فترة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز متاحة لجميع الركاب على متن طائراتها خلال فترة زمنية تحددها بأبسط وأسرع شرح طريقة ممكنة. ويلجأ كثير من الناس إلى استرداد قيم التذاكر التي اشتروها سابقًا، نتيجة الظروف التي أدت إلى تأجيل الرحلة إلى أجل غير مسمى أو الإلغاء الكامل للفكرة.
جدول المحتويات
السعودية للطيران
تأسست الخطوط الجوية السعودية في 27 مايو 1945 م وهي أحد أعضاء المنظمة العربية للنقل الجوي. جعلت شركة الطيران الوطنية للمملكة العربية السعودية (الخطوط الجوية السعودية) مطار الملك عبد العزيز الدولي الكائن في مدينة جدة مركزًا لها ويوجد لها العديد من الفروع وفي مختلف المطارات السعودية في الرياض والمدينة المنورة وأخيراً الدمام. بينما تقدم الشركة خدمات الطيران إلى أكثر من مائة وجهة حول العالم.
مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية
غرّدت الخطوط السعودية عبر حسابها الخاص على موقع تويتر العالمي أن الموعد النهائي لاسترداد المبلغ الخاص عند شراء التذاكر من خلال السداد هو ما بين ثلاثة أيام وواحد وعشرين يوم عمل رسمي، في حين أن الموعد النهائي يصل إلى خمسة وأربعين يوم عمل لـ الاسترداد الخاص عند الشراء عن طريق البطاقة.
طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يمكن لأي شخص يرغب في طلب استرداد قيمة التذكرة المشتراة استخدام إحدى الطرق التالية (نقدًا، بشيك، سداد، شبكة الدفع السعودية – سبان، فيزا، ماستر كارد وأخيراً أمريكان إكسبريس) من خلال موقع الخطوط الجوية السعودية، وهم يمكن أيضًا الاتصال على الرقم الفردي 920022222، والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، وتزويده بجميع المعلومات والبيانات اللازمة والحصول على المساعدة دون أي مشاكل.
رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية
تختلف رسوم استرداد التذاكر ويوضح الجدول أدناه الرسوم المطبقة، وهي كالتالي
| مستوى الخدمة | الإجراء اللازم | نوع السفر | وقت طلب الخدمة | القيمة المالية (ريال سعودي) |
| حسن الضيافة | إعادة الحجز | بالغ | قبل أو في غضون 24 ساعة أو بعد الإقلاع | حر |
| حسن الضيافة | إعادة الحجز | طفل | قبل أو في غضون 24 ساعة أو بعد الإقلاع | حر |
| حسن الضيافة | إعادة الحجز | طفل صغير | قبل أو في غضون 24 ساعة أو بعد الإقلاع | حر |
| حسن الضيافة | اعادة اصدار | بالغ | قبل أو في غضون 24 ساعة أو عند الإقلاع | 50 |
| حسن الضيافة | اعادة اصدار | طفل | قبل أو في غضون 24 ساعة أو عند الإقلاع | 25 |
| حسن الضيافة | اعادة اصدار | طفل صغير | قبل أو في غضون 24 ساعة أو عند الإقلاع | 5 |
| حسن الضيافة | استرداد سعر التذكرة | بالغ | قبل أو في غضون 24 ساعة أو عند الإقلاع | 50 |
| حسن الضيافة | استرداد سعر التذكرة | طفل | قبل أو في غضون 24 ساعة أو عند الإقلاع | 25 |
كيفية استرداد قيمة تذاكر الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة من خلال موقعها على الإنترنت. بهدف ضمان راحة المستخدمين والحفاظ على وقتهم الثمين وعدم تضييعه في الإجراءات الخاصة في المعاملات الكلاسيكية الرتيبة. للتقديم من خلال الموقع الرسمي يرجى اتباع الخطوات التالية[1]
- انتقل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، ثم اختر السفر والتحويل مع الخطوط السعودية.من خلال الموقع الرسمي“
- حدد طلب استرداد من قائمة إدارة الحجز في أسفل الصفحة.
- انقر فوق الزر إرسال الطلب أسفل عنوان طلب استرداد التذاكر.
- أدخل رقم التذكرة “رقم التذكرة”.
- أدخل الاسم الأخير
- انقر فوق خانة الاختيار تحقق.
غرامة عدم السفر على الخطوط السعودية
أوضحت الخطوط الجوية السعودية، ومقرها السعودية، الحاجة إلى إلغاء حجز من خلال مكاتب مبيعات السعودية أو من خلال الرقم الفريد أو من خلال موقع السعودية قبل تقديم طلب الاسترداد. تم القيام بذلك لتجنب دفع غرامة عدم الحضور والتي قدرت بحوالي خمسة وعشرين بالمائة من قيمة الأجرة الخاصة في وجهة الرحلة.
الرقم المجاني الموحد للخطوط الجوية السعودية
قدمت الخطوط الجوية العربية السعودية رقمًا مجانيًا موحدًا لخدمة العملاء، بحيث يمكن لأي شخص يرغب في الحصول على مساعدة بشأن أي نوع من خدمات الشركة الاتصال بالرقم 920022222 والتحدث إلى أحد المندوبين وإعطائه أي معلومات وطرح أي أسئلة تتعلق بالخدمات . لقد خصصت الشركة العديد من الأرقام الخاصة في مختلف البلدان والمحافظات لمعلوماتك.من خلال الموقع الرسمي“.
هذا يقودنا إلى خاتمة المقالة الخاصة بفترة استرداد تذاكر الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز والتي تحدد المعلومات الأساسية المتعلقة بعملية الاسترجاع، وإجراءات الاسترداد الإلكترونية، والغرامات المتكبدة وأرقام الاتصال بالشركة مرفقة.
- ^saudia.com، الخطوط الجوية العربية السعودية 11/11/2022