ضمن تصنيفات التميز أم لا.
كيف اعرف انني استحق هاتفا خلويا من stc
يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية stc الاستفسار عما إذا كان يحق له الحصول على هاتف محمول من الشركة بالطرق التالية
- اتصل بخدمة عملاء stc على 900 واسأل ممثل خدمة العملاء مباشرة.
- إرسال رسالة 902 مع 222 توضح التصنيف الذي يقع تحته العميل وحساب إجمالي المدفوعات السنوية للعميل المسجل برقم الهوية الخاص به.
أرقام هواتف خدمة عملاء stc
تقدم stc طرقًا متنوعة للتواصل بسهولة مع خدمة العملاء وفيما يلي أرقام هواتف خدمة العملاء وطرق التواصل مع الشركة[1]
- رقم خدمة عملاء stc المجاني 900.
- رقم خدمة عملاء stc السعودية للمكالمات من مزود خدمة آخر هو 0114555555.
- تواصل عبر البرقية على الرقم 969.
- رقم خدمة عملاء stc للمكالمات خارج السعودية هو 966114555555.
- الاتصال بالفاكس 8003030969.
- كما يمكن التواصل عبر الدردشة المباشرة عبر تطبيق mystc.
حتى هنا لدينا جميع المعلومات حول فئة stc Excellence بالإضافة إلى إمكانية طلب عملاء stc Excellence عبر الرسائل القصيرة أو رقم خدمة العملاء بالإضافة إلى مزيد من التفاصيل حول عروض stc Excellence وتصنيفات فئة التميز وكيفية الاشتراك بها .
- ^stc.com.sa، فئة التمييز 17/12/2022