رقم خدمة عملاء ياقوت 2024 المخصص من قبل شركة زين للاتصالات السعودية، رقم شكوى واستفسارات لمتجر ياقوت، بالإضافة إلى رقم ياقوت تناصب، مفصل في صفحة مقالتي كأحد الأرقام المهمة لأسئلة العملاء، ياقوت- أكواد الخدمة و ال شرح طريقة تفعيل فرعي ياقوت و ياقوت في السعودية.
جدول المحتويات
شركة الياقوت
ياقوت هي خدمة اتصالات رقمية تقدمها شركة زين للاتصالات السعودية لتزويد العملاء بشرائح البيانات والمكالمات والباقات الخاصة بالإضافة إلى الأجهزة الخلوية الحصرية داخل متجر رقمي متكامل. من خلال ياقوت، يمكن أيضًا شحن بطاقات المعايدة والبيانات والدقائق كهدايا رقمية من الأقارب والأصدقاء للعملاء. أطلقت زين للتواصل، تطبيق ياقوت مخصص لمشغل الهاتف المحمول لتعبئة الباقات وإعطاء دقائق وبيانات يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات تطبيق ياقوت على الأجهزة التي تعمل بأنظمة Android و iPhone. [1]
شاهد أيضاً أوقات عمل زين في رمضان لجميع فروعها في السعودية
رقم خدمة عملاء ياقوت 2024
خصصت شركة ياقوت زين للاتصالات السعودية رقم خدمة عملاء ياقوت 2024 على النحو التالي [2]
- رقم خدمة عملاء زين سافير الواتس اب 0570944322.
- خدمة عملاء ياقوت عبر الإنترنت عن طريق إدخال رابط خدمة عملاء ياقوت على الويبمن خلال الموقع الرسمي“.
- املأ نموذج الاتصال ياقوت بالمعلومات المطلوبة.
- قم بتضمين اسم العميل والبريد الإلكتروني والعنوان.
- أدخل رقم الهاتف الخليوي في السعودية.
- اكتب شكوى أو طلب.
- تجاوز اختبار الأمان.
- انقر فوق ‘إرسال.
- سيرد فريق خدمة العملاء في ياقوت بسرعة على شكوى أو استفسار العميل عبر الإنترنت.
انظر أيضا شروط التقسيط من زين موبايل وعروض التقسيط من زين موبايل
رقم خدمة عملاء زين
قدمت شركة الاتصالات السعودية زين عدة أرقام لخدمة عملاء زين على النحو التالي
- رقم خدمة عملاء زين من نفس الشبكة 959.
- رقم خدمة عملاء زين من خارج الشبكة +966590000959
- اتصل بإدارة زين الرئيسية على +966592411111
- رقم زين واتس ابمن خلال الموقع الرسمي“.
شاهد أيضاً كيف أعرف كود PIN لشريحة سوا
تفعيل شريحة ياقوت من خلال التطبيق
يمكن للعملاء تفعيل شريحة ياقوت في السعودية باتباع الخطوات التالية [3]
- حمل تطبيق ياقوت على هاتف اندرويد.من خلال الموقع الرسمي“.
- حمل تطبيق ياقوت لأجهزة الايفونمن خلال الموقع الرسمي“.
- افتح التطبيق على الهاتف.
- في الصفحة الرئيسية للتطبيق، انقر فوق استمتع بجهازك الآن.
- امسح أو أدخل رقم ICCID يدويًا في الجزء السفلي من الجهاز لتنشيط بطاقة SIM.
- اختر حزمة البيانات الخاصة بك.
- املأ البيانات المطلوبة.
- أكمل عملية الدفع.
- اضغط مرة أخرى استمتع بالشريحة الآن.
- أدخل تفاصيل العنوان الوطني للعميل.
- تسجيل الدخول إلى حساب أبشر نفاذ وطني موحد.
- إتمام تفعيل شريحة ياقوت بنجاح من التطبيق.
راجع أيضًا شرح طريقة تنشيط Sawa Post 160
تفعيل شريحة ياقوت عبر شركاء ياقوت
يمكن للعملاء تفعيل شريحة ياقوت عند الطلب من أحد شركاء ياقوت باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق ياقوت للهاتف المحمول.
- قم بإنشاء حساب جديد في تطبيق ياقوت باسم المستخدم وكلمة المرور للتطبيق.
- من القائمة الرئيسية للتطبيق، انقر فوق اطلب الآن.
- عند المطالبة، انقر فوق تنشيط SIM.
- انقر فوق تنشيط الشريحة.
- امسح أو أدخل رقم ICCID يدويًا في الجزء السفلي من الجهاز لإكمال عملية التنشيط.
- تحديد البيانات المتبقية ليتم احتسابها على الهاتف المحمول.
- أدخل المعلومات الشخصية المطلوبة.
- انقر فوق استمتع بالشريحة الآن.
- أدخل تفاصيل العنوان الوطني للعميل.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الوطنية.
- اكتمل تفعيل بطاقة Sapphire SIM بنجاح.
شاهد أيضاً كيفية تفعيل سوا 30 ريال للمكالمات
باقات الياقوت
أطلق ياقوت عدة باقات خاصة للعملاء في السعودية من خلال تقديم العديد من العروض عليهم. يمكن تفصيل باقات ياقوت الخاصة على النحو التالي
حزم SIM ياقوت
خصص ياقوت باقات SIM منتظمة للإنترنت والهدايا والرسائل والمكالمات المحلية على النحو التالي
- تتضمن باقة Yaqoot 1X 25 جيجابايت من البيانات ومكالمات ورسائل غير محدودة مع دعم تقنية 5G واستخدام غير محدود لـ 3 تطبيقات وفرصة لتقديم هديتين مجانيتين. مدة الباقة شهر واحد بسعر 115 ريال.
- تتضمن باقة Yaqoot 3X 95 جيجا بايت من البيانات ومكالمات ورسائل غير محدودة مع دعم تقنية 5G واستخدام غير محدود لـ 6 تطبيقات وإمكانية تقديم 4 هدايا مجانية. مدة الباقة شهر واحد بسعر 230 ريال سعودي.
- باقة ياقوت 3X بيانات غير محدودة، مكالمات ورسائل غير محدودة، مدعومة بتقنية 5G، وإمكانية تقديم 5 هدايا مجانية، ومدة الباقة شهر واحد، بسعر 460 ريال سعودي.
- تتضمن حزمة Yaqoot Netii 1 50 جيجابايت من البيانات، مدعومة بتقنية 5G وفرصة لتقديم هديتين مجانيتين. مدة الباقة شهر واحد بسعر 100 ريال سعودي.
- تتضمن حزمة Sapphire Netii 3 100 جيجا بايت من البيانات، مدعومة بتقنية 5G وفرصة لتقديم 4 هدايا مجانية. مدة الباقة شهر واحد بسعر 172.5 ريال سعودي.
- Sapphire Netii ∞ Unlimited Bundle بيانات غير محدودة مدعومة بتقنية 5G وإمكانية تقديم 6 هدايا مجانية، ومدة الباقة شهر واحد بسعر 373.5 ريال سعودي.
راجع أيضًا بطاقة SIM للبيانات الخلوية غير مقفلة لمدة 3 أشهر
ياقوت باقات eSIM
قدم ياقوت العروض وباقات البيانات التالية بأسعار مغرية ومميزات فريدة على شرائح eSIM
- تتضمن باقة Yaqoot 1X 25 جيجابايت من البيانات ومكالمات ورسائل غير محدودة مع دعم تقنية 5G واستخدام غير محدود لـ 3 تطبيقات وفرصة لتقديم هديتين مجانيتين. مدة الباقة شهر واحد وتكلفتها 80 ريال سعودي.
- تتضمن باقة Yaqoot 3X 95 جيجا بايت من البيانات ومكالمات ورسائل غير محدودة مع دعم تقنية 5G واستخدام غير محدود لـ 6 تطبيقات وإمكانية تقديم 4 هدايا مجانية. مدة الباقة شهر واحد بسعر 120 ريال سعودي.
- باقة ياقوت 3X بيانات غير محدودة، مكالمات ورسائل غير محدودة، مدعومة بتقنية 5G، وإمكانية تقديم 5 هدايا مجانية، ومدة الباقة شهر واحد، بسعر 200 ريال سعودي.
- تتضمن حزمة Yaqoot Netii 1 50 جيجابايت من البيانات، مدعومة بتقنية 5G وفرصة لتقديم هديتين مجانيتين. مدة الباقة شهر واحد بسعر 70 ريال سعودي.
- تتضمن حزمة Sapphire Netii 3 100 جيجابايت من البيانات، مدعومة بتقنية 5G وفرصة لتقديم 4 هدايا مجانية. مدة الباقة شهر بسعر 100 ريال سعودي.
- Sapphire Netii ∞ Unlimited Bundle بيانات غير محدودة، مدعومة بتقنية 5G وإمكانية تقديم 6 هدايا مجانية، ومدة الباقة شهر واحد، بسعر 190 ريال سعودي.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء موبايلي
رموز خدمة سفير
قامت ياقوت للاتصالات، من خلال خدمة ما بعد البيع على الموقع الرسمي، بوضع أكواد خدمات ياقوت على النحو التالي
- رمز إعادة توجيه المكالمات، سواء كان الهاتف في وضع التشغيل أو الإيقاف، هو رقم رقم الهاتف المحمول الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه * 21 ** ثم الاتصال.
- كود تحويل المكالمات ## 21 # ثم اتصل.
- رمز إعادة توجيه المكالمات المشغولة # رقم الهاتف المحمول الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه * 67 **، ثم اتصل.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات عند الانشغال هو ## 67 #، ثم اتصل.
- رمز إعادة توجيه المكالمات بدون رد # رقم الهاتف المحمول الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه * 61 **، ثم اتصل.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات عند عدم الرد هو * # 61 ##، ثم الاتصال.
- رمز تفعيل إشعارات المكالمات الفائتة عبر الرسائل القصيرة هو 1725 # * 21 **، ثم الاتصال.
- رمز إيقاف تنبيهات المكالمات الفائتة هو ## 21 # ثم الاتصال.
- قم بتفعيل خدمة موجود ياقوت، اطلب 1725 # * 67 ** أثناء الانتظار، ثم اتصل.
- إيقاف خدمة موجود ياقوت في حال الانتظار ## 67 # ثم الاتصال.
انظر أيضا أوقات العمل المتنقلة في رمضان
كيف أجدد باقات ياقوت
يمكن للعملاء تجديد باقات ياقوت للجوال من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق ياقوت للهاتف المحمول.
- تأكد من تخزين معلومات الدفع الخاصة بالعميل في التطبيق.
- اختر الباقة من باقات ياقوت المتاحة.
- انقر فوق تجديد.
- يتم خصم قيمة الحزمة تلقائيًا من الرصيد الموجود في Visa أو Mastercard المستخدمة لأول مرة أثناء عملية الدفع.
أخيرًا أوضحنا رقم خدمة عملاء ياقوت 2024 ورقم خدمة عملاء زين وكيفية تفعيل شريحة ياقوت عبر التطبيق وكيفية تفعيل شريحة ياقوت من خلال شركاء ياقوت وباقات ياقوت وباقات ياقوت eSIM أغلق المقال بذكر أكواد خدمة ياقوت وشرح طريقة تجديد باقة ياقوت.