رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي

الرقم المجاني لوزارة التجارة متاح للشكاوى والاستفسارات من المواطنين في السعودية. حيث أن جميع وزارات الحكومة السعودية مهتمة بتوفير سبل عديدة للمواطنين للتواصل معها. هذا كجزء من تقديم الخدمات المستمر، ويخصص الموقع ترينداتي هذه المقالة لتحديد الرقم المجاني لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة السعودية وبعض الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها التواصل مع الوزارة.

وزارة التجارة السعودية

تتمثل رؤية وزارة التجارة السعودية في تحقيق الريادة لقطاع التجارة السعودي في بيئة يسود فيها الإنصاف والدافع، وتتمثل مهمة الوزارة في حماية مصالح المستفيدين منها وتعزيز قدرات قطاع التجارة من خلال تطوير التنفيذ. سياسات وآليات للمساهمة في التنمية الاقتصادية المستدامة للسلع، وتحديث قطاع التجزئة وتطوير الممارسات التجارية. يبدو.[1]

خدمات وزارة التجارة السعودية

يقدم الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية العديد من الخدمات التي يمكن للمواطن السعودي الاستفادة منها بعد التسجيل وإنشاء حساب على الموقع، ويمكن أن نذكر أهم هذه الخدمات في النقاط التالية

• القدرة على حجز اسم تجاري للشخص أو المنتجات التي يقدمها، بالإضافة إلى الاستعلام عن جميع الأسماء التجارية الموجودة لتجنب أوجه التشابه مع الأسماء التجارية الأخرى.
• امكانية تغيير وتجديد اسم الشركة اضافة الى خدمة عمل تصريح بالسجل التجاري او اصدار عدم تصريح
• كما تقدم وزارة التجارة السعودية خدمة إلكترونية يمكن للعميل من خلالها ترجمة مواد تأسيس الشركة إلى اللغة الإنجليزية.
• خدمة نسخ السجل الرئيسي أو الفرعي إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع وزارة التجارة.
• من الممكن الحصول على بديل لإثبات المنشأ المفقود أو التالف.
• خدمة إلغاء شهادة المنشأ والتي تتيح للعملاء تقديم طلب إلكتروني لإلغاء شهادة المنشأ المعتمدة.
• تغيير رخصة مهنة استشارية خدمة إلكترونية تتيح للعميل تقديم طلب لتغيير بيانات مكتب المهنة.
• وخدمة تلقي الشكاوى التجارية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يستخدمها المواطنون السعوديون للإبلاغ عن مخالفة قانون التجارة وهي الخدمة التي نتحدث عنها في هذا المقال.
• خدمة إصدار ترخيص المختبر المبدئي وهي خدمة لتقديم طلبات التراخيص.
• خدمة التأسيس، والتي تعني الخدمة التي يستخدمها العملاء للتقدم بطلب لتأسيس شركة عامة جديدة أو طلب تحويل فرع إلى شركة عامة.

الرقم المجاني الخاص بالشكاوى التابع لوزارة التجارة

قال وكيل وزارة التجارة الداخلية بالسعودية، إن الوزارة حريصة على تعزيز الرقابة في الأسواق والمحلات التجارية وضمان سلامة المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية وأنها ذات جودة عالية بالإضافة إلى جودتها. الالتزام بالمواصفات المعتمدة أصدر وزير التجارة والصناعة تعليمات بتخصيص رقم مجاني للدائرة لتلقي شكاوى المواطنين، وأشار وزير الدولة للدائرة إلى أن هذا هو الرقم المجاني لتقديم الشكاوى لدى الدائرة. وزارة التجارة عام 1900 للإبلاغ عن أي حالة احتيال أو زيادة الأسعار أو المواقع المشبوهة في أي مكان في السعودية.[2]

الرقم الصحيح للتواصل مع وزارة التجارة

سأل أحد مستخدمي موقع وزارة التجارة السعودية إلى أي مدى يعمل الرقم 920000667 في تلقي الاستفسارات وكان رد الوزارة أن هذا الرقم لا يعمل الآن وأنه رقم مجاني موحد للتواصل مع الوزارة هي 1900 فقط، وهي مخصصة لجميع الخدمات المقدمة لقطاع الأعمال أو المستهلكين، ويمكن لجميع عملاء الوزارة إتمام جميع معاملاتهم من خلال هذا الرقم.

كيف أعرف أن الحساب مصدق عليه من قبل وزارة التجارة

كيفية التبليغ عن مخالفة تجارية

تقدم وزارة التجارة السعودية طلب الإبلاغ عن مخالفات تجارية لمواطني السعودية لتقديم تقرير مخالفة تجارية بخطوات بسيطة

• قم بتنزيل تطبيق إشعار المخالفات التجارية في أسفل هذه المقالة.
• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب المستخدم على موقع وزارة التجارة.
• انقر فوق علامة (+) لإرسال تقرير جديد.
• تحديد نوع المخالفة المراد التبليغ عنها.
• استخدم الخريطة لتحديد موقع النشاط التجاري المطلوب الإبلاغ عنه.
• اكتب بيانات الإصابة مثل اسم المتجر ونشاطه واسم المنتج ووصف الإصابة وتنزيل المرفقات.
• انقر فوق زر التالي “.
• راجع البيانات التي تم إدخالها ثم انقر فوق الزر “إرسال التقرير”.
• من خلال هذه الخطوات، تم تقديم التقرير إلى السلطات المختصة وسيتلقى المستخدم ردًا مع تفاصيل التقرير.

كيفية التسجيل في وزارة التجارة السعودية

لا يمكن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة التجارة السعودية إلا عن طريق التسجيل وإنشاء حساب على موقع الوزارة ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية

• قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية.من خلال الموقع الرسمي“.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول في القائمة العلوية.
• انقر فوق كلمة “تسجيل” في الجزء السفلي من واجهة تسجيل الدخول.
• اختر نوع المسجل سواء كان سعوديا او مقيم في السعودية او من دول مجلس التعاون الخليجي او مستثمر.
• سيتم نقلك تلقائيًا إلى البوابة الوطنية للدخول الموحد ؛ يجب أن يكون لدى المستخدم حساب عليه.
• أدخل بيانات الاعتماد في بوابة Nafath.
• تحقق من الرسائل القصيرة التي تصل إلى رقم الهاتف المحمول.
• قم بإجراء فحص السياسة.
• وافق على الشروط.
• بعد ذلك، سيتم إعادة توجيهه إلى موقع وزارة التجارة على الإنترنت ؛ أين يمكن استخدام الحساب الجديد.

طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية

كما قلنا سابقًا، تحاول جميع الوزارات في السعودية توفير أكثر من شرح طريقة للسماح للمواطنين السعوديين بالتواصل معهم. لذلك توفر وزارة التجارة السعودية المعلومات التالية للتواصل معها

• تقع وزارة التجارة على طريق الملك عبد العزيز بالعاصمة السعودية الرياض.
• يمكنك الوصول إلى مقر الوزارة على الرقم 294444
• للشكاوي اتصل على رقم دائرة التجارة وهو 1900.
• حركة البريد الإلكتروني [email protected]
• تواصل عبر استمارة الاتصالمن خلال الموقع الرسمييتطلب إدخال البيانات التالية
  • الاسم.
  • بريد إلكتروني.
  • رقم التليفون.
  • رقم الهوية.
  • حدد سبب المكالمة.
  • الوجهة المراد الإرسال إليها.
  • أدخل رمز التحقق المرئي ثم انقر فوق الزر “إرسال”.

أنظر أيضا طلب الاسم التجاري، وزارة التجارة السعودية

التواصل مع وزير التجارة السعودي

معالي وزير التجارة السعودي د. ماجد بن عبدالله القصبي يحرص على التواصل الدائم مع المواطنين ورعاية مصالحهم وتلبية احتياجاتهم. لذلك، د. يتوفر لدى ماجد بن عبد الله الطرق التالية للتواصل معه

• حركة البريد الإلكتروني [email protected] للتواصل مع معالي الوزير.
• التواصل مع معالي الوزير عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر “.من خلال الموقع الرسمي“.

قم بتنزيل تطبيق التبليغ عن المخالفات التجارية

تطبيق تقرير المخالفات التجارية متاح من وزارة التجارة السعودية على متجر جوجل بلاي أو آب ستور ؛ حيث يسمح برفع بلاغ عن مخالفة تجارية عبر الهاتف المحمول وجميع الأجهزة اللوحية، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على ذلك، كما يوفر التطبيق إمكانية تنزيل صورة للمخالفة وتحديد موقع المخالفة أو مكانها بشكل مباشر. التواصل ومعرفة التفاصيل الخاصة بهم، ويسمح التطبيق بمشاهدة الإعلانات الخاصة بمذكرات الاستدعاء والحملات التي تطلبها من وزارة التجارة السعودية والاطلاع على جميع الأخبار التي تؤثر على المستهلكين.

• يمكن تنزيل تطبيق إشعار الانتهاك التجاري على هواتف أندرويد.من خلال الموقع الرسمي“.
• يمكن تنزيل تطبيق تقرير الانتهاك التجاري على هواتف iPhone.من خلال الموقع الرسمي“.

رابط لتقديم شكوى لوزارة التجارة mc.gov.sa

من الممكن أيضًا تقديم شكوى تجارية من خلال الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية ؛ حيث يستطيع العميل شرح شكواه ويتم تنفيذ هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية

• اضغط على الرابط لتقديم شكوى إلى وزارة التجارة السعودية.من خلال الموقع الرسمي“.
• انتقل إلى نموذج الاتصال.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
• أدخل رقم الهاتف الخليوي.
• اكتب رقم الهوية الوطنية.
• حدد سبب الاتصال بـ “الشكوى” من القائمة المنسدلة.
• حدد الوجهة التي تريد الإرسال إليها من القائمة المنسدلة.
• اكتب نص الرسالة.
• أدخل رمز التحقق للاستخدام البشري.
• بمجرد الانتهاء، انقر فوق الزر إرسال.

يستخدم الرقم المجاني لوزارة التجارة للشكاوى والاستفسارات من المواطنين السعوديين أو المقيمين في السعودية. حيث أتاحت وزارة التجارة السعودية هذا الرقم للإبلاغ عن المخالفات التي يتعرف عليها المواطن السعودي من أجل جهود الوزارة في ضبط حركة التجارة والأسواق لتحقيق العدالة ومنع الاحتيال التجاري.