كيفية تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل بالسعودية، تعد الشركة السعودية للكهرباء من أفضل الشركات في المملكة التي تقدم خدمات متميزة للمشتركين. لذلك سنتحدث في تريندات عن الآلية التي سيعمل بها عداد الكهرباء بعد الإلغاء، وكذلك الفوترة الإلكترونية وأهميتها.
جدول المحتويات
الشركة السعودية للكهرباء
تنتج الشركة السعودية للكهرباء الكهرباء في جميع أنحاء السعودية. تتنوع أدوارها ما بين توليد الطاقة ونقلها وتوزيعها، كما أنها أكبر شركة لتوليد الطاقة في بلاد الشام وشبه الجزيرة العربية والأناضول ومصر وإيران والعراق.تأسست الشركة عام 2000 وتعتبر شركة سعودية عامة كشركة تجارية شركة. يمكن شراء الأسهم وبيعها دون التأثير على استمرارية وجودها. ومن الجدير بالذكر أن الشركة ساعدت في تعزيز ترتيب المملكة المتحدة من حيث شراء الكهرباء.[1]
هكذا يعمل عداد الكهرباء بعد الانفصال عن السعودية
في حالة تعرض المشترك الملزم بدفع فواتيره بدون رسوم مالية لانقطاع عداد الكهرباء الخاص به. يمكن أن يكون هذا نتيجة الحمل الزائد في الدائرة وبالتالي يحدث انقطاع في قواطع الدائرة بالمنزل أو المنشأة لذلك يحرص المشترك على فحصها والتأكد من أنها تعمل. يتواصل مع شركة الكهرباء لإيجاد حل لمشكلته، أما إذا كان المستهلك غير ملزم بدفع فواتيره ولديه رسوم مالية سابقة، فقد يتم إلغاء عداد الكهرباء الخاص به من قبل شركة الكهرباء نتيجة عدم – دفع الرسوم المستحقة على من عليه، لذلك يحرص على دفع الفواتير ودفع الرسوم للتمتع بخدمة الشركة المثالية.
شاهد أيضاً أسهل شرح طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء السعودية
إجراء لاستعادة الطاقة عند إيقاف تشغيلها
هناك عدد من الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة انقطاع التيار الكهربائي لضمان استعادة الطاقة بسرعة.
- يسحب المستهلك الأجهزة الكهربائية بأحمال كبيرة من المقبس ؛ نظرًا لأن تقليل الحمل على الشبكة الكهربائية في المنزل سيساعد في ضمان عودة الطاقة بسرعة ومنع حدوث أعطال في هذه الأجهزة.
- يلقي المستهلك نظرة على قواطع الدائرة الكهربائية في لوحة التوزيع، وإذا رأوا دائرة مفتوحة في أحد قواطع الدائرة، فإنهم يقومون بتشغيلها.
- إذا وجد المستهلك أن قواطع الدائرة لم يتم إيقاف تشغيلها، فقد يكون الانفصال ناتجًا عن خطأ في شبكة المرافق أو وجود رسوم سابقة منه.
- يمكن للمستهلك الاستعلام عن سبب الانقطاع عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الموحد للشركة السعودية للكهرباء والتأكد من عدم وجود مبالغ مالية مستحقة عليهم.
- في حالة مطالبة المستهلك بدفع فواتيره على أساس شهري وتأكد من أنه لن يتحمل أي رسوم، يمكنه الاتصال بخط الطوارئ 933 للشركة وشرح موقفه.
- يمكن لعامل الطوارئ طلب بيانات المستهلك مثل موقع المنزل ورقم العداد ورقم الاشتراك حتى يتمكن من تزويدهم بالبيانات الصحيحة لحل مشكلتهم.
ملاحظة مهمة في حالة قيام المستخدم بتشغيل قواطع الدائرة المنفصلة ووجد أنها تواصل قطع الاتصال ؛ يمكن أن يحدث هذا بسبب قصر كهربائي ؛ لذلك يجب الاتصال بأحد المختصين في مجال الكهرباء على الفور وعدم العبث بالتوزيع حفاظا على حياته وسلامته.
إجراء استعادة السلطة بعد الفصل لعدم السداد
قامت الشركة السعودية للكهرباء بوضع عدد من الإجراءات للمستهلك لاستعادة الطاقة بعد إغلاقه بسبب عدم دفع الرسوم، وذلك على النحو التالي
- دفع وتسديد الفاتورة المستحقة.
- اتصال المستهلك في الشركة السعودية للكهرباء مركز الاتصال الموحد رقم 920001100.
- طلب المستهلك من موظف الشركة إعادة الطاقة الكهربائية إليه.
- تقوم الشركة بتوصيل الكهرباء للمستخدم بعد التأكد من سداد الرسوم والفواتير المستحقة له.
ملحوظة هامة يتم اعادة التيار الكهربائي للمشتركين باسرع وقت ممكن ولكن يجب على المشترك دفع الفواتير القديمة اضافة الى رسوم استعادة الخدمة ويصادف تحويل رسوم استعادة الخدمة تلقائيا الى الجديد. يتم إضافتها إلى فاتورة المستخدم.
ما هو الوقت المقدر لإعادة الطاقة بعد السداد
إذا قطعت شركة الكهرباء الكهرباء عن المستهلك بسبب عدم سداد فواتيره ورسومه وقام بالدفع لاحقًا أو دخل في اتفاق معهم لترتيب سداد الرسوم ؛ تلتزم الشركة تجاه المشترك بإعادة توصيل الكهرباء في غضون ثلاث ساعات في المناطق الحضرية، مع إعادة التوصيل في غضون خمس ساعات في المناطق الريفية، وإذا تأخرت الشركة في إعادة توصيل الكهرباء في الأوقات المحددة، فهي ملزمة بالدفع. – تعويض المشترك يقدر بنحو 75 ريالا سعوديا عن كل ثلاث ساعات إضافية.
راجع أيضًا كيفية مسح رسائل الطاقة
خدمة الفواتير الالكترونية السعودية
هي خدمة إلكترونية تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين والمستهلكين. إذا كانت الخدمة الإضافية تتيح للمستهلك استلام فاتورته الشهرية المستحقة عن طريق البريد الإلكتروني، مما يتيح له معرفة قيمة الفاتورة المستحقة واستلام إخطار بإصدارها، كما يمكن معرفة وقت انقطاع خدمة الكهرباء إذا لم يكن كذلك دفع ثمنها وسيتلقى طلب دفع مقابل الخدمة عند قيامه بدفع الفاتورة ويمكنه الاشتراك في هذه الخدمة الإضافية من خلال موقع الشركة الإلكتروني.من خلال الموقع الرسمي“.
إرشادات لزيادة الأمان عند استخدام الكهرباء السعودية
نظرًا لتميز الشركة السعودية للكهرباء، من الضروري مراعاة السياسات الرئيسية لزيادة السلامة والأمن في استخدام الكهرباء بشكل عام، على النحو التالي
- تجنب ملامسة المصادر الكهربائية عندما تكون يد المستخدم مبللة.
- يجب تجنب إدخال مادة معدنية في مصدر الطاقة الكهربائية.
- يتم فصل الطاقة عن الأجهزة الكهربائية بمجرد استخدامها.
- لأسباب تتعلق بالسلامة، يغطي صاحب المنزل المنافذ التي نادرًا ما تستخدم.
- إبعاد الأطفال عن مصادر الطاقة وتعليمهم أهمية وجدية الكهرباء.
- يسعى المستخدم جاهدًا لوضع الأسلاك الكهربائية بعيدًا عن مقاعد الوالدين.
في نهاية المقال شرحنا كيف يعمل عداد الكهرباء بعد انقطاع الكهرباء كما قدمنا لمحة موجزة عن الشركة السعودية للكهرباء كما ذكرنا الإجراءات الرئيسية لإعادة الكهرباء بعد انقطاعها و إجراءات توصيل الكهرباء لعدم سداد فواتيره وأعطينا الوقت المقدر لإعادة الكهرباء بعد السداد.