شرح طريقة تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، الجهة الرسمية المسؤولة عن تنظيم الاتصالات في السعودية، والتي أتاحت للمستخدمين تقديم الشكاوى إلكترونياً في حال تخلف موظفي الهيئة عن تقديمها و من خلال نافذة موقع My Items على الويب، سنقوم بتسليط الضوء على الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم شكوى إلى المفوضية، كما نقوم بتضمين الرابط الرسمي للقيام بذلك.
جدول المحتويات
كيفية تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية
يمكن تقديم شكوى ضد مزود خدمة اتصالات بالطرق التالية
- قم بزيارة موقع الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات.من خلال الموقع الرسمي“.
- حدد “الخدمات” من الخيارات المتاحة في القائمة الرئيسية.
- انقر فوق شكاوى.
- حدد الخيار الذي تريده، أي شكاوى حول خدمات الاتصالات أو شكاوى حول الخدمات البريدية.
- انقر فوق “تسجيل الدخول إلى الخدمة”.
- حدد “شكوى لمقدم الخدمة”.
- انقر فوق اسم مزود الخدمة الذي تتعامل معه.
- أضف معلومات الشكوى.
- قدم الشكوى.
رابط تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية
يمكن تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عبر الرابط cst.gov.saعلى الموقع الرسمي للوكالة ؛ ثم اتبع الخطوات المذكورة سابقاً لإتمام العملية إلكترونياً.
هنا وصلنا إلى خاتمة مقالنا حيث قدمنا شرح طريقة لتقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية وأرفقنا الرابط الرسمي لتقديم شكوى.
الأسئلة المتداولة
ما هو رقم شكوى هيئة الاتصالات
رقم شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية 00966114618000 أو الرقم الموحد 19966.
هل يمكن تقديم شكوى إلكترونيًا إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية
نعم، يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية من خلال الصفحة الرسمية للهيئة.